第五章:从朋友到对手

1)

虽然没有名份,但尖耳朵也得硬着头皮把部门的工作抓起来,说来也有趣,经历了袋鼠折腾这么一场,部门的同事们之间的关系一下子融洽了起来,就连最好扎狗的刺猬,最滑头的狐狸也不再调皮捣蛋了,野牛和蠢驴更是成为了部门的骨干狗员,就这样风平浪静的过了一段时间。

每天上班,已经彻底进化为一条狗的尖耳朵都抱着一线希望悄悄走到公司的公告栏前看看,虽然明知道不会有自己的任命,但却无法控制自己的这种冲动。一个月过去了,尖耳朵终于认了输,长叹一声,心灰意懒了。

广告:个人专属 VPN,独立 IP,无限流量,多机房切换,还可以屏蔽广告和恶意软件,每月最低仅 5 美元

可就在这时候,狗力资源部经理把他叫了过去,只说了一句话:“好好干吧,当初你们一道进来三条狗,现在就剩下你自己了,要认真点。”然后就不明不白的把他打发了出来。

回到部门里,野牛兴冲冲的跑来祝贺,尖耳朵这才知道自己的部门经理任命已经通过了,不明白狗力资源部经理为什么不说清楚。野牛也是听了消息灵通的同事说了之后,跑到公告栏处看了才相信的。

尖耳朵升职,野牛和蠢驴最高兴,笨猪也乐呵呵的以功臣自居,刺猬不说话,老鼠不吱声,狐狸却满脸不开心的样子。尖耳朵也拿不准这时候应该怎么对待他们,等高兴的劲头过去之后,他假装去厕所,悄悄跑到公告栏前看一看,这一看,差点没把他的狗鼻子气歪了。

宣布他任命的通告,贴在布告栏最下面的不起眼处,如果不瞪大了狗眼仔细的查找,根本就看不到。此犹罢了,就在他的任命书上,分明是被狗力资源部有意的覆盖了一张查核部门考勤的通知,通知恰好将任命书上他尖耳朵的名字压住了,不知道这个情况的狗,看了也不知任命的是谁。

虽然心里不高兴,但尖耳朵也不敢吭气,知道狗力资源部这么做,肯定是奉了肥猫的意思。很显然,肥猫根本就不想用他,只是因为他在部门里已经形成了一股势力,要么就把全部门的狗都清洗掉,要么就只好承认现实。现在看起来,这个现实承认得分明是很不情愿。

下午,肥猫招集各部门的头头开例会,尖耳朵汇报了部门最新的工作进展,肥猫听了很不满意:“差得太远,差得太远了,部门的潜力没有发挥出来,员工积极性也不高,以前你们调皮捣蛋的那股劲哪儿去了?那怕你们拿出来一点那种劲头,工作也不至于糟到这种程度。”

猪罗也说:“就是,象哈叭狗那样能干又有威信的主管太少了,你们得多跟着他学着点,别一天到晚的只想着争权夺利,争什么你争?本事一点也没有,就是给你权利你也干不出事来。”

尖耳朵点头称是,心里却非常的不以为然,虽然这段时间部门里的工作效果不是太好,但也不见得比哈叭狗经理时期更糟,但是老板对他显然有更高的要求。就在肥猫和猪罗对他指指点点的时候,其它部门的主管们都坐在一边幸灾乐祸的看热闹。

回来之后,尖耳朵招集部门的全体员工开会,商量下一步的工作应该怎么做。

野牛仍然是不改以前那种莽撞脾气,楞头楞脑的说道:“以前怎么做,咱们现在就还怎么做,这还用商量吗?”

尖耳朵看了看野牛,一时之间不知说什么才好。以前,都是他带着野牛和蠢驴,他做整合性工作,野牛负责高难度的挑战性工作,蠢驴负责日常的事务性工作,三个动物为了压住哈叭狗集团,天天都是满负荷运转,累得临睡前四脚朝天躺床上,却一夜夜的失眠。现在情况已经变了,当然也要改变方法,难道就让狐狸刺猬他们在部门里养老吗?

这话尖耳朵当然不好明面指出来,只是将一部分工作分摊开狐狸,刺猬和老鼠,笨猪当然也要分一些。然后会议就散了。

他前脚刚进办公室,后脚野牛紧跟着进来了:“尖耳朵,咱们不能这么干吧?你看你工作分配的,明摆着是让狐狸他们几个捡便宜吗,应该给他们加加码才对。你经理这都任命了,难道他们还敢跟你硬顶吗?”

尖耳朵想了想,觉得野牛说得也有几分道理,就说道:“那你说,工作应该怎么分配?”

“要我说啊,就应该这么干。”野牛把前蹄往尖耳朵的办公桌上一放,大模大样的说了起来,他的安排是,把分配在他名下的那些高难度挑战性工作全都推给狐狸,把蠢驴手里的活,分一半给刺猬和老鼠,然后他俯身过来,热热切切的说道:“尖耳朵,你就照我这个办法来做,保准没问题,不然的话,你也镇不住狐狸和刺猬。”

尖耳朵却觉得这事挺难办的,如果照野牛的办法来做的话,那野牛可就成了部门的太上皇了,连他尖耳朵名下都有一些工作,这只野牛却要甩挑子。当下就拒绝道:“这么干肯定不行,狐狸那家伙你也知道,能力跟你比差得太远,这么干会把工作搞砸了的。”

野牛却道:“搞砸了正好,咱们正好借这个理由将他们开出去。”

尖耳朵仔细的瞧了瞧野牛那张认真的牛脸,苦笑道:“野牛兄弟,你是不是又昏了头,工作搞砸了第一个挨刀的是我啊。”

野牛的建议遭到了拒绝,这使得他大不高兴,说了句:“尖耳朵,你也别太软了,你越软,别的狗就越是欺负你,你就瞧着好了。”说罢,气呼呼的摔门而去。

2)

从朋友、同事到上下级之间的关系转换,是主管所要经过的最难的关坎,难就难在已经发生了角色转换的双方,都无法适应这种新的角色定位。

在升职之前,同事之间而朋友,是因为性情投合,或是相互赏识,或是利害相关。同事之间而对手,是因为狗与狗之间的喜恶不同,如有的狗讨厌某种香水的气味,有的狗性情严瑾,不习惯那些大大咧咧的自来熟。这种喜恶有时候还会受到极为微妙和心理因素的影响,如有的狗见了某种相貌特征的狗就不喜欢,有些狗讨厌穿花格子衬衫的雄性动物等等。

