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第六章：空降兵尖耳朵

1）

经过一段时间的分化，瓦解，弹压，缺陷培养，尖耳朵终于成功的将以狐狸野牛为核心的反对派联盟击溃，又经过对新员工小狗黑尾巴的刻意栽培，彻底打碎了狐狸问鼎主管职位的梦想。现在这个部门终于进入正规，“团结一致”的围绕在尖耳朵的周围，成为了尖耳朵意志与扩张欲望的延伸工具。

到了年底，公司部门主管考核评级，尖耳朵以优异的领导能力一跃而进入前几名。肥猫看到这种情况很是欣慰，粗大的尾巴快乐的摆动着，大笔一挥，又将尖耳朵恢复了正职经理。

时间又过去了一年，尖耳朵的工作已经做得得心应手。

他现在只要一上班，就跑去肥猫办公室大谈自己的设想，一但得到肥猫的肯守，他就立即跑回办公室，把黑尾巴、野牛和狐狸叫过来，让他们分组讨论这项工作，然后他对三份工作报告进行分析，总结出一份最能够体现部门效应的方案来，再经分解，由三个小组统一完成。

公司中其它部门中纷争不断，只有尖耳朵的部门管理的井井有条，无论他是在还是不在，部属们都自觉自愿自动自发的将工作做好，为此，肥猫吩咐猪罗副总，带着所有主管经理们跑到一处山清水秀的风景胜地，召开了一个企业内部管理研讨会，会上点名让尖耳朵发言，介绍他的管理经验。

会议上，尖耳朵激动的说：“这个管理啊，说穿了就是一条，要相信你的员工，相信你办公室里的动物们的创造能力，放开手脚让他们把工作做好，疑狗不用，用狗不疑。赋予部属以充分的自主权力，不要担心你的部属会超过你，更不要因此而采用压制部属的做法，那些手段与我们企业发展理念是不符的，是孛谬的。这第二一点呢，就是要目标明确，责任到狗，赏罚分明，功过分开，员工们很清楚的一点，大家的利益与企业的利益是息息相关的，是一致的，每条狗都会在自己的岗位上把自己的工作做好，主管的工作只有一条，协调部属们统一步骤，发挥出每条狗的最大积极性和主观能力，创造性的完成自己的工作。这第三呢，就很简单了，态度决定一切，心态就是能力，主管的任务是要在部门中创造一个良好、有利于员工健康成长的工作氛围，用科学的机制来规范狗，用健康的企业文化与引导狗，让每一个狗每一天都快乐的完成自己的工作，并在这个过程中得到健康的成长。我的心得体会只有这些，在管理方面还存在着许多问题，希望大家能够继续支持我，引导我，共同把我们肥猫公司的效益搞上去。”

尖耳朵做完总结之后，大家热烈鼓掌，连连点头，所有成功的经理狗都认为尖耳朵道破了管理的真髓，并认为自己也是这样做的，纷纷发言支持尖耳朵，会议气氛热烈而融洽。主持会议的猪罗副总听了之后也很受鼓舞，当即吩咐尖耳朵：

“尖耳朵，你说的好，管理不外乎三个方面，第一是充分的放权与信任，第二是分工明确赏罚到位，第三是良好的工作氛围胜过一切。在这方面你做得非常出色，这也是肥猫老总经常指点我们的。尖耳朵，你马上把你刚才的讲话总结一下，发表在咱们公司的内刊上。”

尖耳朵连连点头，当天夜里和其余的主管们跑到风景区快快乐乐的玩了个开心，卯足了劲头和大家一起调戏一个刚刚升任主管的漂亮小狗，大家心里都有数，这只美貌小狗升得太快，正面临着部属员工的挑战，今年轮到她倒霉了。现在，尖耳朵已经成为了公司的骨干管理狗员，狗力资源部经理也和他成为了朋友，两条狗无话不谈，遇到公司内部有些狗事安排不好摆弄的时候，狗力资源部经理就会找尖耳朵等几个亲信商量，尖耳朵的地位，在公司里已经可以说是相当稳固了。

回公司后，尖耳朵把老鼠叫过来，让他搜集一些关于企业管理的资料，然后稍做一下加工，以肥猫、猪罗和自己共同署名的方式，把文章发到内刊上。

然后尖耳朵悠哉优哉的坐在办公室里，看着外边三个“团队”不停的“热烈讨论”，回想起这一段时间的辛苦与操劳，内心中感慨万千。

他不无惊讶的发现，部门之中的员工生态，完全恢复了他刚刚进入肥猫公司的时候的情形。

现在，笨猪是他在部门里最信任的动物，有什么工作需要布置的时候，他总是先找笨猪商量，这倒不是笨猪有什么过强的工作能力，而是他需要笨猪在部门会议上旗帜鲜明的支持自己。

野牛仍然是享有特权并承担难度最高的工作，蠢驴仍然是没完没了的伏案做那些永远也不可能做完的日常工作，狐狸因为具有对工作价值的高度评判能力，而使得尖耳朵轻易不敢招惹他。刺猬却执迷不悟的仍是逮谁扎谁，但因为他是一只刺猬，所以不会有狗和他计较，老鼠在前期曾经发挥过那么大的作用，但是自始至终，他仍然不过是一只不引狗注意的老鼠。

目前办公室内的动物，已经完全恢复了哈叭狗经理时代的现状：

第一层，狐狸和笨猪。他们共同的特点是本事不足以服狗，但仰承尖耳朵经理的鼻息，狐狸在这方面还有所保留，最明显不过的是笨猪了。只要是尖耳朵经理的决定，无论什么情况下笨猪都是无条件的拥护。

