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思维固化的杰克
杰克在35岁时便开办了自己的精品营销广告公司,因其针对年青的X一代和Y一代顾客设计的新锐广告享有盛誉。然而,长期的成功之后,公司业绩被经济衰退所累,晚一步意识到市场机遇的大型公司也纷纷插手市场,竞争日益激烈。杰克充满活力又野心勃勃,面对与日俱增的压力,他做出的回应是逼迫自己和员工更加努力地工作,以求开辟新的创意天地。令他惊讶和失望的是,他们的努力成效甚微。长时间的工作并没有等量转化为创意成果。他疲惫又沮丧地找到我们,还认为年轻团队中的骨干都失去了敏锐的洞察力。
鉴于公司曾在前期大获成功,很显然问题并非是出在才能或技能方面——既不在杰克自己也不在公司整体。我们认为,他显然过于努力了,无休止地逼迫自己创新、产出,对下属也是这样。我们告诉杰克,他耗费了太多思维精力,却没有充分恢复,或许多给自己一些时间放松,从不同的角度看待问题,灵感就会流动起来。我们问他,除了工作还有什么兴趣爱好?杰克说自己爱工作胜过一切,过去几年中几乎没空做其他事情,不过他最终还是记起了一些曾经的爱好。
直到读大学之前,杰克一直梦想成为一名画家,只是在意识到自己无法靠画笔谋生后就完全放弃了。即便如此,他还记得沉浸在绘画中的快乐。在我们的鼓励下,杰克决定买些设备,重拾画笔。晚上回到家时,他已经累得基本不想作画了,不过他很喜欢在早晨花一两个小时与画架为伴,绘画会帮助他释放工作的压力,充分调动了他的右脑,发挥创造力。营销方案灵感好几次就在他画画的时候浮现出来。他也发现,画画之后的上午自己会更加放松,创意也更多了。
第二种杰克喜欢的放松方式是练瑜伽。作为高中和大学的篮球运动员,整个青春时期他对篮球保持了极高的热情,跨入30岁的门槛后就放弃了,一部分因为工作需要,一部分因为他厌倦了伤痛——手指夹伤,脚踝扭伤,膝盖擦伤,诸如此类。大学时期杰克就接触过瑜伽——他的篮球教练用瑜伽动作帮运动员们拉筋,但直到跟我们合作,他才开始系统地学习。同我们的许多客户一样,他认为瑜伽可以放松思维、平复情绪,令身体焕发活力。他开始练习工作时每天做两次瑜伽。虽然仅仅是关上门,花10~15分钟做几个动作,却让他整个面貌焕然一新,尤其是下午的时候。他开始思考,公司的其他员工是否也能从瑜伽练习中受益。
杰克的解决方案
目标肌肉:创造力
表现障碍:思维固化
期望成果:精力提升,创造力提升
仪式习惯
周一、周三、周五5:30-7:30:绘画
周一至周五10:30-10:45:瑜伽
周一至周五13:00-13:30:外出午餐
周一至周五16:00-16:30:瑜伽
一次性解决步骤
在办公室开辟出瑜伽房/冥想室 购买乒乓球台杰克决定在公司里腾出一间屋子作为瑜伽和冥想专用室,还每周一次亲自上阵教授瑜伽课程。即使出差在外,他也保持着做瑜伽的习惯,每天清早、晚饭前和临睡前共3次练习。他为公司购置了一台乒乓球桌,还鼓励人们放下工作,外出午餐。他把我们的研究结论传授给员工,告诉他们,相比于在工作中投入的时间,他更看重他们工作时投入的精力。
起初,杰克担心这种鼓励可能会让员工在工作中找空休息,或许还会有人利用他的新政策偷懒。不过他同时也想到,选择性地偷懒也许会给他们带来更多灵感。以自己为例,上班前作画和日间瑜伽都极大提升了他的精力水平,不仅让他在工作时更加专注,还为他打开了一扇通往更丰富创造力的大门。
杰克告诉我们,接下来的几个月里,公司的氛围有了明显变化,更加轻松、有趣、生机勃勃,不再是前期的状态,现在多数人在外寻找新业务,而不是一群人苦苦留住一个客户。杰克觉得重获新生,营销方案的想象力一飞冲天。他们的作品重新得到了业界的关注,杰克觉得,仿佛整个公司都从梦游中醒了过来。
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