总之,动物的喜恶是一种非理性的情绪,可以有一千一万个理由喜欢或厌恶某种东西,也可以毫无理由的喜欢或是厌恶,总之是随心所欲,无迹可寻。

但当升职为主管的时候,再受这种非理性的情绪所影响,那就显得极为幼稚而被动了。

———————————————————————————————

主管的一大禁忌是炒下属。

如果主管动了这种念头,就会一发而不可收,最终失去控制,炒来炒去,炒到最后连同自己一块炒掉。

出现这种情况的原因非常简单,主管炒掉下属一定要经过老板或狗力资源部门,老板或狗力资源部开始会对主管的炒下属要求给予一定的支持,但久而久之,老板或狗力资源部也被被动的养成了炒部属的习惯,这样一来,职场之中就狗狗自危了。

连续炒掉部属还有一个坏处,那就是暴露出了主管的不称职,正如一支球队,如果一个队员有问题的话,换掉队员就可以了。但如果每一个队员都出现了问题的时候,那就要换教练了。

尤其是新升职的主管,面对着自己以前的那些老朋友,更是不可能做出这种决定,否则马上就会失去狗心。

这就是说,当一条狗升职为主管,面对突然变成下属的同事而不知所措的情况下,就一定要调整自己的心态,巧妙的化解对方的懒堕和挑衅,万不可轻率动了炒鱿鱼之念。

既然一定要在同一个钢筋水泥格子间里共事,就一定要重新调整自己的心态:

主管升职前后的心态调节:

主管角度

升职前看待同事的标准升职后看待同事的标准

喜欢或厌恶是否服从指令

情谊为重是否有工作能力

不论是非只论友情是否有对工作的价值评判能力

老朋友升职后的员工心态调节:

员工角度

同事升职前相处的标准同事升职后相处的标准

喜欢或厌恶重要场合照顾对方面子

情谊为重尽力帮助对方,承担让对方为难的工作

不论是非只论友情不提出让对方为难的要求

总之一句话,朋友之间,是没有是非,也没有什么具体的原则的。但上下级之间,是以利益为框架的是非原则,把握住这一点,也就把握住了这种角色转换之后的微妙处境。

3)

尖耳朵发现自己现在的处境,说不出来的尴尬。

狐狸和刺猬将他视为野牛与蠢驴的朋友,无论他的工作安排得是多么合情合理,也难以抹除他们脸上挂着的那种不屑神色。而野牛和蠢驴,却更是怨气冲天,感觉尖耳朵这条狗一当上主管,就翻脸不认朋友了。

尖耳朵尽量小心翼翼的维护着他和野牛、蠢驴之间的友情,同时尽可能的显示自己的公平,避免让刺猬说闲话。

可是工作总还是要做的,他提出来一个新的项目,在部门经理例会上说了一下,肥猫没好气的训斥道:“别总是说嘴,把工作做出来再说,说嘴算什么本事?”自从尖耳朵升职为经理之后,肥猫好象对他特别的反感,说反感也不对,就是要求特别的严格,严格到了苛刻的程度。

尖耳朵回到办公室,把项目分解成几个部分,分别交给了野牛、蠢驴、狐狸和笨猪。并让刺猬协助狐狸,老鼠协助笨猪。虽然工作吩咐下去了,但他还是不放心,一边要求了工作完成的时限,一边不时的过去催促一下。

野牛又开始了玩CS,见他过来,表情有点尴尬,尖耳朵同样也是说不出的尴尬,急忙装又想起什么事的样子返回办公室,他听到身后响起了狐狸和刺猬咯咯的怪笑声。

坐在自己的办公室里,关上门,尖耳朵疲倦的用爪子捂住狗脸,他觉得自己有生以来从没有这么为难过。

到了他要求部属交待工作的那一天,尖耳朵坐在办公室里,满心希望着部属们能够自觉的进来找他,向他报告工作结果,递交方案。但是他一直等到快要下班的时候,才见笨猪笑眯眯的走了进来,递给他一份方案,他拿起来一看,就绝望的闭上了眼睛:天,这也叫完成了工作?

笨猪却充满了希望的等待着他的夸奖:“怎么样,尖耳朵?”

听笨猪这么一叫,笨猪有点意识到了,好象除了老鼠,还没有谁喊过他经理,仍然管他叫尖耳朵。

瞧他这个经理当的,真是差劲透了。

心里虽然憋屈得不行,但是尖耳朵还是强颜欢笑:“不错不错,你是第一个完成的,已经相当不错了。”

笨猪得意洋洋的回去了,尖耳朵叹息一声,将笨猪的工作成绩塞废纸篓里,心想看来还得麻烦蠢驴了,没办法。

又等了一会儿,还没有谁进来,尖耳朵终于沉不住气了,站起来走出办公室,怕野牛又在玩游戏,万一让他看到了,双方都别扭。就有意的绕过了野牛,先走到了狐狸的案台前:“狐狸,你的方案完成了吗?”

“什么方案?”狐狸抬头望着尖耳朵,那满脸的诧异表情,让尖耳朵怀疑是不是自己压根就没把工作吩咐给他。

“就是上周交给你们的工作。”尖耳朵硬起头皮,提醒狐狸。

狐狸咯咯的笑了起来:“你上周天天吩咐工作,到底是哪一项,说清楚一点好不好?”

尖耳朵气得差一点发作,但是他强自忍住,狐狸这家伙竟敢跟他斗,走着瞧好了,他饶不过狐狸的,心里恨得咬牙切齿,脸上却佯装若无其事的样子:“就是有关那个项目,肥总特别关心的。”他把项目内容说了一遍。

狐狸听完后,更加诧异了:“你吩咐我们做了吗?没有吧?我记得你当时只不过提了一个设想,我还说你什么时候召集大家伙讨论呢,这连讨论都没有讨论,那么说几句就算吩咐工作了?”

“狐狸,有些情况下,工作是需要讨论一下的,有些情况下,我们只需要把工作做好就行了。”尖耳朵气得两眼发黑:“狐狸,你要是说我没有吩咐给你,那可就是当面撒谎,笨猪的报告已经交上来了,他听懂了的事情,你就听不懂?”

