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过度追求改变的负面影响
荣格心理学有个概念叫作阴暗面，我们的这一面会在面对压力时出现。在你努力走出内向的自我，变得更加高效的过程中，很有可能你会求变心切，超出合适的程度。过度使用 4P 法的任一步骤都会出现反弹，带来负面结果。例如，我们很有可能准备过度。你可能还记得在学校时，因为对考试资料记忆不深而努力复习的事。难道你没发现你越是学，脑子里的知识就越混沌吗？为会议、谈话或社交活动做准备也是一样的。过度准备会导致功过相抵、没有回报，你会感到焦虑，并且开始怀疑自己。
展示也可能过度。就像我们之前说过的，内向者假装擅长交际的情况很常见。实际上，很多演员和谐星都承认自己是个内向者。深夜访谈节目大师强尼·卡森（Johnny Carson）就不擅长社交，还会回避与人交往。假装自己是个自信的明星，或者宴会女主人，可以帮你改变心中焦虑的情绪。通过想象，你会“像是真的一样”表现得更加外向。然而，角色扮演也会产生事与愿违的后果，如果你演得太卖力，别人可能会觉得你太“过”。接二连三地提问，谈话内容全都是围绕自己的，笑得太频繁或者笑得太大声，这些都会让你和你试图建立联系的人疲惫不堪。
你会过度推动自己吗？我曾经负责过针对科技行业经理的为期三天的人际交往培训课程。这三天的日程安排得满满当当，包括大量的技能练习、角色扮演和人际交往问题的解决方案。很多参与者都要唤醒大脑中不常使用的部分。不出所料，课程进行到一半时，我看到学员们露出了像被车灯正面照到的鹿一样迷茫的表情。接下来，我就不断调节讨论气氛，放慢进度，并且把课程调整成适合他们的内容。例如，让他们通过谈论一个软件问题来练习主动聆听技能。过度逼迫自己离开舒适区域会导致对自己薄弱领域的过度强调，这样就更难学会新技能了。
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前面提到的沃尔多·瓦尔德曼引用了一个例子：他在飞行队服役时，队员用“推上去”来表示准备好随时接受命令起飞。他希望人们能时刻准备着做出最佳表现。不过我相信有些时候，“推下去”可能更合适。持续不断地努力尝试可能会带来疲倦和挫败感。你会开始想，你永远也不可能掌握这种“人际交往技能”，如果这么想的话，你很有可能会放弃。
我们已经说过，练习是成功适应外向者占主导的世界的关键。但是你也可能因为过度练习而被别人认为不够可靠。我曾经在一所大学工作过，大家都觉得教务长是个很难接近的人。他很少走出办公室，就算出来，他也只和相熟的小圈子说话。每年他会在家里举办一次节日聚会，我们毫无疑问都会被要求参加。每次聚会，他都会用僵硬的笑脸来迎接我们。问题是，这种微笑整个晚上都不消退，就连你跟他说非常严肃的事情时，他也保持着这种微笑。大家都觉得他不够真诚和可靠。我估计不管教务长练习多少次表达友好的表情都无济于事。如果他在节日聚会上少练习这种表情，而是在平时多练习一下其他非言语表现能力，可能效果会好一些。对这位微笑的教务长和其他有类似问题的人有帮助的建议已经在第 5 章管理和领导中详细列出了。
德勤会计师事务所首席执行官詹姆斯·科普兰（James Copeland）承认自己在社交场合中没有安全感。他说他只是咬紧牙关，尽全力坚持下去。
他应对这个弱点的方法是积极投身于联合慈善总会等事业，协助解决问题。很有可能连练习也无法改变这种不适感，因此他明智地将精力放在了自己能够发光的地方。
