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不做会议隐形人
The Meeting Game
客户经理卡洛斯正在拨电话准备参加每周的电话会议。在最开始的寒暄阶段,他在心里给自己打气:这次会不一样的。参与电话会议的国际团队中有很多外向者,他经常觉得很难争取到领导对他的想法的关注,这次他下定决心要表达自己的想法。会议开始了,并按照议程迅速进行。轮到他进行工作汇报时,卡洛斯说得很流利,但是在讨论新营销计划的对话开始后,他发现自己由于过度准备反而不知从何说起了。等到他做好准备要开口时,其他人已经谈完这个问题了,卡洛斯失去了分享他在西部地区经验的机会。更糟糕的是,他还失去了被上司和同事注意到的机会。卡洛斯的目标是正确的,他的深思熟虑也是正确的,他的失败之处在于执行,没能及时站出来、鼓起勇气把他的想法说出来。
你是否曾经像卡洛斯一样在会议中像个隐形人?如果你是个内向者,沉默不语、感到害怕都很正常,尤其是周围全是外向者的情况下。当你的想法和付出没有得到认可时,你会蒙受以下损失:(1)你的贡献不被认可;(2)你的想法被别人抢先说出或者被别人操纵;(3)在别人眼中没有给团队增加价值。
你在会议中的表现会促进或阻碍你的职业发展。在霍夫斯拉特大学进行的一场研究中,从五位经理中选出四位,让他们根据对方在会议中的表现互相评价。87% 的调查对象会基于一个人会议中的表现来衡量一个人的领导能力。这也会让个人受益,毕竟,谁想在一个无目标、无成果的会议上浪费时间呢?会开得有效果,组织才能受益。据估计,管理者有超过四分之一的工作时间都在开会,组织机构每年在没有成效的会议上的花费超过 600 亿美元!这真是对金钱和人力的极大浪费。
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那么让我们来看看,作为一个内向型领导者,你该如何让你的会议产生效果。前面例子中提到的卡洛斯本可以利用 4P 法来奠定自己的地位。很多事他本可以用其他方式来处理。他本可以避免不知所措,在合适的时机插入他的评论,并且记下别人的一些观点,这样他的回答就会更加简洁、中肯又清晰。接下来我们将会介绍如何利用 4P 法来掌控会议。