第二层，桀骜不训的野牛。野牛的工作能力很强，但是自行其事，蔑视尖耳朵经理的权威。尖耳朵经理装做拿他无可奈何，却在暗中怂恿他的这些毛病。

第三层，蠢驴和新来的小狗黑尾巴，他们承担了部门几乎所有的工作，目前工作量仍然在增加之中，每天要从早做到晚，得不到片刻的喘息。

第四层：刺猬和老鼠，他们的工作不积极，很多事情他们不插手还好，一插手局面反而更加混乱，所以乐得袖手旁观。

与哈叭狗经理时代略有不同的是，目前部门中三个项目小组彼此之间形成制衡，小组内部也互相制约，任何工作吩咐下去，尖耳朵知道情况轻易不会失去控制。

2）

尖耳朵部门三个不同的项目组内部相互制约形式分析：

狐狸项目组：

狐狸项目组成员有两名：狐狸和老鼠

项目组成员工作能力是否服从是否有政治意识制约模式

老鼠无能力不服从无政治意识让老鼠成为精明的狐狸的拌脚石

狐狸无能力服从有政治意识

注意事项：安排工作的时候，尽可能要趁狐狸不在座位上，把工作交给老鼠，并重用老鼠，使狐狸陷入与老鼠的扯皮之中挣脱不出，有苦难言。一旦双方矛盾激化，尖耳朵做为部门经理的重要性就显现了出来。

新员工黑尾巴项目组：

新员工黑尾巴项目组成员有两名：黑尾巴，刺猬

项目组成员工作能力是否服从是否有政治意识制约模式

刺猬无能力不服从有政治意识让刺猬成为聪明的黑尾巴的拌脚石

黑尾巴狗有能力服从政治意识不成熟

注意事项：刺猬攻击力强，可以成为打击新狗黑尾巴的最有力的武器，但尖耳朵必须要时常的对他们双方耳提面命，多多鼓励黑尾巴和刺猬“搞好关系”，并要求刺猬要“多多帮助新员工黑尾巴”。这样的效果是刺猬更加调皮捣蛋，黑尾巴空有一身本事也施展不开，只能哭丧着一张年轻的狗脸向蠢驴方向进化。

野牛项目组：

野牛项目组有三名成员：野牛、蠢驴、笨猪

项目组成员工作能力是否服从是否有政治意识制约模式

野牛有能力不服从无政治意识将野牛和蠢驴的工作成绩分摊到笨猪头上，打击野牛和蠢驴的工作积极性

蠢驴有能力服从无政治意识

笨猪无能力服从无政治意识

注意事项：笨猪的作用，主要是用来监视野牛和蠢驴的行动，防止二者中的任何一方与狐狸或黑尾巴结盟， 另外笨猪的另一个重要作用是最大程度的降低这个项目的工作效率，以免效率太高超出尖耳朵的预期而失去控制。

除了项目组内部的控制之外，三个项目组之间的制衡作用也很重要，这可以解释为“赛马”的原意，绝不允许任何一个项目组有突出的表现，大家必须以一个“团队”的方式共同前进，唯其如此，才不会架空主管尖耳朵。

三个项目组之间的控制机理：

项目组之间的控制又分为主控制和附加控制。

主控制：项目组中最优秀的动物相互之间的制衡

附加控制：项目中其它成员之间的相互制衡

主控制：狐狸、黑尾巴与野牛蠢驴之间的相互制衡。

项目组主控制性能原理：

项目组控制要素控制说明

狐狸有政治意识但无工作成绩用狐狸的政治意识压制工作成绩最突出的野牛和蠢驴项目组，使大家维持在黑尾巴组的水平

黑尾巴政治意识不足但工作能力突出

野牛和蠢驴工作能力突出但缺乏政治意识

项目组主控制流程图：

说明：工作成绩制约与工作价值制约的不同标准：

工作成绩制约：项目组完成多少工作，绩效如何

工作价值制约：项目组完成的工作意义有多大？实际价值有多高？狐狸总是这个理由将黑尾巴和野牛的工作成绩轻松抹煞。

附加控制：有时候黑尾巴项目组或野牛蠢驴项目组占到上风，狐狸就需要他的助手老鼠出面，攻击黑尾巴加野牛和蠢驴。同样的道理，刺猬也是黑尾巴项目“团队”中用来攻击狐狸和野牛的重型武器。而笨猪则是保护野牛和蠢驴的不可或缺的一名成员。

项目组附加控制性能原理：

施控方控制原理受控方

狐狸项目组中的：老鼠当黑尾巴或野牛项目组领先的时候，老鼠的无能就成为狐狸免于惩罚的借口黑尾巴项目组

野牛蠢驴项目组

黑尾巴项目组中的：刺猬刺猬有很强的攻击力，将狐狸及野牛蠢驴的工作成绩贬低到令狗无法忍受的程度狐狸项目组

野牛蠢驴项目组

野牛蠢驴项目组中的：笨猪笨猪可以平衡黑尾巴与狐狸两个项目之间的不平衡关系，狗为造成平衡黑尾巴项目组

狐狸项目组

　

这样一来，所有的员工的价值都在工作中得以体现出来，“老鼠屎员工”的概念也就不攻自破。据此我们可以得到尖耳朵部门的全控制流程图：

尖耳朵部门全控制流程图：

综上所述，整个部门内部的所有员工形成了一个完美的控制体系，尖耳朵经理管理的黄金时代来临了。

3）

肥猫独白：

职场十大谎言之五：效率才是一切

一个显而易见的事实上，信息时代的竞争已经不再是单纯的大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，最先介入利润丰厚领域的企业，就会迅速席卷市场，吞并掉那些发展速度缓慢，对市场感觉不灵敏的企业。从这个角度上来说，企业发展的效率，无疑是非常重要的，任何狗任何时候也无法对此进行辨驳。