“那我就不知道你们两个是怎么一回事了。”狐狸漫不经心的说了一句,自顾忙自己的事情,不再理会尖耳朵了。

尖耳朵徐徐的吐了一口气,避免自己忍不住大吼起来:“狐狸,你别含砂射影,我交待你们工作安排的时候,所有的动物都在场,什么叫我们两个怎么回事?你把话说得清楚一些!”

狐狸还没作声,刺猬从一边探过头来了:“哎呀嗬,大经理发火了,新官上任吗,总是要烧三把火的,这是第一把吧?”

尖耳朵忍无可忍:“刺猬,你少在一边风言风语,工作没有做,你也是有份的,这项工作是交给你和狐狸两只狗的。”

刺猬跳起来,猛扎了尖耳朵一下:“是你自己没说明白的,怪谁?”

尖耳朵已经被气得沉不住气了,可是他不敢发火,这才刚刚上任没多久,就和狐狸刺猬吵架,让别的狗知道了,还不知会在背后怎么议论他呢。他退后一步,防止再被刺猬犯浑扎到,说了句:“那好,就算是我那一天没有交待清楚好了,我现在重新交待一遍,这项工作很重要,我给你们俩三天时间,三天之后完成,这一次你们听清楚了吗?”

狐狸不阴不阳的回了一句:“你交待的有多清楚,我们就听得有多明白。”

尖耳朵不敢再跟他们说话了,怕他们说出更难听的让自己难堪,转过身去找野牛和蠢驴,可是奇怪的很,就这么会儿功夫,野牛和蠢驴都不知去了什么地方,让他东找西找,也找不到。尖耳朵有些急了,返回办公室里打野牛的手机,却不明原因的关机了,无可奈何的放下电话,突然发现蠢驴正躲躲闪闪的从洗手间方向回来。尖耳朵一见他急忙走出办公室,冲他招了招手。

蠢驴别别扭扭的走了过来:“尖耳朵,有事吗?”

“废话,没事我叫你干什么?”尖耳朵刚刚在狐狸和刺猬那里憋了一肚子火,正要找条狗说一说,一把将蠢驴拉进办公室里:“蠢驴,还得麻烦你,笨猪这个家伙工作能力实在是太差劲了,你看他干的活。”说着,他把笨猪的方案拿给蠢驴看:“对了,你的方案呢,快点拿过来,今天晚上我回去看一看,你再替笨猪把他的这份工作也干了吧,没办法兄弟,就加个班吧。”

蠢驴脸上的表情阴晴不定:“我的工作……你再给我两天时间好不好?”

尖耳朵一时之间没有反应过来:“好啊,你能两天把笨猪的活干完,那我可要谢谢你了。”

蠢驴脸上挤出象哭一样的笑容:“不是,尖耳朵,我是说我那份工作,你再给我两天时间。”

“什么?”尖耳朵傻了:“蠢驴,你的意思是说……你还没做呢。”

蠢驴满脸难堪的低下了头。

被这意外的情况所震摄,尖耳朵一屁股跌坐在椅子上:“这……这要是这么下去,那还了得?”

4)

没有一个成功的企业管理者会公开承认他们是X理论的信奉者。但事实上,每一个成功的企业管理者却都是因信奉X理论而成功的。

员工无疑都是企业之中最积极、最活跃的创新力量,但是,为什么我们仍然要说成功的企业管理者都是X理论的信奉者呢?

这是企业管理中的“老鼠屎定律”所决定的。

老鼠屎定律认为,决定一个组织素质的不是负面的因素占组织整体比例的高低,而是负面的因素所具有的污染作用将整个企业降低到负面因素同等的水平上。

在企业内部,管理者要花费超过百分之八十的力量处理不足百分之二十的“老鼠屎员工”,长此以往,成熟的管理者为了降低管理成本,只有采取“有罪推定”的思维模式,事先用管理“老鼠屎员工”的做法来约束全体员工,这样才能减少“老鼠屎员工”为企业带来的损失。

在一家企业的车间里,曾经发生过这样一件事,上一届主管相信员工的自律能力,认为员工都是对自己负责任的成年狗,以包容、信任的态度对待员工。但是,车间里却不断的发生材料失窃事件,主管追查也无头绪,但又不愿意以此为理由惩罚每一个无辜的员工,毕竟小偷只是极少数。

却不料,偷窃之风愈演愈烈,终于到了失去控制的程度,高层一怒之下换了一个新任主管。新任主管上任之后,在员工下班走出车间的时候突然进行搜身检查,结果,无一例外的,竟然发现所有的员工都参加了偷窃行动。

询问员工为什么要这样做,员工回答说:起初大家都没有参与对企业的偷窃行为,而且对小偷恨之入骨,认为他们败坏了集体的荣誉。但是,随着时日的推进,偷窃行为却始终得不到制止,就有些员工感觉到了心理不平衡,就悄悄的动手拿了些产品带出厂区,此风一开,大家纷纷效仿,到了后来,所有的狗已经意识不到这是一种犯罪行为了,失去了耻辱感,最终连累得整个团队都堕落下去。

极个别的“老鼠屎员工”使得车间所有的员工都变成了臭不可闻的“老鼠屎”。

此后新主管采用极其恶劣的手段对待员工,尽管这种无视狗身尊严的做法为多方所垢病,但是,企业内部的盗窃习风却终止了。

几乎所有的老板、高管,包括主管,都曾经经历过这样一段心路历程,他们的大度,信任与包容被企业内部极少数的“老鼠屎员工”所利用,为了弥补“老鼠屎员工”所为企业带来的损失,企业为此支付了高额的经营成本。但当他们采用X理论对企业员工进行管理,并坚信每一个员工都是不负责任,懒惰的,不求上进的,有待于耳提面命的落后份子之后,“一粒老鼠屎污染一锅粥”的现象中止了,“老鼠屎员工”刚一露出苗头就立即遭到清洗,避免了其它无辜员工的被污染,企业的管理成本也就迅速的降了下来。

所以,成功的企业领导者都是口是心非的双重狗格,他们口口声声信奉狗本主义,实际上却是X理论的坚定执行者。

5)

