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头脑风暴练习
头脑风暴成功的关键是充分的准备和正确的心态。接下来是麦肯锡人使用的,在头脑风暴中可带来最大收益的几项技巧。
克里斯汀・艾莉森在麦肯锡工作的时候,参加了一个头脑风暴的试验性训练项目,在这期间,她经过了下列练习。这些练习有助于你在结束头脑风暴的研习之后有个好开始。
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记事贴练习。给会议室的每个人发一叠记事贴,参会者写下他们所想到的所有观点,每个观点一页纸,然后交给领导读出来。这是一个迅速生成许多好点子的方法,不需要就每个新提出的观点展开讨论。
翻页挂图练习。在会议室里放几张翻页挂图,每一个都用不同类别或问题做标记。每个团队成员沿挂图前走过,在适当的翻页挂图上写下自己的观点。如果你喜欢,还可以给每个成员不同颜色的记号笔,这样你就知道哪个观点是谁提出来的了。
先下手为强。克里斯汀记得一种在紧张气氛下掌控大型头脑风暴会议的特别有效的方法:
我们把所有相关人员都请到一间大会议室,就客户的变革问题展开讨论。我们首先要求他们讲出对我们提出的计划不满意的地方。一旦他们发泄完毕,我们就让他们提自己认为对的事情,以及能在自己业务单元中应用的方法。这种技术在两个方面发挥作用:它产生了一些我们想不出来的优秀观点;它帮助先前有些怀疑的管理团队认可麦肯锡的解决方案。
在头脑风暴过程中对付牢骚鬼和煽动者有个小技巧,让领导或者主持人站在他旁边,偶尔拍拍他们的肩膀,麻烦制造者就知道自己一直被关注了。如果他在一边小声嘀咕,主持人就会让他大声讲出来,就像老师对那些窃窃私语的学生所说的:“为什么不让全班都听听呢?”
这些练习会让你的头脑风暴过程更加有趣,其结果一定会让你记忆犹新。