但是，无论对于老板还是对于主管来说，企业的效率或效益并不是优先考虑的问题，从来就不是。

老板或主管，首先考虑的是整体局面的掌控能力。

如果一个小老板有一个机会做大，但却存在着所有成果被他狗掠去的风险，老板宁肯放弃这个项目，也不会允许这种情况出现。

或者说：宁为鸡口，勿为牛后。

对主管来说，这种思维模式就更正常不过的了，部门在公司内部的作用如何，效率与效益多大，这些都是次要问题，最重要的问题是主管的权利得到尊重。

如前所述，企业内部中占百分之六的垃圾工作是由主管创造出来的，创造这些垃圾工作的目的，只是为了强化自己的作用、地位与权力。如果能够抹除动物的这种本能，企业的竞争能力就会变得空前强大，但这是不可能的，对于系统内部的动物们来说，系统运行状况优劣决不是他们所关心的，他们只关心一个问题，自己的作用、地位与权力。

企业做为一个子系统，是依附于社会这个母系统而存在的，母系统中所存在着的任何问题，都会在子系统中淋漓尽致的体现出来。对此视而不见或拒不承认的动物，一般来说正是那些其作用与地位已经影响到系统运行的动物。

明了这一切并在实操中掌握住对局势的主动权力，才有资格奢谈企业的发展。否则，一只动物无法晋升到与其能力相衬的位置上，任何对企业的建议都难以实现，这决不是一种好现象。

4）

正当尖耳朵悠哉优哉的享受他的管理成果的时候，肥猫公司内部一个部门里爆发出了令肥猫恼火万丈的驱逐主管事件。

这个部门在肥猫公司中的作用非常重要，是肥猫公司利润的基本保证。部门中有两名老员工，一名是猪罗的猪罗，简称猪猪罗。一名是河马的河马，简称河河马。顾名思义，猪罗的猪罗猪猪罗是猪罗副总的亲信，河马的河马河河马是河马副总的支持者。这两名老员工都是肥猫公司中的业务骨干，早在肥猫公司壮大发展时期就由猪罗和河马招收了进来，并把他们安排在关键的部门里。

十几年来，猪猪罗和河河马之间一直是客客气气温文尔雅，连脸红争吵的事情都没有发生过，但这只是表面现象，两只动物就从来没有停止过明争暗斗。他们在把本职工作做好的之余，主要从事的娱乐就是给对方拆台，凡是跟随猪猪罗的动物，就会遭到河河马的暗算，推入工作陷阱中被摒弃出局，或是沦为垃圾员工。被怀疑为是河河马的支持者的动物，也会在突然之间接到狗力资源部的解聘通知，十几年来，这个部门已经成为了新进员工的死亡之地，除了猪猪罗和河河马和他们死命要保住的几个亲信之外，其余的动物最长时间也只不过在这里干一年。

除了员工频繁的更换之外，还有就是主管的狗选难以确定，猪猪罗和河河马争斗的就是这个主管的职位，但很明显的一件事，这两只动物部门里缺一不可，提拨任何一个另一只都会以辞职相要胁，所以，狗力资源部只好谁也不提拨，而是想找一个能让猪猪罗和河河马都服从的主管。

但是这个主管却不好选，最初主管的狗选是从部门内部任命，但一出现这种情况，猪猪罗和河河马就会捐弃前嫌，携手一致的在工作中设置陷阱，将主管推进去。而且这些新任主管无论就其资历还是能力，都不如猪猪罗和河河马，难以服众也是自然而然的事情。

再后来就是从其它部门选调，开始时刚刚接到这个任命的动物们都乐不可吱的跑去报到，但很快，就会被猪猪罗和河河马联手推倒，垂头丧气的背着空空的行囊离开。时间长了，大家都躲着这个部门，生怕沾惹上是非。狗力资源部索性就随这个部门去，也没有主管，由着猪猪罗与河河马你们自己闹腾，有趣的是，这个过程持续了好几年，部门的工作效率奇高，分析起来这种情况的出现也很正常，正因为大家都在努力向上奋斗，争取做上主管，所以才会拼命的努力工作。

可是几年功夫下来，猪猪罗和河河马发现公司压根就没有任命他们做主管的意思，顿时就火了，也不知他们是否商量过，都开始协同一致的磨起洋工来，部门的效率迅速跌落到让公司无法容忍的地步。

肥猫把猪猪罗和河河马叫到办公室，一通训骂，骂过后将他们轰出去，然后肥猫拎着提包出差，临走之前吩咐狗力资源部经理和猪罗、河马两个副总开个小会，想个办法解决这个问题。

小会议室里，狗力资源部经理愁得狗脑袋起了一层皱纹，看着理也不理他的猪罗副总和河马副总，他唉声叹气的说：“这个事情真的好难办，难办就难办在猪猪罗和河河马彼此之间互不服气，提拨哪一个都只会带来负面效应。内部的员工能力明显不如他们，先后提拨的几个都被他们踢了出去，另外派狗去吧，也镇不住他们，真的非常难办。”

猪罗副总就说：“难办是难办，但不能让极个别的动物以技术特长来要胁公司，要是这样下去，还怎么得了？所以我的想法是，立即提拨猪猪罗，河河马如果有意见，让他跟我来说。”

“开什么玩笑？”河马副总一听就火了：“河河马工作勤奋努力，部门中的业绩至少百分之九十可以归结到他的领导能力上来，这么一种处置方法，无异于杀狗取狗宝，日后叫我们在员工面前还拿什么鼓励他们上进？所以嘛，应该提拨的是河河马而非猪猪罗，猪猪罗要是有想法，不以大局为重的话，让他来找我！”