事情变得非常糟糕,而且正变得越来越糟糕。

野牛上班有个迟到早退的习惯,尖耳朵升任了经理之后,这成了一个大问题,他很是委惋的提醒了野牛两次,野牛也表示坚决改正,但是这个毛病仍然改不过来,反而有点更加严重了。

狐狸和刺猬见了这个情形,也故意迟到早退起来,最让尖耳朵恼火的是蠢驴,他居然也跟着学样,有一天也迟到了。尖耳朵忍受不下去了,就说了蠢驴一句:“蠢驴,你怎么也跟他们学?怎么好的地方你不学,偏偏学他们迟到?”没想到蠢驴一听就火了:“我怎么就跟他们学了?我就是我,蠢驴,用不着学谁!”一句话噎得尖耳朵好半晌回不过神来。

部门变得越来越混乱,现在,每天准时来上班的只有尖耳朵、笨猪和老鼠,蠢驴只是迟到了那一次,在此之后再也没有迟到过,让尖耳朵因为那次事情羞愧了好长时间。

而野牛、狐狸和刺猬却似乎比赛着看谁来的最晚,看谁走得最早,而且慢慢的有一种苗头,这几个家伙正在凑成一伙。

哈叭狗经理时代,只有野牛是享有迟到早退权利的动物,但尽管如此,野牛也是小心翼翼的不敢越雷池一步,其它的动物,更是不敢效仿,因为他们在工作中缺乏野牛的那种能力。

但是现在,野牛什么工作也不干不说,迟到早退已经到了肆无忌禅的地步。

尖耳朵没有办法,只好咬着牙,叫住野牛,对他重申了公司的考勤制度,并表示他这样做也没办法,这个月,他要扣掉野牛,狐狸和刺猬三只动物的考勤奖。野牛听了,只是很难为情的笑了笑,没说什么。

到了月底,三只动物的考勤奖真的被扣除了,这一招杀手锏果然厉害,一下子就把部门里迟到早退的风气刹住了,尖耳朵还担心野牛会因此责怪他,可是等了几天,野牛也没说什么,尖耳朵这才长长的舒了一口气。

又过了两个多月,尖耳朵这天来上班,就听见部门里狐狸刺猬围着野牛笑个不停,走近了一瞧,只见每个动物的案台上都放着糖果,尖耳朵赶紧抓住这个机会凑趣道:“呵呵,是谁结婚了?发喜糖了?”

他一开口,动物们立即都闭了嘴,回到了自己的座位上,玩游戏的玩游戏,看闲书的看闲书,没狗理会他,让尖耳朵说不出的尴尬。

他站在那里,因为极度的失落与恐惧,四条腿颤抖着,心里边说什么也想不通,他一直对部门里的动物们友善关爱,宽容谅解,怎么大家对他的意见就这么大呢?如果说是因为奖金发放的问题,可他做得再差,也比哈叭狗经理时期要好得多啊,怎么这个一个道理,他们就是不明白呢?

到底是什么原因,竟他成了孤家寡狗呢?

悄悄的将尾巴夹起来,尖耳朵正想溜回自己的办公室里去躲起来,他走了几步,忽然听到身后狐狸问道:“野牛,你结婚这么大个事,也不说请个婚假?”就听野牛满不在乎的声音响起来:“我老婆在她们公司请了婚假,我还用请吗?”此话一出,所有的动物们齐声哄笑起来,在这快乐开怀的大笑声中,尖耳朵象条挨了棒打的落水狗一样,灰溜溜的溜进了办公室里。

他完了。

他已经众叛亲离了。

野牛是他最要好的朋友,无论他犯了什么过失,尖耳朵从来没有批评过他,付出的代价就是狐狸和刺猬也变得不服管教起来。可尖耳朵付出了这么惨重的代价,却没有换来野牛的友情。

野牛结婚了,却没有告诉他。看着空荡荡上的桌子,尖耳朵心里有一种大哭一场的欲望。野牛到处散发喜糖,却故意不发给他,这肯定不是无意中忽视,而是一种刻意而为之的做法。

野牛是想告诉他,他们已经不是朋友了。

可为什么会这样呢?尖耳朵说什么也想不通。

部门里的工作布置成了最让尖耳朵害怕的事情,他已经连续三周没开部门会议了,不是没有必要,而是不敢。

野牛、狐狸和刺猬都在等着他召集会议,一到开会的时候,他们三只动物就结成一党,无论尖耳朵说什么,他们都坚决反对。上一次尖耳朵布置肥猫临时交待的任务,他们竟然大大咧咧的给“驳回”了,还说什么:“尖耳朵,你好歹也是部门经理,部门有部门的职责,工作有工作的程序,怎么能让老板牵着咱们的鼻子走呢?要是都象肥猫这样乱加任务,咱们还干别的不了?”听他们说话的口气,连老板交待的工作都不做,好象他们肩负着什么神圣的使命一样。实际上,他们只是为了反对尖耳朵而反对,就象尖耳朵当初带野牛蠢驴反对哈叭狗经理一样。

说起来,他们还是跟尖耳朵的学的这一手。

部门的工作彻底陷入了混乱与瘫痪之中,所有的工作都是尖耳朵苦苦的哀求着他的部属们,主要是蠢驴和老鼠,而尖耳朵自己则负担了工作的大部分,工作的效率与质量可想而知,肥猫几乎一到部门经理会议上,就要挖苦尖耳朵几句。

现在,他终于知道了当初的哈叭狗是多么的不容易。

当他只是一个员工的时候,只要考虑着对付主管经理一条狗就可以了。

而现在,当他成为部门经理的时候,面对的对手是部门里的所有动物。

当他只是一个员工的时候,只要和大家搞好关系互不侵犯就可以了。

而现在,当他成为部门经理的时候,和部属的亲密关系反倒妨碍了他的工作。

尖耳朵大病了一场,等他恢复后,已经到了年度部门主管考核的时候,他是公司里唯一的不合格的主管,狗力资源部向肥猫报交了撤消尖耳朵部门经理,由狐狸出任的报告。

报告在肥猫的办公桌上押了十几天,直到狗力资源部经理几次小心翼翼的问过肥猫,肥猫才拿起这份一直放在手边的报告,沉吟了良久,最后大笔一挥,将尖耳朵降职为副经理,狐狸任命为项目主管。而项目主管向来是由部门经理报批,这一次,却是由公司里的最高领导者越俎代疱了。

