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展示:增强三项展示手段,上司对你另眼相看
定期与上司面谈很关键,因为他的优先事项可能会迅速转变,你也需要经常重新安排你自己的目标和任务。你可以通过增强展示来管理上司,这包括三个重要方面:(1)做你自己;(2)摘下唾手可得的果实;(3)不要抱怨。
1.做你自己
虽然你要根据上司的管理和领导风格进行自我调整,但是你也要做自己。你们面谈时,一定要请上司对你工作表现的正反两个方面给出反馈意见。问他具体的反馈意见,准备明确的问题。如果幸运,你会遇到不需提示就能给出很好的反馈的上司。我发现大多数上司都不是这样的,但是他们都是可以训练的,而且如果你提出这些申请,他们甚至还会问你对他们的工作和行为有什么反馈意见。
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要尊重你的经理的时间,保持注意力集中和明确的目标。考虑一下提前发送信息给他审阅,如果你的上司也是内向者,就更有必要这么做了。通过这种方式,你可以建立起相互信任。内向者斯科特·白诺姆建议说:“不要拍马屁……应该开诚布公。这样你才能建立起信任感。”另外我发现有些人对高层领导心怀畏惧。曾担任考克斯企业公司(Cox Enterprises)工程执行副总裁的亚历克斯·贝斯特给出了以下建议:“做你自己就好。逼着自己去见高层领导。时机合适时,跟他们闲聊几句,共进午餐。试着找到你们的共同点和兴趣爱好。一旦你意识到他们其实跟你没什么差别,你就更容易理解他们的出发点,也更容易表达自己的观点。”
2. 摘下唾手可得的果实
当你开始新工作,或者换了新上司时,尽快做出成绩。找一些你短期内就能完成的轻松成果。你能迅速解决客户的问题,或者通过联系新的供货商来节省一些成本吗?一定要书面记录你的成就。管理者们看重结果,因此只要你能承担一些任务,发挥哪怕很小的可见的影响,你的上司就会注意到你。
3. 不要抱怨
带着解决方案而不是问题去找你的上司。上司期望你能毫无怨言地完成工作。来参加研讨会的路易斯是个技术专业人士,他觉得他受到了不公正待遇,才会失去上次的升职机会。他表现得像个受害者,并且期待他的上司能够处理他和团队的矛盾。路易斯说,团队成员令人沮丧,而且不愿意配合他的工作。他抱怨他们阻碍他完成可交付成果,并且每周都去向上司抱怨。上司为他提供了支持,但是路易斯并没有提出具体的想法。
管理者们希望你能处理这种问题。解决矛盾是一项承担责任的技能,它会影响你的上司是否认为你独立自主、积极主动。到了今天,我敢用现金打赌,路易斯不会被他的组织看作好的团队成员,也许他已经不是那里的员工了。他对消除认知差异没有做任何贡献。也许他被驱逐到地下室了,就像电影《上班一条虫》(Office Space)里面那个人际交往能力很差的米尔顿·瓦达姆斯一样。