第四章

时光在流逝,而你丟失了什么

 

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与家人、朋友的关系是幸福生活最重要的源泉。不过请注意:当你认为家里一切都好,可以先放一放暂时不用投资在这种关系上时,你就上当了。这将是个极大的错误。当这种关系出现严重问题时,通常都太晚了,来不及修补。也就是说,要建立牢固的家庭关系和亲密的朋友关系最重要的是投资时间。这种关系表面上看似乎不需要投资时间,但实际情况却不是这样。


一次壮烈的惨败

 

很少有哪家公司的产品会像铱星——移动电话系统那样大张旗鼓地投资。据说,这个系统能让地球上任何地方的人都通上电话,只要接进一个复杂的卫星天体系统就可以了。当时的美国副总统戈尔帮忙发布了这个铱星电话产品,方法是给亚历山大格雷厄姆.贝尔(美国发明家)打了一个电话”。铱星电话系统得到了全球最著名的微电子电信公司——摩托罗拉公司的大笔资助,并交由摩托罗拉管理。

公司高管和华尔街分析人士都自信地预测,铱星系统将给移动通信带来一次彻底变革,将吸引几百万的用户。铱星团队进行了广泛的研究,评估了市场。他们还设法说服世界各国政府开放卫星需要的信号频段。谁不希望当自己欢欣鼓舞地站在珠穆朗玛峰上时,能给远在美国巴尔的摩的父亲打电话呢?

他们的技术抓住了这个机遇,因为依靠发射塔转发信号给另一端以便将用户连接起来是不可靠的。如果在唯一能接通电话的关键位置附近没有发射塔,系统就会漏掉这个电话。与此相反,铱星战略是从每个用户那里向卫星发射信号,卫星再把电话发到地球,到达接电话的一方。如果用户在地球的另一端,卫星会发射信号到另一颗卫星上,这个卫星会把电话发给接电话的人。

我们仅仅演练一下哪种假设需要得到证实”就可以明显发现其中的破淀——为了使铱星电话系统的模式起作用,有哪些关键性问题会浮出水面呢?

其中一个关键问题就是:用户是否要用公文包装着大哥大卫星电话,才能方便携带?如果用口袋和钱包装是否都不方便?因为大哥大卫星电话有1磅重\原因是必须用一块很大的电池,才能把信号发射到卫星上,而不是发射到当地的信号中转塔上。

另一个需要得到证实的假设是:从珠穆朗玛峰顶到最近的卫星,信号可能会清晰,但是远在美国巴尔的摩的父亲可能需要站在外面才能接通电话,因为屋顶会在父亲和卫星之间造成干扰,等等。

最后,公司投资了60亿美元,在接通第一个电话不到一年的时间里,就被迫承认失敗并宣布破产了。后来,几经周折,根据美国破产法第十一章,铱星系统被以2500万美元的低价卖给了一个新的投资集团。

1.译者注:0.45千克。


为什么摩托罗拉公司的高管和共同投资者会注入如此多的资金到这么有风险的一个项目中去呢?有个叫“好钱和坏钱”的理论给了我们答案.

好钱和坏钱理论

 

投资者把自己的资金投到一家企业的主要目标有两个,一是追求成长,二是获得利润。但在实际生活当中,实现哪个目标都不是那么容易的。深入研究创新理论的塔夫兹大学教授阿玛尔毕海德在《新企业的起源与演进》一书中写道:“在所有最后能够成功的企业当中,有93%因为最初策略行不通只好放弃。换言之,成功的企业并非一开始就照着正确的策略推进才成功的,而是最初策略失败之后,还有多余的钱可以尝试其他做法。反之,大多数失败的企业一开始就把所有钱投注在最初的策略上,就像把所有鸡蛋放在一个篮子里一样,发现策略错误时,已无法挽救或重新开始。

阿玛尔毕海德教授还提出了一个简明扼要的理论,即好钱和坏钱理论。在事业刚起步阶段,你或许还不知道公司策略是否能够成功,你必须耐心等候公司成长,同时把目光放在获利上面。如此一来,就可以用最少的资金找到一个可行的策略,不至于花了很多钱才知道走错了路。在这种情况下投入的资金就是好钱”o在所有成功的企业当中,有93%#必须改变最初的策略,因此在最初策略投注的资金越多、越快,也就越容易把一家企业推到悬崖边。大企业烧钱的速度将比小企业快很多,应变能力也比较差。这就是摩托罗拉付出惨痛代价学到的一课。如果投入资金之后,急于看到成长而非获利,则是坏钱”。

然而如果一家企业确定策略不可行,此时则应该改变目标,一方面急于看到企业成长,另一方面则耐心等待获利。一旦找到行得通而且可以获利的方法,就应该立即实施。成功的关键就在于如何运用这样的模式进行扩张。

