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找到关键驱动因素
影响企业的因素有很多,要关注最重要的那些——关键驱动因素。
每次麦肯锡的内部讨论会上,都会有人使用这个生硬的词“关键驱动因素”,比如,“维克,我认为这是问题的关键驱动因素”。换言之,或许会有100个不同的因素影响我们装饰品的销售(气候、客户信心、原材料价格),但最重要的因素是X、Y、Z,其他因素无足轻重。
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工程师们有一条计算的平方律(Square Law of Computation)。意思是说对系统的每一个分量来说,系统求解所需的计算量至少与方程个数的平方数增长得一样快。换句话说,如果问题的复杂度变为原来的2倍,解决这个问题需要的时间就会变为原来的4倍——除非你做些简化。例如,太阳系中有数以百万计的天体,它们之间都有引力效应。天文学家在分析行星运动时,会忽略大部分其他天体的运动[1]。
关注关键驱动因素就意味着钻研问题的核心,而不是把整个问题撕成一层层、一片片的小问题。然后,就可以将你完整的、以事实为基础的分析运用于能发挥最大作用的地方,而不会走进死胡同。
“关键驱动因素”是一个强有力的概念,它可帮你节省时间、节省精力,帮你避免大海捞针地寻找所需的所有知识。
[1]关于计算的平方律与其他复杂性议题以及问题解决更深入的讨论,见Gerald M.Weinberg,An Introduction to General Systems Thinking(New York:John Wiley&Sons,1975)。