6)

朋友之间,友情占主导。越是包容,越是不计是非,友情就越牢固。

上下级的同事之间,利益占主导。是非得失含糊不得,一旦失去原则,就会失去控制。

朋友之间,友情是互动的,不分主次。

上下级之间,关系是自上而下的,颠倒不得。

因此,只有先谈利益,再论交情,交情才会更加稳固。反之,不仅朋友没得做,就连上下级之间也会龊龌横生,让双方饱受折磨。

7)

在那场病中,尖耳朵已经心灰意懒,等待着肥猫解除他的职位,让狐狸来坐这个位置吧,他已经受够了。可是没想到,肥猫的决定,再一次把他拖进了浑水中。

即使只是一个部门副经理,但他仍然是部门的最高主管,这一点含糊不得。

他考虑应该有所动作了,最初他为难,那是因为顾忌与野牛、蠢驴之间的友情。可是现在这些都已经不存在了,他们明确的将他列为对手,聚集在狐狸的身边向他发起挑衅,那么,他还有什么犹豫的?

考虑成熟之后,他仍然坐在办公室里,等待着机会,终于,当有一天狐狸迟到时间最长,还没来到公司的时候,他突然宣布部门动物开会。

对于尖耳朵的决定,刺猬感到非常的愕然,立即说了句:“狐狸还没来呢,等会儿再开吧。”

尖耳朵冷笑一声:“狐狸?他是谁?老板还是经理?”

这一年多来,刺猬一伙已经欺负尖耳朵上了瘾,根本不在乎他,听了尖耳朵的话立即顶撞道:“他不是老板,也不是经理。”尖耳朵立即反问:“那他有什么资格迟到,你又有什么资格授予他迟到的权力?”刺猬呆了一下,没想到尖耳朵突然变得凶恶起来,一时间反应不过来。而尖耳朵精心选择这么一个时候,正是因为狐狸已隐然成为了他们的首领,如果狐狸在,尖耳朵很难应付得了他们,只有趁狐狸不在的时候,才有可能将他们一举击破。

等老鼠、蠢驴和笨猪都进来的时候,尖耳朵宣布道:“今天我宣布一下,我决定,从今天起我们严格考勤制度,任何狗有事请假,必须严格的按照公司规定来,迟到早退的现象,不能再这样继续下去了,我只有一句话,任何狗在这个部门里,就必须遵守这个部门的规定,如果你想做特殊动物,那好,请离开这里,大家听清楚了没有?”

话已经说完了,刺猬还没有进来,尖耳朵已经推开会议室的门,回到了办公室里,立即把部门员工的缺勤情况做了一张表,贴在了办公室的门上,并附上说明:从今天开始,任何动物再有类此情形,一律报交狗力资源部处理,完毕。

这一次发动,是尖耳朵蓄谋已久,他重新将部门中的所有动物仔细的研究了一遍,拟定了周密的反攻策略。

现在的情形是,部门中的所有动物们已经依据共同的利益关系,结成了一个“团队”,而且是极有战斗力的“团队”。尖耳朵要想在这场斗争中胜出,就必须将这支“团队”彻底击跨,否则,他就会被扫地出门。

部门中的每一只动物,都有其所长,有其所短。要想击跨这个利益同盟体,就必须限制其长处的发挥,攻击其短处。

具体来说,就是用没有工作能力的,去牵制有工作能力的。用服从指令的,去牵制不服从指令的,用没有政治意识的,去牵制有政治意识的。

职场权利制衡矩阵:

有能力无能力服从不服从有头脑无头脑

有能力强聚合强牵制

无能力强牵制

服从 强牵制

不服从 强牵制强聚合

有头脑 强聚合强牵制

无头脑 强牵制

尖耳朵准备动用的“秘密武器”,就是部门中既无工作能力,也不懂与其它动物合作,更无政治头脑的老鼠。

他现在才明白组织中为什么一定要有一只老鼠的存在,没有老鼠的话,他就失去了对抗员工挑衅的反抗力量。老鼠之于尖耳朵,正如猪罗副总之于肥猫,正所谓意义深远,妙用无穷。

具体来说,就是利用部门之中最没有工作能力,不服从还没有政治头脑的老鼠,拿这只最不起眼的动物做为一枚强力进攻的武器,摧毁目前与自己相抗衡的员工“团队”。

举例来说,当老鼠和蠢驴遭遇的时候,老鼠的无能将会成为蠢驴的困扰,为了谋求合作成功,蠢驴会试图与老鼠沟通,但是老鼠偏偏又“不服从”,这样就会使蠢驴的能力无用武之地。

驴鼠合作,任命老鼠为项目负责

蠢驴 有工作能力 服从指令

老鼠 无工作能力 蠢驴工作能力受到限制

不服从指令 双方无法展开合作

而在部门内整体布局上,老鼠的无能与不服从,将成为部门中除尖耳朵之外所有动物们的噩梦。

当老鼠成为项目负责的时候

野牛 野牛的工作能力受到困扰和限制,无法发挥

狐狸 狐狸的服从意识受到困扰,无法与老鼠对话

刺猬 刺猬的工作评判能力(政治意识)受到困扰,无法自行选择

笨猪 笨猪的服从受到困扰,做了就会犯错

蠢驴 蠢驴的工作能力被压制到最低

通过对职场内部的所有动物进行研究分析,尖耳朵绘制出了如下职场动物权利制衡矩阵:

狗驴狼野牛狐狸笨猪刺猬老鼠

狗 弱牵制强牵制

驴驴领导 弱牵制强牵制

狼狗领导驴领导 弱牵制强牵制

野牛狗领导斗争隔离 强牵制

狐狸斗争合作弱牵制强牵制

笨猪合作弱牵制强牵制

刺猬弱牵制强牵制

老鼠强牵制

现在尖耳朵开始了反攻。

第一步,他利用公司严查考勤的机会,将经常性迟到的野牛、刺猬和狐狸报到了狗力资源部,扣除了他们当月的考勤奖,但却故意放过了蠢驴,先让他们知道尖耳朵是有权力可以选择性的制裁他们的。

第二步,他精心选择了一个高难度的垃圾项目,分解之后,先声称肥猫对此非常重视,然后交给蠢驴和老鼠来完成,并指定老鼠全面负责。同时,又把一个难度等同的项目交由笨猪独立完成。

