第37页 | 好好说话 | 阅读 ‧ 电子书库

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Table of Contents

扉页目录推荐序 好好说话这事儿有多重要推荐序 说话是个“技术活”序言 好好说话,其实是好好思考引言 这个时代要怎样好好说话01. 五维话术 在任何场景好好说话说话之伤都是暗伤说话的底气来自实力每句话,都是权力的游戏话术能力是全息的02. 沟通 将双方置于同一平面承上启下的工具性沟通冲突时不要寻求结论与解答承认自身情绪,引导他人情绪通过自我沟通把弱点当成铠甲03. 说服 将观点植入对方心中用选择权启发对方诉诸需求触及对方痛点创造压力改变双方立场04. 谈判 把冲突变成合作搜集情报的便捷方式突破惯性思维进行出价在让步中谈成交易陷入僵局时不如搁置05. 演讲 靠语言的力量赢得观众的好感别紧张,没人在意你的尴尬照顾到多方面的微妙关系听众的信任决定演讲的成败自信与表达的自我训练06. 辩论 通过对抗争取第三方支持准确地意识到对方存在的问题辩论的核心能力是反驳借力打力,以退为进版权页

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