狗力资源部经理愁得都快要哭出来了：“两位老总，你们别吵了好不好？要不干脆我去他们部门做经理算了。”

猪罗和河马听了就问：“你去？哪狗力资源部的事儿谁管？”

狗力资源部经理道：“那我只好兼着了，没别的办法吗。”

猪猪罗和河河马连连摇头：“你这个办法，我看悬——不过，还真没别的办法了。”

就这样，狗力资源部经理兼任了另一个部门经理，一段时间下来，狗力资源部经理使出了十八般武艺，还是降不住猪猪罗与河河马，无奈之下，狗力资源部经理跑到肥猫面前商量：“肥总啊，这样下去真不行啊，这两个家伙实在是太能捣蛋了，最让我生气的是你干什么他们心里都有数，让他们俩竞争赛马吧，他们就比着看谁干得最差，让他们俩把我拖得筋疲力尽不说，连狗力资源部的日常工作都顾不上了，你看现在全公司迟到早退的现象，唉，真是愁死狗啊。”

肥猫眨了眨眼睛：“你这个笨蛋，谁让你兼任部门经理的？怎么不叫尖耳朵去？”

“尖耳朵？”狗力资源部经理两眼一亮：“肥总，我是有过这个想法的，但我又怕尖耳朵处理不好这件工作，影响到他以后在公司的发展。”

“胡说八道，”肥猫不乐意的训斥道：“连这件工作都处理不好，还说什么日后的发展？”

狗力资源部经理解释道：“肥总，我确实是这样想的，不希望因为这件工作的结果，影响到尖耳朵，你瞧猪猪罗和河河马那两个家伙，他们实在是太难管训了，我们已经有好几个主管裁在了他们手里。”

肥猫不耐烦的说道：“别废话了，我心里有数。”

狗力资源部点了点头，先回去布置了一番，然后把尖耳朵叫过去谈话，开门见山就说道：“尖耳朵，公司决定，让你去猪猪罗和河河马的部门担任主管，你没什么想法吧？”

“什么？”尖耳朵一听，吓得嗖的一声跳了起来：“经理，我老爹病了，刚刚给我打了电话来，让我回去照顾一下，你看我正好要跟你请假，等我回来咱们再说行不行？”

“瞎说，”狗力资源部经理道：“尖耳朵你别跟我耍滑头，叫你来之前我们就跟你家里联系过的了，你老爹前几年就去世了，你无非是想借这个功夫争取时间，好把你的部门弄一团糟，搞一个围魏救赵，等到时候借口战略推进部离不开你，不去上任罢了。就你跟我学的那两手，还能瞒得过我去？”

尖耳朵一听，真是欲哭无泪：“经理啊，你真是算无遗策，太缺德了吧。”

狗力资源部经理快乐的摇着尾巴：“尖耳朵，你放心好了，我已经在肥猫面前替你说过情，绝不会因为这件工作的处理结果影响到你的前程，够意思了吧？就这你还不答应帮帮我？”

尖耳朵哭丧着狗脸：“现在求情管什么用，等到时候事情弄大了，需要一个替罪的羔羊出来的时候，你们谁还记得这事？”

狗力资源部经理听了更加开心：“别废话了，说句实话，要是咱们公司还有谁能够降住猪猪罗和河河马这两个捣蛋鬼的话，也就咱们俩了，我这边实在顾不上，你就硬着头皮干吧，我给你全面的权力。”

尖耳朵一听，急忙问道：“那能不能别让猪罗副总和河马副总插手部门里的事？你要是能做到这一点，我马上就去。”

狗力资源部经理一听就火了：“胡说，要是那样的话还用得着你？别罗嗦了，马上收拾一下，把工作交给黑尾巴，快去上任吧。”

5）

肥猫独白：

职场十大谎言之六：付出就会得到

在职场，付出与得到从来就不成对比，而与动物的政治敏悟性成正比。

那些缺乏职场政治意识的动物，很容易被垃圾工作缠住，也会很容易的跌入到陷阱工作之中，付出的越多，工作实效越差，得到的也就越少。

但是，无论是垃圾工作还是陷阱工作，总还是需要动物来做的，这就是职场中最残酷的一面。总有些动物要被牺牲或是充当替罪羔羊，那些高喊“付出就会得到”的主管或老板，正是最需要替罪羔羊的时候，否则他们才懒得喊这些口号。

所以，避免沦为职场牺牲品的不二法门，就是与高层保持密切的通讯，力争使自己的角色演变成一个高层意志的执行者，这样一来，执行者与高层戚戚相关，即使是工作效果不理想，也不会过于怪罪。

与企业休戚相关，是需要资格的，那些被排斥或主动疏离于企业核心圈之外的员工，所做的劳动不过是下级主管的个体意志表现，与企业无关，甚至会成为企业健康发展的障碍。

就此意义而言，付出就会得到，就显得极为不合时宜。

6）

尖耳朵硬着头皮又拖了几天，才万不得已的去猪猪罗和河河马的部门就任。他一到，猪猪罗与河河马就给他摆了一道乌龙。

当尖耳朵走进办公室的时候，看到是一间大大的办公室，大办公室里边有一间主管办公室，主管办公室的门锁着，大办公室里空空荡荡，连个狗影儿都没有。尖耳朵独自一条狗在里边摇着尾巴转来转去，后来他实在是转得腻了，就跑回战略推进部和野牛蠢驴聊了会儿天，临到快下班的时候，才见猪猪罗和河河马各带几个部属浩浩荡荡的来到公司，进了办公室后两帮动物吆吆喝喝，却谁也不理睬尖耳朵，就拿眼前没他这条狗。尖耳朵一声也不吭的缩在一边，心里气得要死，脸上的表情却装没事儿狗的样子。

