世界的银行和证券公司全天营业

可是，今后的金融交易业务进入了电话和互联网的时代。例如，“花旗银行”是为数不多在日本设立支行的外资银行。最近，即使想开一个账户，也需要等待两个小时，足以证明其人气之高。

就连这么有人气的“花旗银行”，考虑到日本的不动产行业的状况后，判断出在日本扩大支店网是没有效率的行为。所以，采取了缩小支店，以电话银行和网络银行为中心展开业务的方针。

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1998年10月，“对冲基金”崩溃了。因为大量抛售美元，引起了日元的升值。那时候，日本人都争先恐后地购买美元。不管怎么说，从长期角度来看，日元肯定会贬值，因此，当时人们的感觉是应该购买美元。对于日本的普通消费者，还是第一次有了这样的反应。根据报道，只是在那一周，就有超过7000个日本人冲进了“花旗银行”的店里，超过5万个日本人利用电话银行打来了电话。这已经证明，就像“花旗银行”期待的那样，电话银行在日本已经渐渐融入人们的生活中了。为此，他们在川崎站前，新开设了专门的、规模很大的电话呼叫中心，把新入社员全部投入那里。如果人们通过互联网进入到“花旗银行”的主页上，最先出来的信息是“CITI NEVER SLEEPS”（“花旗银行”从不休眠）。如果人们通过互联网进入到“花旗银行”的主页上，最先出来的信息是“CITI NEVER SLEEPS”（“花旗银行”从不休眠）。现在世界上的金融交易业务的潮流，已经进入了24小时营业的时代，随时可以通过电话和互联网，直接进行银行业务交易。

到那个时代，像日本银行那样，在日本各地遍布了支店网络，其员工平均收入超过1000万日元，并且他们每天在窗口只需要从早上9点工作到下午3点。在成本构造上，是根本不具有竞争力的。美国银行的工资比较低，虽然升职后，工资会变得很高，但平均工资还算是很低的。因此，日本的银行，即使全部清算了过去的那些负债，但如果不进行大胆彻底的人员裁减、关闭大半的支店并且大幅削减工资，就不能提供和外资银行以及新公司相同回报的商品。

股票交易也是如此。我现在很想知道日本的证券公司是否展开了利用互联网进行24小时的贴现票据经纪业务（低手续费的股票和基金的交易服务），也许还是和以前一样，大都依靠各个支店的那些女职员担当主力吧。