2011年
创造的力量

“亚马逊云服务对我们的价值是毋庸置疑的——在20秒之中，我们就能让自己的服务器容量翻一倍。身处这样的高增长环境，却只有小型开发团队，我们能被认可有能力为全球音乐社区提供最佳的服务是十分重要的。5年前，我们可能会遇到系统崩溃而死机，并且不知道什么时候能恢复。现在，由于亚马逊持续创新，我们不仅有能力提供最优质的技术，而且还在继续成长壮大。”这话出自音乐人平台BandPage的首席科技官克里斯托弗·托伦。他的此番称赞——亚马逊帮助他们实现了快速提升计算性能的速度和稳定性的关键需求——绝非空口无凭：现在，BandPage平台支持50万个乐队和艺术家与数千万粉丝的交流互动。

“我是从2011年4月开始在亚马逊网站上进行销售的，到6月份我们成为亚马逊最大的饭盒销售商时，每天都能接到50到75个订单。八九月份是我们最忙的时候，因为新的学年开始了，我们每天的订单量达到了300单，有时甚至有500单。简直太神奇了……我用亚马逊来配送订单，这也省下了许多时间精力。此外，当用户发现他们可以通过Prime服务享受免费送货时，我们的饭盒销量便开始疯狂上涨。”凯莉·莱斯特是“简易便当”（EasyLunchbox）的“妈妈创业家”，她自创了便于打包的环保饭盒系列产品。

“我是误打误撞找到亚马逊的，它为我开启了一个崭新的世界。由于家里有1000多本（书），于是我心想：‘不如试一试吧。’我卖了一些书，然后就不停地扩大网店规模。我渐渐发现，这门生意简直太有趣了，我决定再也不找其他的工作了，再也没有老板管我了——当然，我太太除外。还有什么能比这更好呢？网店其实是我和太太共同打理的。我们俩都会去找书，因此，这家店其实是高效协作的团队结果。我们一个月大概售出700本书。我们每月向亚马逊发800到900本图书，然后亚马逊再把700本有人购买的图书配送出去。如果没有亚马逊来处理物流和客服事宜，我和太太就得每天带着几十个包裹往邮局之类的地方跑。有人帮我们分担这部分工作后，生活变得轻松多了……这套服务简直太棒了，深得我心。亚马逊不但为用户提供产品，甚至连运送图书也包了。你想想，还有什么比这更周到的呢？”在经济衰退的浪潮中被解雇后，鲍勃·弗兰克创立了RJF书店。他和妻子在凤凰城和明尼阿波利斯两地生活。他说，为书店寻找图书就像是“每天都在寻宝”。

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“多亏了Kindle自助出版，我现在一个月获得的版税比为传统出版社写作一整年的收入还要多。以前的我总担心该怎么维持生计——有好几个月我都处于入不敷出的状态。现在，我终于有了实实在在的积蓄，甚至开始筹划度假了，这可是我几年来都不敢想的事……亚马逊为我创造了发挥所长的舞台。之前，我被局限于单一类型中，却想写不同类型的书。现在，我梦想成真了。我掌控了自己的事业。我感觉自己终于找到了一位合作伙伴，那就是亚马逊。亚马逊了解这个行业，并从作者和读者的利益出发，改变了出版业的业态，将选择权交回了我们的手中。”这段话，出自《父亲的家》的作者A.K.亚历山大，这本书是Kindle3月份前100名畅销书中的一本。

“2010年3月，是我决定在Kindle自助出版上出版电子书的第一个月，我怎么也没想到，它会成为我人生中的决定性时刻。这么做不到一年，每个月的收入便足够支撑我辞去朝九晚五的工作，从而全心专注于写作了。通过Kindle进行自助出版的决定，给我带来了不啻扭转人生的收获。不论经济、个人、情感还是创作，都是如此。能够全职写作，陪伴家人，创作我真正想写的内容，而不用面对出版社营销团队对写作的指手画脚，这让我成为一位更强大、更高产的作家。最重要的是，我也变得快乐了许多……亚马逊和Kindle自助出版平台确确实实提升了出版界的创造力，也给了我这样的作者一个为梦想拼搏的机会，对此，我永远心怀感恩。”说这话的是布雷克·克劳奇，他创作了多部惊悚小说，其中包括Kindle畅销书《奔跑》。

“亚马逊给予我这样的作者将作品展现给读者的机会，也改变了我的人生。在一年多的时间里，我通过Kindle销售出近25万本书，旧梦已经成真，更宏伟、美妙的梦想在眼前招手。我的4本书都冲上了Kindle前100名畅销书榜。除此之外，代理商、海外分销商和两位电影制片人都找到了我，《洛杉矶时报》《华尔街日报》《个人电脑杂志》对我也都有报道，《今日美国》还在不久前对我进行了专访。最重要的是，当今所有的作者不必翻越那些不可逾越的障碍，便有机会将自己的作品呈现在读者面前，这一点是让我最为振奋的。作者们拥有了更多主动权，读者们也拥有了更多选择。出版行业正处于瞬息万变之中，而我也准备好了享受这段旅程的跌宕沉浮。”特蕾莎·拉甘是Kindle自助出版的作者，著有《绑架》等数本Kindle畅销书。

