规则三:乐于助人,传播快乐

领导很快就能看出您的情绪是高涨还是低落。愉快的情绪有助于提高工作成效。无论何时,只要您有能力,就请去帮助别人。

请您帮助每一个客户,帮助您的老板,帮助您的同事,使自己成为受人欢迎的人。请您提高领导的能力。80%的晋升都是通过别人把你“从基层”推举上去的,而只有20%的情况是被上级提拔的。受人欢迎的人会比其他人更容易受到推举!

老板是不会选择不能领导一个部门的人去做部门领导的。而他也很关注同事传出怎样的信号。

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对此,有3个重要的提示。第一,请您只说别人的好话。也请不要让别人在您面前说别人的坏话。假设尽管如此对方还是要说,那您就这样说:“您能否听我一句,先问问我对您刚刚讲的是否感兴趣呢?”有些人说了不在场人的坏话,他还会转身对其他人说在场人的坏话的。

第二,请您手写下几条与人相处适用的基本原则。在我的作品《赢家法则》一书中提到的24条黄金定律也许会对您有所启发。您最好每周都浏览几次这些定律。您要保证尽可能如人所需那样对待每个人。

第三,请您在每次和别人沟通的时候都保证对方在如下几方面感觉良好:1. 他自己;2. 您的公司;3. 您自己。多年来我一直在电话旁贴着一张小字条,上面写着:“好感:您——公司——我”。请您练习使别人变得更有价值。