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· 消除噪声
保险公司中的系统噪声
· 我们非常依赖核保员、理赔员和其他人员的专业判断的品质。但我们在把案件指派给每一位专家时，常常错误地假定其他专家也会对该案件做出类似的判断。
· 系统噪声比我们想象中的大数倍，甚至超出我们可以承受的范围。如果没有噪声审查，我们将永远不会意识到这一点。噪声审查打破了一致性错觉。
· 系统噪声是一个严重的问题：它给我们造成了难以估计的损失。
· 哪里有判断，哪里就有噪声，而且其数量之大超出我们的想象。
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