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第一个领域：帮助同事和顾客
首先，您应该有能力在工作中帮助其他人：您的顾客、您的同事和职员以及整个公司。这里的服务不是指有失身份和自尊地去做一切别人不屑一顾的“低等”工作，这里的服务说的是帮助。
帮助别人，并不是说机械地去做别人希望您去做的事情。有时候以一种令别人觉得舒服的方式去帮助别人也是很重要的，帮助并非意味着去帮别人做他们自己能够做也是本应该做的事情。
重要的是，我们绝不能不屑于去帮助别人。如果有必要，我们也可以收拾一次餐具，搬一下家具，值一次夜班。没有什么工作是不重要的，这个想法是很有用，而一切值得去做的事情也都值得去做好。只有那些低智商的人脑子里才有无关紧要的渺小的事情。
您需要一种动力去满足顾客，使顾客开心。为别人服务并不会成为别人的仆人，而会成为国王。
您的收入其实是别人对您的感谢。如果很多人对您说谢谢，您就会赚到很多。他们之所以对您表示感谢，是因为您用某种方式为他们提供了优质的服务。让很多人对您表示感谢，这是您应当关注的事情。
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