第二天再来上班，居然还是这么一个情形，尖耳朵又忍了。他没法子不忍，这个部门与战略推进部不同，在战略推进部里他是高手，业务上不怕别的狗，但在这里他一点业务技术也不懂，如果以迟到的理由责难猪猪罗和河河马的话，会很被动的。

到了第三天的时候，情况依然，尖耳朵高高跷起的尾巴已经夹了起来，正自己在诺大的办公室里转来转去，狗力资源部经理来了，一瞧这情形火冒三丈，当场就要打电话给猪猪罗和河河马，却被尖耳朵阻止了。

尖耳朵说：“大狗经理你先不要急，你去给我找几条狗来，看我的吧。”

几条身强体壮的大狗颠颠的跑来了，到了办公室里，尖耳朵吩咐：“把这两张办公桌椅，抬进小办公室里去。”

狗们按照尖耳朵的吩咐把桌椅抬进去，又按尖耳朵的意思新搬来一套桌椅，放在大办公室里，再把办公室里的桌椅摆放格局重新分布了一下。然后尖耳朵坐在这套新桌椅面前，悠哉优哉的翻阅起资料来。快到下班的时候，猪猪罗和河河马带着两伙狗轰隆隆的走了进来，一进门就楞住了：“桌子呢？我们的办公桌呢？”

“猪猪罗，河河马，你们回来的正好，我正要找你们商量点事情。”尖耳朵一边说一边站了起来：“你们的桌椅都在里间呢，过来吧。”

猪猪罗看看河河马，河河马瞧瞧猪猪罗，都感觉气氛有点不对头。以前那些个主管，一来就自己进了里间办公室，这个尖耳朵做法却有点古怪，他竟然搬了张桌子坐在外边的大办公室里，却把猪猪罗和河河马的桌椅搬到了里间，这件事意味着什么呢？虽然他们经验丰富，智力过狗，也没遇到这种事。惊讶之下，只好随着尖耳朵走了进去。

进屋之后，尖耳朵顺手把门关上，笑眯眯的说道：“两位兄弟，我刚刚上任，部门里的事情是一窍不通啊，以前这个部门是全靠了两位的齐心协力，才运转良好的，以后呢，还得仰仗两位。我尖耳朵年轻，没什么才干，但肥猫指定让我来这个部门和两位共事，我只好硬着头皮来了，来了是来了，可我知道自己的能力，没有你们两位的配合，我肯定是一事无成啊，呵呵，两位有没有什么事情要跟我说一说的呢？”

说话的时候，尖耳朵站在房间中间，猪猪罗和河河马的桌子头顶头，两个动物找到自己的桌椅坐下，说不出来恼火的坐下，你看看我，我瞧瞧你，没好气的应付了一句：“有什么好说的？咱就是干活的狗，好好干就是了。”

“好，有你们这句话就行。”尖耳朵心满意足的推开门，走了出去。到了外边跟其余的员工们打了个招呼：“你们这一阵子好忙啊，呵呵。忙什么呢？能不能跟我说一说？”那些员工狗不是瞧猪猪罗眼色行事，就是河河马的心腹，现在猪猪罗和河河马在里间办公室里，而他们又不敢冒犯尖耳朵，只好吱吱唔唔，说不清楚。

正员工们为难之际，猪猪罗突然推开门走了出来：“经理，谁让你把我的桌子搬里屋去的？我要搬出来。”河河马也走出来，不高兴的大声道：“我们不要在里屋，我们要在大办公室里办公。”

尖耳朵满脸不高兴的扭过脸去：“你们不愿意在小办公室办公，那那间小办公室留给谁？”

“爱留谁就留谁，反正我们不愿意，来，你们过来，给我把桌子椅子搬出来。”猪猪罗和河河马都是经验丰富的老狗，心智过狗，偏偏就是不说尖耳朵应该进小办公室，只是吩咐自己的部属把自己的桌椅再搬出来。

那些员工狗们听到吩咐，急忙站了起来，尖耳朵这时候突然也跳了起来，猛一拍桌子，指着那些地位不高的员工狗们吼道：“我看你们哪条狗敢动一下，让猪猪罗和河河马搬进小办公室，是肥猫老总批准了的决定，现在这个格局，也是肥猫老总亲自带狗过来安排的，谁要是感到不满意的话，先去肥猫那里打声招呼，否则别怪我到时候不客气。”

“你不客气又能怎么样？”猪猪罗和河河马根本就不把尖耳朵放在眼里：“都过来，给我搬。哼，拿肥猫来吓唬谁啊，啊？”

可是，虽然猪猪罗和河河马自恃业务能力强，不怕肥猫，可别的员工怕，一瞧这情形不对，机灵一点的狗急忙悄悄溜走，笨一点狗就壮起胆子说道：“猪猪罗，河河马，既然是大老板的意思，还是弄清楚是怎么一回事再说吧。”

猪猪罗和河河马生气了：“你们怕什么？等我去跟肥猫说清楚。”说完，他们气呼呼的冲出办公室，却谁也没真的去肥猫那里，他们可一点也不傻，为了这点小事闹到肥猫那里，只会挨一顿臭骂，却分别钻进了猪罗副总和河马副总的办公室。

过了一会儿，猪罗笑眯眯的先过来了：“尖耳朵，你又捣什么乱呢？”

尖耳朵急忙站起来：“猪总你可来了，你瞧瞧我这乱摊子，唉，可真难办啊。”

