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展示：玩转会议游戏

本部分介绍了玩转会议游戏的几种展示方法：（1）设定基本规则；（2）使用创造性技巧来吸引成员参与；（3）将头脑风暴与决策制定分开。

1. 设定基本规则

我们回到网球的例子。当我们玩类似网球的游戏时，最重要的是你的场上表现。也许风很大，或者你的脚踝受伤了，但是你还是要尽力去赢得比赛。同样的，在会议游戏中，客观情况可能不同，但是会议的成败最终还是要看会议的开展方式。如果你想确保你的会议更有成效，我建议你在下次会议中尝试一些基本规则。

基本规则（参见表 8-1）是团队同意共同遵守的指导方针，可以帮助你更好地控制会议的流程。

以下是制定基本规则时需要考虑的问题。（1）考虑你们的道德文化和组织文化。例如，在亚洲国家，“提纲挈领式发言”的规则是行不通的。规则是鼓励达成共识，集体讨论。（2）讨论规则，获得团队成员的补充建议。要确保规则的措辞恰当，意义清晰，所有的人都能理解。

作为会议领导者，你可以通过对建议规则的举手表决来获得成员的同意。在会议最后可以留几分钟时间，让大家集思广益，为下次会议提出建议。要求每个人写下一条他们觉得这次会议好的方面，一条需要改进的方面。既可以写会议室的温度，也可以写项目的范围；你可以大声读出这些评论，如果有必要可以进一步确认评论的意思；你可以当时就提出改进建议，也可以在两次会议之间根据反馈意见进行调整。

表8-1 基本规则范例

·基本规则范例

·准时——会议的开始和结束时间，中场休息返回时间，议程事项的时间

·参与——既要开口，也要动脑

·表现出尊重——不在旁边随意说话，一次只允许一个人发言

·手机调成静音——振动也不允许

·禁用电脑——因为它会转移对会议的注意力

·提纲挈领式发言——专注主要观点

·保密——会议室内的所有谈话内容不得外传

·沉默——给我们留出时间整理各种想法

要有强制执行这些规则的意愿。我知道的一个团队制定了准时的基本规则。他们决定一旦会议开始就锁门。所有人都同意了，接下来的会议就锁上了门，毫不意外，有几名团队成员被锁在门外，而且很吃惊。以后的会议，他们都准时到场了！

2. 使用创造性技巧来吸引成员参与

优秀的网球教练会采用各种各样的训练方法来提高选手的技能。团队领导者也会做同样的事情，除了其他练习，他们会针对内向者的偏好开展“右脑”策略。我们都很熟悉头脑风暴，有一种叫作“脑力记录法”的方法，是头脑风暴的变体，对内向者很有效果。把问题写在一张纸的最上方，下方空白处用来写解决方案。把这张纸在所有参会人员中挨个传递。第一个人在纸上写下他的想法，第二个人可以对此做补充，也可以写一个新的想法，或者两项都写。这样收集到的想法要比口头交流时的想法更有活力。大脑有时间思考，并且还能受到其他想法的刺激。可以查阅网站 www.aboutyouinc.com，寻找更多同时适用于内向者和外向者的头脑风暴技巧。

3. 将头脑风暴与决策制定分开

由于内向者通常需要时间来处理信息，然后才能进行权衡，宜安排中间有时间间隔的两次会议来分别完成这两项工作。如果时间紧急，或者会议持续一天的话，延长中场休息，给大家留足不在会议桌的时间。这在总体上是个好主意，因为大脑的右半球负责创意和情感，与负责逻辑处理和逻辑思考的左半球是分开运转的，中场休息可以让我们均衡整个大脑的活动能力。

马丁·施米德勒跟他的团队成员找到了一种处理这个问题的方法。当他们需要他做决定时，他会给自己争取一些时间，告诉他们他第二天会给他们答复。大家一般对这个回答都没有疑问。“我就是这样确定想法的。”

他说。