结果,蠢驴累得两眼发黑,让什么活也不干干也干不了的老鼠在他面前指手划脚,连气带累,差一点吐了血。眼看蠢驴招架不住了,尖耳朵这才放过他,改由一堆日常工作交给蠢驴。蠢驴终于领教到了尖耳朵的狠辣,再也不敢跟着野牛学捣蛋了,老老实实的趴在桌子上干起活来。

第三步,尖耳朵又精心的选择了一个低难度但特别琐碎的垃圾项目,声称这是肥猫指定野牛和老鼠来共同完成的。

可想而知,野牛对恬不知耻冲他比比划划的老鼠说不出来的厌恶,几乎每天两个动物都要大吵一架,工作却丝毫没有进展。然后尖耳朵脸色冰冷的把野牛叫进来办公室:“怎么了?闲这么多天都成废物了吧?连这点活都不会干了,要是我就这么汇报给肥猫老板的话,他肯定不会相信的。”

野牛被治住了,垂头丧气,再也不吭气了,一连几天竟然没敢迟到早退,生怕肥猫真的会怪罪下来。

制伏了野牛,接着搞狐狸。但狐狸可不象蠢驴和野牛那样没头脑。只可惜老鼠天生是所有动物的克星,他不仅无能而且还不肯配合,实在是太不争气了,狐狸咬着牙顶了几天,终于顶不住了,到了时限,任务终究没有完成。而笨猪却在尖耳朵的指导下把工作做得很不错。

这一下,尖耳朵有话说了:“你们不是本事大吗?不是谁也不服气吗?连笨猪都比不上,还说什么嘴?”

狐狸大为恚怒,叫道:“我们都是让老鼠拖累的,他什么都干不了,工作中还不肯配合。”

尖耳朵反唇相讥:“呸,狐狸你还有脸说?你的合作精神哪儿去了?要是老鼠一个动物能行的话,还用得着你?”

一句话气得狐狸直翻白眼,尖耳朵便大获全胜。

8)

职场之中,老鼠是所有动物的克星,但除了老鼠之外,职场中的所有动物都有着自己的天然克星:

有工作能力,肯服从,又有政治意识的狗最怕遇到没有工作能力,又不肯服从,更没有政治头脑的老鼠。

有工作能力,不肯服从,又有政治意识的野狼,最怕和没有工作能力,偏偏服从主管的指令,也无政治头脑的笨猪凑在一起。

有工作能力,也愿意接受主管指令,但没有政治意识的蠢驴,最怕遇到没有工作能力,不肯服从主管,偏偏政治意识还很强的刺猬。

有工作能力,既不服从主管指令,也无政治意识的野牛,和没有工作能力,却服从主管吩咐,政治头脑敏锐的狐狸凑在一起的时候多半会吃亏。

…………

职场动物相生相克一览图:

动物特点生克条件特点动物

狗有工作能力

服从主管

有工作价值评判能力氛围友好时相生,氛围不良时相互克制无工作能力

不服从主管

无工作价值评判能力老鼠

野狼有工作能力

不服从主管

有工作价值评判能力氛围友好时相生,氛围不良时相互克制无工作能力

服从主管

无工作价值评判能力笨猪

狐狸无工作能力

服从主管

有工作价值评判能力氛围友好时相生,氛围不良时相互克制无工作能力

不服从主管

无工作价值评判能力老鼠

刺猬无工作能力

不服从主管

有工作价值评判能力氛围友好时相生,氛围不良时相互克制有工作能力

服从主管

无工作价值评判能力蠢驴

野牛有工作能力

不服从主管

无工作价值评判能力氛围友好时相生,氛围不良时相互克制无工作能力

不服从主管

无工作价值评判能力老鼠

这个图表看起来似乎很复杂,但在实操之中,面对来自于部属的挑衅与进攻,只需要把握一个原则就可以:

用服从的动物限制不服从的动物,用没有工作能力的动物牵制有工作能力的动物。

但是,用没有政治头脑的动物去牵制有政治头脑的动物的时候,就要小心了,因为没有政治头脑的动物有可能会被有政治头脑的动物“策反”。因此,最稳妥的办法莫过于运用老鼠员工,虽然老鼠也缺乏政治头脑,但是老鼠最不懂得合作,是永远的破坏者。

9)

用最没用的老鼠充当拌脚石,将蠢驴野牛和狐狸各个击破之后,尖耳朵就彻底的夺回了主动权。

为了弥补前一段时期工作中的“失误”,蠢驴,野牛干活的时候比以前更用心更卖力,狐狸也不再吭气了,老老实实的躲在一边。虽然刺猬偶尔还闹一闹,但再也没有以前那种气势了。

就这样风平浪静的过了一段时间,尖耳朵已经坐稳了当初哈叭狗坐的那把椅子,开始考虑更长远的问题。

从表面上看来,大家都斗得疲累了,虽然工作挑不出毛病来,但一旦再有什么意外的事情发生,谁能保证这群动物不再跳起来跟他捣蛋?又或者,这潭死水中再丢进一块石头,这群已经厌倦了争斗的动物们再获得一个新的领袖。事实上,后者的苗头已经出现了,公司最近新进了一批员工,经过哈叭狗经理的培训部培训之后,分派到了各个部门,战略推进部来了一条机灵的小狗,名叫黑尾巴,聪明又能干,让尖耳朵不能不警惕起来。

经过深思熟虑之后,尖耳朵开始了他的阴谋:职场动物缺陷养成

主管大阴谋:职场动物缺陷养成

也就是说,他考虑强化每一只动物的缺点,抑制其长处,养成动物们对他的依赖性,从而确保他的地位不会受到挑战。

第一个沦为这种缺陷养的受害者是野牛,直到这时候尖耳朵才悟出来,当初野牛迟到早退的毛病,就是哈叭狗经理刻意培养出来的。因为部门中野牛的工作能力最强,如果他的缺点不足够让所有的动物为之侧目的话,就会威胁到主管的地位。

于是,野牛仍然享受了他的迟到早退“特权”,每月他都把野牛的考勤卡拿过来,在其中迟到早退的记录上做一些说明,谎称野牛大部分迟到早退都是因为工作的原因并得到他的批准的,避免使野牛的奖金受到影响。

由于违纪所带来的后患是如此的忽略不计,野牛更加不注意收敛。这引起了部门中其它动物的不满,而尖耳朵正要他们对野牛不满,这样才能够彻底的分化他们之间的结盟。

终于,刺猬对野牛的行为看不过眼去了,说了一句:“经理,你也太偏心了点吧?”尖耳朵装出满脸的苦笑:“你以为我愿意这样做?换你来试试,他就是这样不争气,你们自己注意着点别跟他学就是了。”

回过头来,尖耳朵悄悄的把刺猬的意见告诉给了野牛:“你瞧瞧,你瞧瞧,野牛,你老是这样不注意影响,刺猬他说了多少次了,这多让我为难?”