猪罗听了很开心：“难办就对了，好办公司养你这条狗干什么？”说着，拍了拍尖耳朵的脑袋，就回去了。

隔了几分钟，河马也进来了，东看看西瞧瞧，尖耳朵站起来叫了声河总，河马嗯了一声，又走了。

实际上猪猪罗根本没跟猪提桌椅搬动的事儿，河河马也没跟河马说，他们都是聪明的狗，跟副总说这些小事，那岂不是太不知轻重了吗？就算是说了，猪罗和河马也不会理会。

就这样，猪猪罗和河河马被搬进了小办公室，从此与他们的部属分隔开来。

7）

肥猫独白：

职场十大谎言之七：现在我们可以畅所欲言

职场上，没有哪一只动物爱听坏消息，所谓“兼听则明”，用在职场上并不合适，真正对职场动物有指导作用的一句话是：“疏不间亲”。

任何动物都有一个安全范畴，亲近的动物在这个范畴之内，可以说一些“逆耳的忠言”，而疏远的动物则在这个范畴之外，即使是真诚的劝诫也很难避免被误认为是一种有意识的攻击性行为。

语言行为的表述，可以分为五个层次：

核心层：至爱亲朋，在这个层次里，戏谑与辱骂都是很亲热的表达，任何形式的冒犯都是可以容忍的。

次一层：亲密朋友，在这个层次里要适当照顾到对方的心情，只要把握住这一点，偶尔的冒犯都可以获得原谅。

第三层：普通朋友，这一个层次的语言行为必须限制在尊重对方的尊严与体面，不伤害到对方的自尊的底线之下，突破这一层底线，普通朋友就会迅速演变成对手。

第四层：同事、上司或部属，这个层次远比普通朋友还要疏远，因为普通朋友之间毕竟不涉及到利益关系，而这个层次却是因为利益的契合而被迫架构起来的，在这一层次没有信任可言，利益永远是第一位的。恰恰有很多动物不清楚这一点，荒谬绝伦的将同事、上司或部属视为“朋友”，冒犯了对方的利益而不自知，直到惹来对方的愤怒反击却仍然是毫无防范。

第五层：陌生狗，陌生狗是不可控制的，是不被理解的，可以被视为潜在的敌狗，那怕是陌生狗最友善的表达，都足以引起动物们的高度警觉。

第外层：也就是最外一层，敌手或竞争对手，对于这一层次的动物，任何语言或行为都要视为恶意的挑衅，无论你是否认同这一点，事实上大多数动物都是这样做的。需要说明的是有些年轻的刚刚进入职场的动物坚持认为自己没有敌狗或对手，那么你就要小心了，一旦你被别的动物列到了敌狗或对手的名单上，你就注定了悲剧的下场，因为你毫无防范意识。

通过这六个层级的语言行为权力功能性的划分，我们可以确定自己在职场中的位置，那种“少说少错，多说多错”的陈腐说教早已没有了市场，但是做为职场动物你必须要明白一点，你的语言行为不可愈距，否则，友善的表达也会被视为恶意的挑衅。

客户及企业外部狗士，也是属于普通朋友层次的，所以企业对于外界对员工的评判非常重视，道理就在这里。因为企业外部狗士与员工之间没有利害冲突，所说出来的意见更为客观，尽管这一点已经被证明为只是一个误解，但它仍然是主流的行为指导思想，不可不察。

职场动物语言行为权力示意图：

第一：同事并不意味着朋友，但同事有着充分的理由可以成为朋友，那些情商高的动物，就会很容易的获得同事圈子的认同，而在这方面准备工作不足甚至没有意识的动物，就必然的会被同事所警戒及疏远，一旦出现职场需要替罪羔羊的时候，就很容易荣幸的“当选”。

第二：企业内部的竞争对手或利益冲突者，语言行为是被视为具有最大挑衅性的，有些动物遇到同事突然露出的狰狞嘴脸茫然不知所措，其原因正是因为他不明白这一点。

8）

有一个更为重要的心理原因，造成了限制了普通员工的意见在主管或老板那里无法受到重视的现象出现。

这个原因就在于普通员工与主管或老板的信息不对称上，你的建议有可能完全不切实际。事实上，老板对员工的建议或意见，其评价标准与员工的自我评价完全是不同的。

员工的意见建议，无论其出发点如何，最终听在老板或主管的耳朵里，都会做出如下分类：

员工建议分类

分类：主管分类老板分类

老板及主管最需要的建议既有利于主管权力扩张，又有利于搞好部门工作有利于企业并能够有效的抑制主管的不规范行为

有利于主管权力的扩张能够抑制主管的不规范行为

对部门有利有利于企业

老板或主管会重点奖励的合理化建议有利于部门但无益于主管权力的扩张有利于企业但无助于抑制主管的不规范行为

有利于部门发展但意义不大有利于企业发展但意义不大

有利于强化主管权力但意义不大有利于抑制主管不规范行为但实施起来意义不大

无意义的建议对主管权力的扩张及部门的发展均没有任何意义的建议对抑制主管不规范行为及对企业的发展均没有任何意义的建议

糟糕的建议削弱主管权力但有益于部门发展的建议不利于企业并会扩大主管的不规范行为

明显的挑衅削弱主管权力而且无益于部门发展的建议

所以，聪明的职场动物不是不说话，而是不说毫无意义的话，不提糟糕的建议，不对主管或老板的权威提出公然的挑衅。

同样的道理，员工对主管的冒犯甚至真实意义的挑衅，主管却未必会对员工采取报复行为，而员工却很有可能缺乏政治意义，做出了损害主管权力的事情而遭到灭顶之灾。

因此，员工必须把握住以下要点：

对主管或老板提建议的时候，要提出富建设性意见的并针对老板或主管正为之头痛的问题。反之，那些老板与主管不太关心的事情，甚至根本就不可能解决的问题，就不要给主管老板添乱了。

