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在你通过展示和推动来提升自己的社交技能时(参见图 9-1),加强以下领域的练习:(1)先在安全的环境中练习;(2)及时更新你的网络状态。
1. 先在安全的环境中练习
抵押贷款部门主管劳拉·舍曼用来训练内向者成为销售人才的方法很有意思:
我负责招聘和培训新人,我所在的行业要求我们不断地与客户打交道。这对内向者来说是个很大的挑战,因此我发明了一种训练。我让他们练习随便开始一段对话,比如说关于一件衣服,问别人这样的问题:“我真的很喜欢你的这件衬衫。你在哪儿买的?”然后让他们表现出对别人的回答真的很感兴趣,专注地聆听,并且在别人的回答的基础上再提个问题。(例如,别人回答:“罗斯专卖店。”“哦,是吗,我也喜欢去那儿买衣服。上周打折你去了吗?”)
内向者需要更加努力,而且他们经常在第一步就要练好几个小时,不过这个真的很有帮助。他们通常会发现,当你把注意力放在与别人对话,并且帮助他们时,其实并不可怕!
在安全舒适的氛围中练习这些技巧会带来成果。你可能不从事销售工作,但是你同样可以在这个过程中从小事做起,获得自信。
图 9-1 建立联系的练习
2. 及时更新你的网络状态
管理你的个人信息和联系人。内向者们说他们更喜欢用这种方式来促进与别人的联系,因为它并不需要太多的当面接触,否则他们会感到筋疲力尽。很多内向型领导者推荐用博客来让人们了解你的名字和专业素养。写文章和写博客可以帮你在行业和领域里定位。你在网上更多地展示自己,会有更多行业内外的人知道你的名字。一位 IT 经理贾森·斯莱特在领英上给我发了私信(正确方式!)。他写道:“我发现写博客是一个很有用的表现机会,也是扩大社交、表达我的想法和兴趣的好方法,因为比起‘当面’沟通,我好像更擅长‘用文字’交流。”
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