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规则一：请您做到最好
请您身体力行，总是做到最好。我想给您一条未来开创事业的建议：请您在完成下一项任务时，就好像公司全体领导在旁边观看您一样，而且想象着您日后的晋升全凭自己这次表现。
从来就没有不重要的任务。所有需要做的事情，只要人们好好完成，都是有价值的。那些把工作分成“重要”任务和“不重要”任务的人永远不会做出最好的努力。人们会冷漠地去对待那些人们认为“不重要”的任务，并且往往完成得不尽如人意。
请您坚持一贯做到最好。下面两则真实事件会清楚地告诉您这一规则的重要性。
苏布拉马尼扬·钱德拉塞卡（Subrahmanyan Chandrasekhar）在威廉姆斯湾的天文观测台工作。除此之外，他还在130公里以外的芝加哥大学教授一门研讨课——高级天体物理学。只有两名学生报名了这门课程。每个人都想，他可能会取消课程。而他本身也是有十足的理由：这样上课太浪费了，不经济。但是他会怎样做决定呢？他会不会在冬日里沿着崎岖的路只为了给两名学生一周上两次课呢——往返的话就是260公里？
钱德拉塞卡教授还是坚持上完了一学期的课。尽管课程并没有受到许多人欢迎，但是他看到了其中的机会：如此这样，他可以更加聚精会神地关注这两位学生。
结果是怎样的呢？几年之后，两名学生先后获得了世界物理学界最高奖项：诺贝尔奖。1983年，钱德拉塞卡教授自己也获得了该项殊荣。
第二个故事则关于“小小的”酒店服务员乔治·C.博尔特。一天晚上，一对老夫妇站在他面前，请求得到一间房。那天晚上，全城的酒店都预定光了，这家酒店亦是如此。他要告诉他们，这家酒店也没有位置了。
他望着两人和善却充满沮丧的面庞，想到了一个办法：“您可以住在我的私人房间里。反正我要到明早才下班。这没什么特别的，但是您就会有床睡了。”
夫妇二人本想拒绝，但是乔治坚持着。他如此尽心为二人考虑，夫妇俩充满感激地接受了他的提议。第二天早晨，他们真诚地道了别。这之后乔治没有听到任何关于夫妇二人的只言片语。这段时间里，他尽自己所能学到了酒店管理相关的所有知识。
两年之后，他突然收到了夫妻二人请他去纽约的邀请。信中还附带了一张车票。那位先生在火车站接到他，立即带他去了位于纽约第五大道34号的一幢大楼前。他说道：“请您看看这幢大楼。这是我为您而建的一家酒店。我希望由您来进行管理。”
那位老先生就是威廉·华尔道夫·阿斯特（William Waldorf Astor）。乔治·C.博尔特（George C.Bolt）成为第一家华尔道夫酒店的总经理。
如果一名女秘书在电话中说“这是某某的办公室，早上好”，那么这几个字就传达了许多内容。比如：“我心情不好；您在打扰我；我不喜欢这里……”但是一种积极的情况是下面这种信息传达的方式：“我喜欢您；我很高兴您打来电话；您是十分重要的；我喜欢我的工作、我的公司以及我的上司……”
这其中的策略在于：请您在“小事情”上尽力做到最好，这样您才能为大事做好准备。成功人士并不是把不寻常的事情做好，他们只是把简单的事情做得特别好。
如果人们能够看到未来并且了解到一切是怎样构成的，他们就会更加努力。也许现在情况不允许我们看到未来，但是我们能够做比这重要得多的事情：我们能够打造自己的未来。
您今天付出多少，决定了您明天能够赚多少。请您坚持一贯做到最好——从现在开始。马丁·路德·金曾经说过：“如果一个人靠当清洁工赚钱，那么他应该像米开朗琪罗作画、像贝多芬作曲、像莎士比亚写剧本那样仔细打扫街道。”
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