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7.1.7 如何跟进及评估
决策制定的最后一个阶段是跟进及评估决策的结果。你的选择达到你想要的结果了吗?它正确地解决了在第一步识别的问题了吗?在卡罗尔的例子中,她用一个赢利的、收视率高的节目弥补那个时间段了吗?她希望如此,但是她只有在节目播放几个月之后才知道最终结果。
如果跟进及评估的结果表明追求的目标没有达到,你需要回顾一下决策制定过程看看哪个地方出错了。从本质上说,你有了一个新的问题,你应该用一种新的思路再次完成决策制定过程。
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