5.7　当前人力资源管理面临的问题

最后我们讨论一下当前主管们碰到的人力资源方面的几个问题，包括员工多样化、性骚扰和裁员幸存者心态。

5.7.1　主管如何处理员工多样化

我们在本书的前几章中谈到劳动力构成的变化。现在我们看看员工队伍多样化如何影响人力资源管理的一些基本方面，如招聘、选拔和入职指南。

增加员工队伍多样性需要主管拓宽招聘范围。例如，通常的做法是依靠现有的员工推荐来作为新员工来源，这种做法往往会导致应聘者和现有的员工性格特点相似。所以主管应该到以前没有去过的地方招聘。为了增加员工多样性，主管正不断转向非传统的招聘渠道，包括妇女工作网、50多岁群体的俱乐部、城市就业库、残疾人培训中心、民族报纸和同性恋权益组织。这种类型的向外扩张会使企业扩展应聘者来源。

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一旦有多样化应聘者，要努力确保选拔过程不会有歧视现象。此外，要使应聘者适应企业文化，保证主管会照顾他们的需求。

最后，入职指南通常对女性和少数群体来说要困难些。现在的很多企业，像IBM和惠普，提供专门的工作室来提高现有员工的多样化意识，以及为新员工安排有关多样化问题的项目。这些做法就是为了增加每位员工对多样化的认识。