9）

成功的将猪猪罗和河河马与他们的支持者隔离开来之后，尖耳朵耐下心来开始做长时期的分化工作。

每当有员工进入小办公室去接受猪猪罗或河河马的指示的时候，尖耳朵就坐在他的座位上冷冷的看着，他毕竟是部门主管，那些普通员工都很清楚，无论尖耳朵能否斗得过猪猪罗和河河马，但收拾他们还是轻而易举的。事实上，自从尖耳朵上任之后，狗力资源部经理亲自来过几次，摆明了对尖耳朵的工作全面支持，这就意味着，如果他们敢于冒犯尖耳朵的话，就很有可能付出惨痛的代价。

但是尖耳朵什么事情也不做，也不说话，只是摇着尾巴坐在座位上看，足足的看了两个多月，两个多月的时间简直太漫长了，长得足以让除猪猪罗和河河马之外的每一个员工都忘记他尖耳朵是本部门的经理了。

就在这时候，他开始动爪子了。

部门里有只聪明的腊肠犬，名叫花围脖，他自己动脑筋思考了一个项目，却被河河马否定了，所以花围脖这段时间以来一直是闷闷不乐。忽然有一天，河河马不在办公室的时候，尖耳朵急匆匆的从办公室外边走进来，招手叫花围脖：“花围脖，你跟我来一下，肥猫老总有事找你。”

猪猪罗坐在里间的办公室里，他和河河马这么长时间以来一直没有放松过警惕，他们知道尖耳朵越是不动，那就越有可能会一鸣惊狗，这时候猪猪罗听到尖耳朵叫花围脖，犹豫了一下，立即悄悄的拨打河河马的手机偷偷报信。虽然这两个家伙相互之间争斗不休，但在对付“外敌”这方面，却一直是互有默契相互合作，否则也不会有那么多的主管栽在他们的爪子下。

在外边的河河马接到消息，吓出一身的冷汗，急急忙赶回公司，进办公室就问：“怎么回事？”

尖耳朵已经带着花围脖从肥猫那里回来了，听到河河马的兴师问罪，尖耳朵抬头看了他一眼，没有理会，继续和花围脖商量工作。花围脖却不敢不回答河河马的问话，就站起来说道：“是肥猫老总交待下来的，我以前跟你商量过的那个项目公司已经决定搞了。”

“谁决定的？问过我的意见没有？”河河马气势汹汹的吼叫道。

这时候尖耳朵说话了：“是肥猫决定的，我觉得他完全可以不问你的意见就决定，你认为呢？”

河河马愤怒的看着尖耳朵，气得身体直颤抖，却说不出什么有道理的反对意见来。

随后，培训部的哈叭狗经理派来两条新狗，一来到部门，尖耳朵就将他们安排在花围脖项目组，让河河马和猪猪罗干瞪眼却无计可施。

此后不久，尖耳朵又趁猪猪罗不在的时候，请猪猪罗的亲信下饭馆啃肉骨头，猪猪罗的亲信终归不敢招惹尖耳朵经理，就硬着头皮去了，酒席上，尖耳朵谈笑风生，不停的夸奖猪猪罗的工作能力，并一再强调：“跟着猪猪罗好好干，好好干，公司对你们的工作能力和成绩都看得很清楚，不会亏待你们的。”

这事第二天就传到了猪猪罗的耳朵里，猪猪罗如临大敌，急忙将几个亲信叫到一边，问尖耳朵都对他们说了什么，亲信们如实说来，猪猪罗表面上连连点头，心里却疑云大起，尖耳朵请他们喝酒，却只是为了让他们跟着猪猪罗好好干，这可能吗？

又过了几天，尖耳朵又单独约了猪猪罗最倚重的亲信长嘴巴喝酒，事后猪猪罗问起尖耳朵这一次又说什么了，长嘴吧说尖耳朵还是让他跟着猪猪罗好好干，这种实话猪猪罗怎么肯相信？他开始怀疑长嘴吧已经投靠了尖耳朵，怀疑的结果是让长嘴吧就是嘴吧再长出八尺，也解释不清楚，无奈之下，只好真的投靠了尖耳朵。尖耳朵立即也给长嘴吧设立了一个项目组。

就这样，在半年的时间里，尖耳朵终于在部门中建立起了自己的亲信组织。但直到这时候，尖耳朵才发现猪猪罗和河河马的重要作用。长嘴吧和花围脖两个项目组的工作成绩，根本无法与猪猪罗和河河马相提并论。猪猪罗和河河马平时故意消极怠工，除非是肥猫催一下，他们两个这才打起精神来干一点，但工作业绩就已经比长嘴吧和花围脖强出了许多。

尖耳朵怀疑长嘴吧和花围脖工作业绩上不去，会不会是猪猪罗和河河马动了手脚？就将长嘴吧和花围脖安排在远一点的办公区，让他们不受打扰的专心工作。但是长嘴吧和花围脖两个项目组的工作效率反而更低了，又过了两个月，长嘴吧和花围脖突然瞒着尖耳朵双双递交了辞职报告。等尖耳朵知道这件事的时候，这两个扶不起来的阿斗已经另外找了一家公司上工了。