 

从树苗到树荫

 

最常违反上述原则的人,很多是财力雄厚的投资人和成功的企业。他们在找寻投资新事业的时候,往往一开始就铸下大错而不知。德里克贝弗和马修奥尔森合著的《增长拐点的预警》一书中,从三个方面来解说投资的困境。

第一,即使企业原有的生意兴隆且日益发展,投资者也需要考虑投资下一轮增长,也就是说即使这家企业的核心业务实力雄厚,但也需要不断追求更多的资本投资。投资者需要给新思路、新项目留出时间,找到可行性的新发展战略。但是投资者一般都会推迟在新思路和新项目上的投资,因为新的战略当下看起来还不知道是否确定。

第二,随着企业的发展,原先的核心业务已经成熟并停止增长,投资者才突然意识到早在几年前,他就应该投资下一个增长型业务。这样当核心业务停止增长时,下一个增长引擎和利润引擎已经被当作现在的增长引擎和利润引擎了,可眼前却没有这种引擎。

第三,投资者要求他投资的企业要越做越大,发展越来越快。如果某项风险投资产生4000万业务量,还想继续在下一年度增长25%,就需要找到1000万的新业务,这种利害关系和压力变得巨大无比。为了加快速度,股东们将大量资金投到这些倡议上,但是用来激励企业家的那93%的时间和这些大量的资本使得他们恣意冒进,追求错误的战略。每当有一个这样的新公司以最快的速度从悬崖上掉下去时,分析家就会为这个失败的企业编造一个独特的故事。

这个理论就解释了为什么本田公司最终成功打入了美国摩托车行业,但摩托罗拉却败在了铱星系统上面。

具有讽刺意味的是,本田之所以成功,是因为本田公司早期在财政上很紧张,被迫要在找到获利的模式前对增长有耐心。要是本田公司原来就有很多资金可以资助它在美国的运作,它是否还会在不太可能赚钱的情况下投入更多的资金,继续追求大型摩托车战略呢?而作为一项投资而言,那就是坏钱了。但是,本田几乎没有选择余地,只能把重点放在超级幼兽这种小型摩托车上。所以,为了生存,本田需要卖小型摩托车来赚钱。本田最终能在美国做好,很大一部分原因就在于此——本田的投资是被迫遵循了好钱理论”。

除了这个方法外,另一个选择就是把重点放在相反的策略:为了让一项业务越做越大,增长迅速,就对这项业务进行大规模的投资,并且试图找到怎样让这个项目一直赚钱的方法。这就是摩托罗拉对待铱星系统的做法。历史上有很多试图走这条路而失败了的企业,这条道路几乎是一条无效的成功捷径。

好钱和坏钱理论中描述的上述因果机制,大部分企业都有面临的那一天。只有当企业的主要业务倒下或停止了增长,急需新的收入源泉和新的利润源泉时,它们才会意识到这种因果机制。

如果一个企业一直都忽视投资新业务,直到它需要新的收入源泉和利润源泉时才注意到这点,那时就太晚了。这就好像当你决定要有更多树荫用来乘凉时才种树苗一样那些树不可能一夜之间就长得够大、够遮阴,而是需要耐心地培植几年。

 

多留点时间陪伴亲人、好友

 

从事一份要求很高的工作有时候是令人兴奋不已的,我们很多人以工作强度大为乐,喜欢证明自己在压力下能获得成功。工作、客户和同事都给我们提出了挑战,我们把自己投入到这项工作中,但是为了达成预期的目标,我们开始思考自己的工作,因为它要求我们把所有的注意力都放在这项工作上一~这也正是我们能为工作做到的。

例如,有时一个电话就能把我们从遥远的度假胜地召回来。事实上,我们或许从未度过假,尽管公司允许休假,但是有太多事情要做了。工作成了我们怎么看待自己的一种衡量方法。无论走到哪里都要带上智能手机,不断査看新闻,不断看邮件,不断看短信一似乎一刻没有与世界挂钩,就意味着我们要错过什么真正重要的事情一样。我们期待最亲近的人能够接受我们因为日程安排太满,没多少时间陪他们的事实。毕竟,他们也希望看到我们成功,不是吗?我们发现自己会忘记回朋友和家人的邮件、电话,也会忘记过去对我们很重要的生日和其他庆祝活动。