野牛愤愤不平,却连声感谢尖耳朵悄悄告诉他了这件事。

从此,野牛和刺猬水火不容。

接下来的一个受害者,就是笨猪。

直到这个时候,尖耳朵才发现,其实笨猪是只非常聪明的动物,学习能力很强,只要稍加点拨,表现就很优秀。前一段时间为了拿笨猪压制狐狸野牛和蠢驴,尖耳朵稍微的指导了一下笨猪,结果笨猪的工作能力突飞猛进,隐隐然有直追野牛之势。

尖耳朵慌了神,部门里有一只野牛就够了,他可不想要第二只。

尖耳朵再一次的领教到了哈叭狗经理的权术,与野牛一样,笨猪的愚笨也是哈叭狗经理刻意栽培的结果。现在尖耳朵所要做的事情,就是把哈叭狗的事业进行到底。

他仍然象以往那样指导笨猪,但是,却只是在一些无关紧要的环节上这样做,那些只须一指点就能够让笨猪弄懂的地方,他从此绝口不提,却反而经常拿着笨猪的错误在野牛蠢驴等动物面前叹气:“你们看,你们看,这个笨猪啊,唉,让我说他什么好呢?老是没有长进。”于是,时间长了,大家都知道,笨猪能力很差,很差很差,就是会拍拍主管的马屁。

尖耳朵一直视狡滑的狐狸为部门中最大的隐患,这个家伙政治头脑敏锐,心眼活泛,一旦让他抓到机会,是很让狗头疼的事情。幸好,狐狸除了有政治头脑之外,再无所长。所以当前最重要的工作就是促成狐狸与野牛、蠢驴之间的永久性分化,让他们没有谛结同盟的机会。

这么一番折腾下来,眼看着半年的时间已经过去了,尖耳朵找了个机会,亲自带着野牛、蠢驴,还有那个新来的机灵小狗黑尾巴——他对这条机灵的小狗一直放心不下,担心狐狸会将他拉拢过去,所以总是带在身边留心控制——去一处风景名胜之地做项目。工作完成的七七八八,四条狗来到一家餐馆大吃大喝起来。

野牛和蠢驴都是没政治头脑的动物,早把以前彼此斗争的事情忘记了,喝到高兴的时候连唱带蹦,忘乎所以。蠢驴和那条新来的小狗黑尾巴跑到舞池中央随着鼓点跳起舞,只有野牛乐不可吱的和尖耳朵仍然坐在座位上。这时候尖耳朵突然说话了:“野牛,你到底什么事得罪狐狸了?这一阵子,狗力资源部经理专门把我叫过去核对你的考勤。”

野牛正在兴头上,一听这事顿时火了:“是狐狸说的?”

尖耳朵摇头:“是不是他捅上去的,我也不敢确定,只不过他最近往上面跑的比较勤,所以我才问一问你,你们俩到底闹别扭没有?”

“没有!”野牛闷声吼道。

尖耳朵露出如释重负的表情:“没有就好,咱们这个团队,再也经不起折腾了,大家一定要一心一意才是。”

叫他这么一说,野牛和狐狸一心一意的可能性,已经微乎其微了。

断绝了狐狸与野牛谛结同盟的可能,尖耳朵长长的舒了一口气。然后他立即着手对付那条新来的小狗黑尾巴。

新来的小狗跷着他那条黑尾巴,天天在办公室里兴高采烈的忙来跑去,拼命的表现自己,尖耳朵适当的给他一点活干,等干了个差不多,就替他在肥猫面前说情弄了个项目经理的位置,和狐狸平起平坐。尖耳朵这番厚遇让小狗黑尾巴兴奋不尽,激动不已的向尖耳朵表示:“一定不辜负尖耳朵主管的期望,一定更加努力的工作,做出更加优秀的成绩来。”

然后尖耳朵将老鼠派到项目经理狐狸的手下,将刺猬派到项目经理小狗的手下,再让野牛、蠢驴和笨猪这三个没有政治头脑的家伙组成一个团队,并召开部门会议,展开了部门内部的“赛狗”。通过老鼠牵制狐狸,刺猬牵制小狗黑尾巴,这三个小组的竞争效能很快就在管理中体现了出来。

经过长达一年之久的政治谋算,尖耳朵的权术运用已经极为娴熟。

有一次,尖耳朵将把一个项目按照自己的意思贯彻下去,不想在会议上刚一开口,就遭到了三个“团队”的的不同意见,于是尖耳朵假装为难的说道:“你们三个组,意见全都不一致,到底应该怎么办呢?你们继续开会,好好讨论讨论,讨论不出来个结果不许散会。”说完,他自己走出会议室,跑到肥猫面前汇报工作去了。

等他从肥猫那里回来,时间已经过去快一个小时了。他走进会议室,就见里边每只动物都是无精打采,有气无力,尖耳朵假装什么也不知道的问道:“你们讨论出结果来了吗?”