直到这时候，尖耳朵才意识到他那些不入流的权术，在猪猪罗和河河马面前根本就施展不开。猪猪罗和河河马两条老狗，无论是技术上还是业务上，在公司里的地位都是不可替代的。

万般无奈之下，尖耳朵分别找他们两个做了一次长时间的谈话，每条老狗的谈话时间都超过了两个多小时。

尖耳朵对他们分别说：

“我现在终于明白了你们的作用和价值，但不知道你们发现了没有，正因为你们技术能力强，业务能力好，才成为了你们升职的障碍，因为你们是不可替代的。既然你们是不可替代的，你们当然没有可能升职的了。我尖耳朵也好，再来一条别的种类的狗做经理也好，都没有可能在这个部门长期做下去，因为我们既不懂技术，也不懂业务，都是复合型的狗才，不符合专业化狗才的要求。也没有可能把部门的业绩和效率搞上去，能够把部门的业绩效率搞上去的，除了你们两个之外，那就是另外从公司外边请条狗来了，难道你们希望这种情况出现吗？现在的情形是，无论是你猪猪罗还是你河河马，都完全有着升职的资格，但你们两个就象两只螃蟹一样相互钳制着对方，拼的是一个两败俱伤的局面，只要对方得不到这个职位，自己就算赢了，就这样一直混下去的话，一旦肥猫失去耐性，真的从公司外边聘来条狗的话，你们所有的付出和努力就会显得一钱不值。”

尖耳朵最后指点道：“我给你们俩指点一条明路吧，要想解决这个问题，办法只有一个，就是把你们两个分成两个组，一个组由猪猪罗任项目主管，河河马做猪猪罗的副手，专门负责技术。另一个组由河河马任项目主管，猪猪罗做河河马的副手，专门负责业务。河河马你要全力支持猪猪罗的技术工作，提供你的资源和才干，做为回报，猪猪罗你也要全力支持河河马的业务工作，同样是提供你的资源和才干。然后，再把你们手里的项目做大，大到对公司的发展影响举足轻重，大到你们现有的狗员队伍支撑不住，再分别招收新的动物进来，扩充你们两个项目组的实力。到了这一步，就可以把你们的部门拆分成两个部门了，然后由你们两个分别出任部门的主管。只有这样，才是解决问题的合理途径，不知道你们两个对此怎么看。”

话说到这份上，按说尖耳朵已经算是推心置腹了，可是却根本没有打动猪猪罗和河河马，他们只是冷淡的摇着尾吧，说了句：“你现在是部门经理，你怎么说，我们就怎么干，反正干得再好，成绩也都算你的。”

尖耳朵急忙赔着笑脸：“成绩算大家的嘛，这个肥猫心里是有数的，功劳再多也轮不到我尖耳朵的，要是出了问题，我尖耳朵肯定是第一个挨刀，不信咱们走着瞧。”

说这句话的时候，尖耳朵纯粹是口不应心，虽然嘴上这样说，心里却是非常认同猪猪罗和河河马的看法。却不料，他万万没有想到的是，他的话那么快就应验了，让他一时之间目瞪口呆措手不及。

这句话说出之后还不到一天，肥猫就把他叫了过去，劈头盖脑一通臭骂，起初尖耳朵还以为肥猫只是搞搞平衡，后来才发现根本不是那么一回事，是他那次分别找猪猪罗和河河马谈话谈出了问题，惹怒了肥猫。但肥猫何以如此大动肝火？尖耳朵还没有明白过来，灭顶之灾就降临到他的头上。

他的经理职位立即被肥猫亲自下令褫夺了，被撵到总裁办公室行政部黑熊的手下，充当当年博士狗憨憨的角色，每天收收信件，登记复印，再就是打扫卫生，接接电话。

他失宠了。

他被废黜了。

10）

肥猫独白：

动物职场十大谎言之八：我们大家都是平等的，又或者，我们是在公平竞争

“平等”是一个美好的乌托邦，只有最天真无知的狗才会相信这种乌有之物的存在。

动物组织是一个复杂的系统，在这个系统中不同的动物以不同的方式参与系统的运行，并在这个系统中的能量分配机制中获得自己的能量配额，无论任何一种理论，无论任何一种理想，都无助于这样一个事实的改变：能量的分配是按食物链的次序递进的，是一个倒金字塔形。而社会组织却是一个金字塔形，越是处于组织金字塔上端的动物，数量就越少，获得的能量配额也就越高。

动物组织与能量分配金字塔示意图：

在动物职场，每个动物都有与其能量配额相对应的权利范畴，在这个范畴之内，动物是完全自由的，但突破了这一范畴，这就意味着动物试图挑战既有规则。

动物的话语权也是按此比例严格配制的，如果一个动物想表达自己的意志，主张自己的权利，那就必须证明给高层级的动物们看。无论这种森严的等级是何等的违反动物本性，何等的不具道德价值，何等的为动物所垢病，但是这个观念却几千年以来已经在动物心里扎下了根。

那些口口声声反对这一观念的动物，恰恰是这一观念的受益者，沉沦在动物职场最底层的动物们，根本就没有权利发出他们的声音。

在职场，永远也不可以抱有天真的幻想，更不能把虚无飘渺的想象当做现实。

动物的智能天生不平等，有的聪明，有的愚笨，动物的能力天生不平等，有的擅长于技术，有的却是复合型狗才，无论你的特长体现在什么方向，无论你处于职场中的任何位置，都有必要认清楚到这一点。

所以的动物都可以站据到道德的制高点，批判这一观念，反对这种腐不堪的思想，并倡导更具文明特色的文化价值观念。但是，除非你已经是这个动物职场的金字塔系统的受益者，否则你是没有这个资格发出这种正义声音的。

主张正义是需要资格的。

我们必须反对这一观念，因为这与动物与生俱来的自由秉性不符。除此之外，我们还有必要在动物职场获得推广这一理念的权力，也就是说，我们必须努力提升自己在动物职场中的位置，才有可能真正的推动这一违背动物本性的、不合理的金字塔架构的变革。

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