企业因为没有为未来投资而要面对因此带来的不幸后果,这样的道理也同样适用于我们个人的生活。

虽然大部分人都有一个周密战略一要与家人建立充满爱的关系,与朋友建立深厚的友谊,但事实上,人们却投资在一个从未想过的生活战略上,以至于相识满天下,知交无一人”。有的夫妻离婚了,而且有的人还离了一次又一次;家里的孩子对他们敬而远之,或者孩子被远在千里之外的保姆抚养,孩子和保姆、老人在一起的时间远远多于与父母在一起的时间……他们忽视了要投资这部分生活,而只有这部分生活才能给我们带来最永久的幸福源泉,可是我们无法让时光倒流。

 

我有个邻居叫史蒂夫,几年前,他曾告诉我他一直想拥有并经营自己的生意。他曾经有很多机会找到相关工作,并从中学到东西,而且薪水也很可观,但是他从来都不愿放下自己做老板的梦想。要做自己的老板就意味着要从相当简单的错误中学习,逐渐成立自己的公司。尽管他的朋友和家人都明白,史蒂夫做这些不是因为这对他自己很重要,而是因为他要养家。

史蒂夫很吝啬把时间花在家庭上,最终为此付出了代价。正当他的公司起步时,他的婚姻破裂了。当他经历着离婚的痛苦,需要兄弟姐妹和朋友的支持时,却发现自己很孤单。他从未对家人和朋友进行过投资,所以他也得不到回报——没人故意在他需要的时候躲着他,只是他把其他人忽视得太久,以至于大家都不再亲近他,大家担心任何干预都可能会被他看作一种打扰。

史蒂夫从家里搬出来后住到对面镇上一个小公寓。为了两个儿子、两个女儿的到来,他努力把公寓弄得漂亮一些一尽管他刚结婚时总是把装饰房子这样的事丢给妻子做一他尽力弄点新花样出来,让孩子们和他在一起时过得开心,他在进行一场艰苦的战斗。现在到了他的孩子上中学的时候了,但对孩子们来说,隔一周和史蒂夫在一起度过的时光不再那么有吸引力了,因为这样就得离开他们的朋友,离开家,住到爸爸那个简陋的公寓里去一去了后也只是出去吃个饭,和爸爸待在一起,或者去看个电影什么的,这些活动很快就失去了魅力。正当史蒂夫感觉需要和孩子们在一起度过时,孩子们却选择只要有可能就不去探望他。

现在他开始回想过去那些年,要是以前——在他需要从家人那儿获得回报前——不是按原来那种优先顺序,而是优先投资到与家人的关系上,那该多好。

 

史蒂夫这种情况绝不是个别情况,我们周围有不少像史蒂夫这样的人一在一定程度上,许多人都害怕自己的晚年变成这样。这就是为什么几十年来,电影《生活真美好》一直能在人们心里引起共鸣的原因。影片中,在乔治贝利生活最黑暗的日子里,他仍然坚持投资许多人际关系,因为他知道这对他很重要。影片的最后,乔治•贝利意识到尽管他现在很穷,但他的人生是富裕的,因为他有很多朋友。我们都想有像乔治贝利一样的感觉,但如果我们一生都没有做过这种投资——投资在与家人、朋友的关系上一那么我们就不会有乔治贝利的那种感觉。

我们都有过被忙碌的朋友忽视的时候,也许你希望结交的友谊牢不可破,可以忍受这种忽视,但很少有这样的情况。即使是最坚定的朋友,也不会坚持太久,当不再坚持后,很多人就会把自己的时间、精力和友谊投资到其他地方。如果是这样,受损失的将会是他们自己。

经常有人在晚年时悲叹,认为没有和他们曾经最在乎的朋友或亲人保持更好的联系,似乎受到了生活的阻碍,然而,让这种事情出现的后果会是极其严重的。我认识太多像史蒂夫一样的人,面对疾病、离婚或失业的斗争,他们不得不孤单作战、草草收兵,因为既没有人帮他们参谋,也没有人给他们其他方面的援助。

那就是世上最孤独的状态了。

你给孩子投资了什么

 

潜力巨大的青年才俊最常犯的错误就是认为生活方面的投资可以排序来做。例如:我可以在孩子还小、养育孩子似乎还不是那么关键的时候,将大部分精力投资在事业上。等孩子再大一点,开始对大人的事情感兴趣时,我就会把精力从事业上转移开,因为事业还会有它自己的原动力,到那个时候我就会重点关注家庭。然而,到了那时候,游戏已经结束了。给孩子的投资需要在很早的时候就开始进行。比如,你必须给孩子提供能够历经生活挑战而生存下去的工具,而这需要在你意识到这些之前尽早开始做。

