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14.3.3　处分的基本原则

在几十年经验的基础上，管理者已经知道在采取处分行动时，如何做到最好。在这一部分，让我们回顾一下这些经验教训。我们将会明确一些需要在采取惩罚性行为之前就应打好的基础、循序渐进处分的重要性以及指导处分行为的“热炉”原则。