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内向者沟通圣经
 
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练习:成为会议主题专家

想象这样的画面:你在参加会议,你的想法很受重视,人人都想让你去他们的团队。行动项目得到执行,项目得以推进。当公司内外的同事越来越多地关注你,你的职业发展将会受益良多。你被视为超人,因为你解放了大家,让他们不用再在会议上耗费精力,用节省出来的时间完成实际工作。你的公司因高效会议节省百万美元的成本支出。

这听起来像是白日梦吗?它是可能的,甚至会发生的,只要你愿意练习会议游戏技能(参见图 8-1)。

你可以成为会议主题专家。大部分技术人员对主题专家这个概念并不陌生。因为组织内的大部分人似乎并不了解基本的会议管理原则,为什么不换个方式来开会呢?你可以制定议程、设定基本规则,采用我们已经讨论过的参与技巧。这些小的改变都能够带来很大的不同,可以让你们的会议加快进度。

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拿最近的客户雅尼娜来说吧。她经过多次的升职加薪之后,如今是一家大型无线电话供应商的 IT 主管。雅尼娜曾经和一群开会极其混乱的同事合作,有时候,人们甚至会在会上互相大吼。她没有参与大喊大叫,虽然她也有那个实力。雅尼娜感到很沮丧,因为她知道会议不应该让人筋疲力尽,她觉得必须采取行动。

首先,雅尼娜与团队领导私下见面,建议他为下次会议制定一些基本规则。他同意了,并且取得了团队支持。雅尼娜告诉我,基本规则“一次只允许一个人发言”在列表中得到的投票数非常多。大家开始倾听彼此的想法。慢慢地,会议开始回到正轨。虽然他们对很多问题的看法还有分歧,基本原则帮他们解决了这些分歧。

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图 8-1 会议游戏练习

作为进程的第二步,雅尼娜主动协调组织了一系列的互动培训项目,这样整个部门各个级别的人员都能聚到一起。她认为,时间和项目管理的主题培训可以帮助他们培养必要的技能。不过,最后她觉得最大的成功却是得到了一些机会,可以让大家在轻松愉快的气氛下展开讨论。

当这个曾经彼此充满敌意的团队尝试着齐心合力建成一座高塔时,我有幸协助组织了他们的第一次会议。团队成员有说有笑,我想,如果不是这位高效的内向型领导者推动自己改变了以往的工作风格,这一切都不会发生。

不论从事什么类型的工作,你的身边都会有很多练习会议技巧的机会。考虑志愿者组织或体育运动组织中的机会,这样你就可以使用会议技巧。你还可以在家庭聚会中练习。罗伯托·瓦尔加斯(Roberto Vargas)在其著作《家庭行动主义》(Family Activism)中介绍了如何利用会议组织工具来增强家人之间的感情。一旦你成为会议高手,你不会再想回头的。

 

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内向者沟通圣经

作者: 珍妮弗·康维勒

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