有大量的研究表明,孩子出生头几个月的情况对其智力发展非常重要,这点在《干扰课堂》一书中就有记录。托德•莱斯利和贝蒂•哈特两个研究员研究了父母在孩子两个月到半岁期间对孩子说话的效果。研究员在非常仔细地观察和记录了父母与孩子之间的所有互动情况后注意到,人们平均每小时和婴儿说1500个单词。健谈的父母(通常接受过大学教育)平均每小时和孩子说2100个单词。相比之下,不爱说话的父母(通常接受教育也少些)平均每天只说600个单词。如果把婴儿出生后30个月内听到的那些词加起来,那么“健谈父母家庭的孩子就听到了48,000000个单词,相比之下,处于劣势地位的孩子只听到了13,000,000个单词。这项研究提出,孩子听人说话最重要的时候就是刚出生的第一年里。

莱斯利和哈特继续跟踪、研究这些孩子,直到孩子们读完书,结果发现对孩子说话的单词量——孩子出生后30个月内听到的单词量——与他们长大后的词汇表达、阅读理解、考试等方面的表现有着很大的关系。研究者通过观察还发现父母与婴儿之间有两种交谈方式。他们把其中一种叫作商务语言,如:打个盹儿“骑车兜风去把牛奶喝完,这些谈话都很简单、直接,没有丰富的内容。莱斯利和哈特认为,这种谈话对孩子认知的发展效果有限。

相比而言,另外一种交谈方式一父母面对面地对孩子说话,而且有的时候完全用成人的、复杂的语言,好像孩子也是成人之间交谈的一个参与者一样——对孩子认知的发展则会产生巨大的作用。研究者称这种丰富的互动交谈方式为语言舞蹈”。

语言舞蹈的意思是一边闲聊,一边评论孩子正在做的事情,也评论大人正在做的或计划要做的事情。如:“今天你想穿蓝色衬衣还是红色衬衣啊?”“你觉得今天会下雨吗?“还记得我不小心把你的瓶子放进烤箱里了吗?还有以提问的方式,如:要是……又怎样?”“还记得……吗?”“要是……岂不是更好?等等,让孩子深入思考身边发生的事情,这样做将会对孩子产生深远的影响。

简而言之,当父母热衷于多和孩子说话时,孩子大脑里将增加很多得到锻炼和优化的神经突触。突触是大脑里的神经节点,它把信号从一个神经元传递到另一个神经元。简单地说,也就是大脑里突触之间的通路越多,就会形成越多的有效连接,以后的思维模式就会变得更好,理解问题就更容易、更快速。

这件事是非常重要的,因为出生头3年里听过48000000个单词的孩子,不是仅仅比听过13000000个单词的孩子在大脑里多3.7倍良好润滑的连接,而是能够使脑细胞成指数倍增长——通过与多达10,000个的突触连接,每个脑细胞可以与其他数百个细胞连接,也就是说,接触大量谈话的孩子几乎拥有不可估量的认知优势。

莱斯利和哈特的研究提出,获得认知优势的关键在于“语言舞蹈”——它与父母的收入、种族特征、受教育程度没有关系。他们总结道:有些穷人跟孩子说很多话,他们孩子的表现真的很棒。有些富裕的商业人士很少与孩子说话,把孩子交给保姆,他们孩子的表现就很糟糕……所有不同结果都是由孩子3岁前在家里的说话数量导致的。词汇量大、认知能力强的孩子上学后,很有希望在学校表现良好,并且从长期看也会继续表现良好。

令人难以置信的是,这么小的投资,居然能带来如此大的回报。然而,很多父母认为,可以从孩子上学时再开始关注他们的学习成绩,但是到那时候,他们已经错过了帮孩子一把的大好机会。

这只是诸多方法中的一个一~在你能看到任何回报前很久就开始投资,投资到与家人、朋友的关系上。如果你总是延后投资时间和精力在他们身上,直到你感觉需要进行投资时,就已经没有机会了。但是由于你正在开展事业的过程中,所以会忍不住这样做:你会假设这些私人关系的投资可以往后拖。你不能这样做的!要想让这些关系能够成为你幸福的源泉,唯一的方法就是要在对这种关系有需求前就进行投资。

我真的相信与家人、朋友间的关系是人生幸福的最大源泉。这个道理听起来简单,但是就像许多重要投资一样,与家人、朋友的关系需要你不断去关注。在此期间会有两种力量对这种关系产生不利:

首先,你会习惯性地忍不住把资源投资到其他地方——投资到能够给你带来更快回报的地方。

其次,你的家人、朋友很少有人用最大声音叫你去关注他们——他们爱你,也想支持你的事业。

这两种力量加起来就会让你忽视了世界上你最在乎的人。

好钱和坏钱理论解释了这个现象:要建立和谐满意的关系就得从一开始做起。如果你不去培养、发展这些关系’他们就不会在那儿了~不会在你经历困境和挑战时支持你,也不会变成你幸福生活最重要的源泉。