7　如何为数字化转型做好准备

沃伦·巴菲特有一句名言：如果一名有远见的资本家曾经出现在Kitty Hawk，他应该把莱特兄弟试飞的飞机射下来，给后辈帮一个大忙25。他的说法似乎是对飞机业务的准确（也许是悲观）评价：美国整个航空业从1978年以来从未赢利。

随着其他行业开始经历物联网带来的类似的数字化转型历程，我们可以帮助企业为这种转型做好准备。重要的举措包括：

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评估新型数字市场的机遇

从航空公司到出租车、宾馆和办公隔间，传统的扩容方式没有被很好地了解。我们的案例研究表明，在物联化之前，固定资产的能力利用率远低于我们的预期，而最终潜力甚至更高。随着我们周围所有事物加入物联网，并且释放巨大的新能力，新市场会随之出现。

随着这些新市场的演变，资产利用率并非唯一重要的因素，这一点已经显而易见：全新的业务模式才是关键。更高的资产利用率将导致过剩产能而引发价格战。在线市场将比市场的大型参与者更有价值、更强大。现有市场参与者将通过改造而降低成本。随着直接成本处于控制之中，以及资产利用率的优化，市场参与者的注意力将转向削减经销成本和建立直接的客户关系，导致中间商的市场能力化为乌有。

建议：电子行业主管必须考虑到，物理资产的数字化不仅影响行业厂商，而且会影响产品和服务的体验方式。企业应开始利用物联网的物联化能力，更好地了解资产利用率，并且确定数字市场对于利用率低下的资产所能扮演的角色。电子企业需要将设备与后端系统连接在一起而支持新的市场，从而在物联经济中保持领先——而不仅仅作为参与者。

分析物联网数据并利用洞察力

不同行业和经济将体验到物联网带来的不同影响，我们的案例研究已经证实了这一点。物联网将带来增长，但利润池无法得到保障，收益也不能平均分配。但是，在转变我们周围的物理世界的过程中，物联经济将为全球经济带来前所未有的机遇。

行业增长及转型与获利能力不同。当前的航空业的规模比1978年大好几个数量级。航空旅行业的大幅增长为宾馆、旅游公司、机场和飞机制造商带来了巨大价值，受益的远不止航空公司自身。尽管某些市场参与者将扮演这样的角色，但从宏观经济角度讲，我们在物联网引发的行业转型中都是赢家。

建议：物联网不再仅仅是设备的物联，而且是使用来自设备的洞察。行业高管必须认识到，设备中产生的物联网数据可提供对于整个价值链的洞察。这场转型中的赢家将使用物联网数据获得深入的个人洞察，并做出实时决策，最终将实时数据和洞察直接整合到业务运营中。在这个过程中，企业必须重新定义如何控制和利用这些数据，在整个系统中安全地提供价值，同时保证隐私。

开始实现协同价值

变革的周期不断缩短。尽管尚处于转型初期，但这些行业转型的速度会越来越快。航空业在1960到2010年发生的变化可能会在不到十年内在其他行业中发生。如今，创建完全分布式并且无须交易费用即可安全运行的在线市场能力，将进一步加快这种转型。

如果消费者引领潮流，企业就一定会跟随。消费者接受在线市场的速度要快得多，他们利用聚合器并且通过新应用和新服务而开展有利的交易。消费者总是抢在企业之前拥抱机遇，因此，无论当前存在哪种消费者市场的服务，企业不久便会采用这些服务。

建议：企业需要充分抓住物联网行业颠覆带来的机遇。第一步是开展具有明确投资回报的项目——实施资产优化，并且设计出能够利用智能系统的产品和服务。这一转型的领先者将研究使用模式，改进各种方法，并且优化转型流程。

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