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7.5.3　存在何时使用群体决策的指导吗

什么时候选用群体决策较好？这取决于“较好”的含义。让我们看看经常与“较好”的决策相联系的四个标准：正确性、速度、创造性和可接受性。

有证据表明，平均来说，群体能够比个体做出更为准确的决策。这当然不意味着所有的群体决策都优于个体决策。从某种程度上来说，群体决策比群体中个体的平均决策所得到的效果更好。但是群体决策很少会和群体中最好的个体决策一样好。

如果定义“较好”的标准是决策的速度，个体决策会更优。群体决策过程就是取舍过程，这会耗费时间。

决策的质量也可以用决策方案的创造性程度来评价。如果创造性很重要，群体决策会比个体决策好。但是这需要使群体思维的压力受到约束。这些压力包括：压制对群体共同观点质疑的压力、对青睐论点进行合理性说服、群体过度的达到一致的愿望和对成员的沉默和缺席认为是同意的假设等。

正如前面已经提到的，因为群体决策有很多人投入当中，它们很可能导致更高接受度的解决方案。