“刚过60岁，我和妻子就赶上了经济衰退，我们发现自己的收入严重缩水。Kindle自助出版成了我为毕生梦想孤注一掷的平台——这是我们改善经济状况的唯一机会。出版几个月后，Kindle自助出版已然彻底改变了我们的生活，为我这个上了年纪的非虚构作者开启了畅销小说家的全新职业生涯。关于亚马逊和他们为独立作者提供的诸多工具的益处，千言万语道不尽。我强烈建议作家同人寻找并把握Kindle自助出版提供的机遇。就如我惊喜发现的一样，这其中没有丝毫负面风险——蕴含的潜力却是近乎无限的。”此话出自罗伯特·比迪诺托，即Kindle畅销书《惊悚猎人》的作者。

“借助Kindle自助出版的技术，我得以远离传统行业中的所有‘守门人’。在过去，争取每一位读者都要付出漫长而艰辛的努力，而今拥有这种轻松的感觉，你能想象得到吗？我以前无法接触到的励志小说的爱好者们，现在也能花2.99美元在Kindle商店阅读到我的《小人物》和其他两本小说了。我一直都想写一个灰姑娘式的故事。现在我实现了这个梦想。多亏了我的‘白马王子’（也就是Kindle自助出版），未来还会有更多故事……”说这话的克雷斯顿·梅普斯是Kindle畅销书《小人物》的作者。

创造的形式和程度多种多样。最具突破性和颠覆性的发明，往往能够促使他人释放创造力，激励他们追寻自己的梦想。这就是亚马逊云服务、亚马逊物流和Kindle自助出版的宗旨。三者合力，我们正在打造强大的自助服务平台，让成千上万人大胆试验和实现看起来不可企及或不切实际的目标。这些创新的大规模平台所创造的并非零和关系，而是打造双赢局面，为开发人员、企业家、用户、作者及读者创造巨大的价值。

亚马逊云服务已经拓展出了30多种不同的业务，已经服务了数千家规模各异的企业及独立开发者，他们都是我们的用户。作为亚马逊云服务最早推出的项目之一，简单存储服务目前拥有9000多亿个数据对象，每天新增的数据对象超过10亿。简单存储服务每秒处理的交易通常在50万次以上，巅峰速度可达100万次每秒。所有的亚马逊云服务运用的都是即付即用的，从根本上将资本支出⁽¹⁾转变成了变动成本⁽²⁾。这是一项自主式的服务：你不需要商讨合约，也无须与销售人员接洽，只要阅读在线资料就可以开始了。亚马逊云服务具有弹性，其规模很容易扩大和缩小。

在刚刚过去的2011年最后一个季度，亚马逊物流为卖家运送出了数以千万计的商品。卖家在使用亚马逊物流时，其商品能够享受亚马逊Prime服务、“超级免费寄”及亚马逊的退货和用户服务。亚马逊物流是一项自助服务，配有属于亚马逊卖家服务平台的便捷库存管理控制台。若是对技术有更多的要求，亚马逊物流还附有一套应用程序编程接口，你能像使用一台巨大的计算机外围设备一样利用我们的全球物流中心网络。

之所以强调这些平台的自助属性，是出于一个我认为虽然重要但不甚明显的原因：即便行业守门人的意图再好，也会阻碍创新。在自助化的平台上，再天马行空的创意也能尝试，因为没有守门的专家会立马插嘴说：“这肯定行不通！”你知道吗？在这些不可思议的创意中，有许多的确成了现实，而这种集思广益的受益者便是社会自身。

Kindle自助出版已迅速扩充到了惊人的规模。目前，平台上每月作品销量超过1000本的作者已有1000多人，有些作者的销量已经达到了数十万本，其中有两个人更是跻身“Kindle百万销量俱乐部”。Kindle自助出版为作者们带来了诸多好处。使用这一平台的作者能够拥有自己的作品版权和衍生版权，还能按自己的时间发表作品——在传统的出版行业，一本书往往要在完稿后一年或更长时间才会出版。另外，我要把最精彩的话留到最后：Kindle自助出版的作者们能够获得70%的版税。而最大型的传统出版社，只会为电子书支付17.5%的版税。（他们支付的是售价的70%的25%，相当于售价的17.5%。）对于作者来说，Kindle自助出版的版税机制带来了彻底的颠覆。一本Kindle自助出版的图书一般售价为2.99美元，对读者具有吸引力，且作者能从中得到大约2美元的版税。如果按照17.5%的传统版税计算，想要同样得到每本书2美元的版税，售价就必须调至11.43美元才行。我向你保证，同样一个作者的作品，定价2.99美元远比定价11.43美元好卖。

Kindle自助出版之所以对读者有利，是因为他们能够享受更低的价格。但或许同样重要的一点是，可能现在许多曾被老牌出版渠道拒绝的作者有了进入市场的机会，因此读者们也可以获取到更加多元化的内容。这一点毋庸赘述。只需看看Kindle畅销书榜，然后和《纽约时报》畅销书榜单做比较——二者哪个更加多元化呢？Kindle的畅销书榜上满是来自小型出版社和作者个人出版的作品，而《纽约时报》的榜单却主要被成功的知名作家占据。

亚马逊人正在朝着未来步步前进，带着具有颠覆性和变革性的创造发明，为数以千计的作者、企业家和开发人员创造价值。发明已经成了亚马逊的第二天性，在我看来，这个团队的创新步伐迈得甚至比之前更快——我向大家保证，这是一派欣欣向荣的场景。我为整个团队感到无上自豪，能够近距离见证这一切，我感到万分荣幸。

今天，仍是我们的第一天！

(1)　资本支出是指组织或企业在购买、维护或改善其固定资产上花费的资金。

(2)　变动成本指支付给各种变动生产要素的费用，如购买原材料、电力消耗费用和工人工资等，这种成本随产量的变化而变化，常常在实际生产过程开始后才需支付。