动物们都用自己那张痛苦不堪的脸瞧着他,自从尖耳朵离开后,大家一直在争吵,七嘴八舌,意见纷纷,却怎么也争执不下。

这个结果,正是尖耳朵想要的,他沉下脸来:“既然是这么个情形,那就不要吵了,吵一年也还是这样,就按我的办法来吧。”

这个意见,马上就获得了通过。

10)

主管与部属是永远的“矛盾的双方”。

部门需要管理,主管是施加“管理”的一方,部属是被动承受“管理”压力的一方。

管理:主管需要“管住”部属,不允许部属放任自流,不允许部属做自己最喜欢做的事情,用部属之所短,抑部属之所长。譬如说,主管不允许部属的风头压过自己,如果出现这种情况的话,主管的地位就会被褫夺,权力就会被削弱。主管更不允许部属组成一支“团队”以抗拒自己的权威,挑战自己的能力。对于部属中表现最优秀或在部门中最有影响力的动物,是主管需要高度警戒的危险份子,能力强的主管会采用种种不可能出现在主流管理学书籍上的管理技术实施管制。

管理:主管需要将部属的工作“理顺”成为一个有利于自己的组合模式,强迫部属做主管最希望部属所做的事情,这些事情必须能够最大程度的体现主管的意志与愿望,成为主管能力的强化与延伸,能够强化主管的影响力和在公司中的作用与地位。这就意味着部属们必须放弃自我,泯灭其存在的独立意志,而这是违反动物本能的事情,势必引起部属的不满与怨怼。为了压抑这种“不正常的风气”,主管就会不得不采用一些制衡的手段和措施,镇压部属的本能反抗意识。

一个不成熟的主管,由于对动物本能缺少足够的了解,必然会受到部属蠢蠢欲动的挑战,能否将部属的成长欲望击败,是衡量一个主管能力的主要标志。

总体来说,主管对部属的“管理”,无非不过是一种制衡,制衡的原则也是一成不变:打压能力最强的部属,扶持能力最弱的部属,削弱影响力最大的部属的影响,强化部属对主管的依赖性。这种内部的斗争升级到企业的高度上来,就会演化成为高管们的“理念”之争。

当然高管的能力比主管强得多,高管永远也不会承认这种“理念”之争实质上是一种利益与权力之争,他们只是信心百倍的坚信,这种能够最大程度扩张自我意志与权利,为自己及追随者带来更多利益的理念与行为,是最符合企业的发展趋势的。

事实上,主管及高管用来保持自己地位的手段,还有许多,这些招术因狗而异,因情况而变化,可以说是五花八门七彩缤纷,初步统计可以分为十大类型,我们将其称之为“主管十大阴谋”

附:主管十大阴谋

第一、制造竞争对手:使用能力与你相近的同事来克制你,这在管理学上又称为“赛马”。

第二、制造矛盾:将同事对你的工作方面的意见说成是对你个狗的意见,并传递回你的耳朵,避免部属之间实现“强强联合”,统一对抗主管。

第三、安排垃圾工作:用垃圾工作将你变成垃圾员工。

第四、设置陷阱工作:用最棘手的工作彻底打跨你。

第五、员工缺陷养成:培养你的缺点,让你沦为低级动物。部属的能力越强,其缺陷也就越引狗注目,甚而至于给同事们造成这样一种印象,能力强总是与更明显的性格缺陷不可分割的。

第六、员工依赖感养成:主管会对你偶尔犯下的小过失横挑鼻子竖挑眼,打击你的工作积极性,使你不敢轻易下决断,从而剥夺你的狗格独立,养成对主管依赖的弱点。

第七、以愚困智,把纵横千里的良驹与跛脚的骡子凑成一个“团队”,把在某一方面能力不足的员工与在此方面能力强的员工组合起来,形成彼此的困扰。

第八、用狗所短,使用员工的“短处”与不足,迫使你成为最缺乏能力的“老鼠”

第九、用狗所长,拼命使用你某一方面的特长,压制你全面能力的发挥,在企业形成你只能从事某一方面工作却没有把握全局的能力的印象。

第十、诋毁部属的“领导能力”,这是主管最常用的招术之一,做法是肯定部属的工作能力,但通过巧妙的安排设置几个小小的陷阱,用最不具有合作意识的同事与部属之间所发生的冲突,来证明部属“缺乏领导能力”,这样一来就彻底打消了高层对部属重用的可能。

从表面上来看,主管的这些伎俩都是“不利于企业发展”的,是一种为了维护自己权利与地位的阴谋。但在实际上,正是这种方式才最有可能促成企业内部的良性运作,因为只有这种方式才能达成管理者与被管理者双方的利益互动与制衡。反过来,那些天真的、认为主管应该主动交出权利或让渡出自己生存空间的想法与愿望,不仅不切合实际,而且是企业内部发展的最大隐患。

一个显而易见的事实是,那些作为空降伞兵,从普通的员工地位上得到高层的扶助迅速升职的主管,因为对部属的个体意志与本能判断不足,缺乏兵不刃血摧毁部属反抗意志的能力,其结果就是无法将部门如其所愿的组织成一个可以抽象出来的高效运转系统,也就是说部门的工作实效不突出。

所有的主管,除非是那些政治意识始终没有开窍最终被残酷的竞争所淘汰的之外,最终都会采用上述诸多不见于主流管理学著作所认可的做法。

针对主管的十大阴谋,那些有着强烈成长欲望的员工,也会相应的采取同样的柔和对抗手段,以此化解主管的管理对自己成长形成的障碍:

员工对抗主管阴谋措施一览表:

序号主管阴谋员工对抗手段

1制造竞争对手拉拢竞争对手,建议对抗主管的统一战线

2制造部属与部属之间的矛盾绝不批评同事,避免以讹传讹,制造出与自己不和的对头

3安排垃圾工作以“适量”的垃圾工作证明自己的能力,并以此与主管讨价还价

4设置陷阱工作回避,如果不慎跌入陷阱,大声呼救并予先安排替罪羔羊

5员工缺陷养成当自己的过失被宽容之后,要警惕,更要通过长期的行为矫正避免留给高层的不良印象

6员工依赖感养成强化自己在某一方面的能力,迫使主管养成对自己能力的“依赖”

7以愚困智要清醒分析自己与同事之间的优劣特长,一旦遭遇这种情况,就要提出全新创意,重新组织团队,打乱主管部署

8用狗所短寻求与自己能力互补的同事谛结合作,在回避自己不足的同时,还能给大家留下一个“组织能力很强”的印象

9用狗所长变被动为主动,把工作直接捅上高层,制造“现在部门是由我在全面负责”的印象。

10诋毁部属的“领导能力”暗中组织对抗团队,工作越过主管直接向高层汇报,扩大自己的影响

总之,主管的伎俩不一而足,而员工对抗的手段也各有千秋,但归根到底,这是管理者与被管理者之间的利益博奕,取胜的关键在于政治意识的强弱。

本电子书由云南省农行培训学校杨军声制作,版权归原作者所有