5.7.2　什么是性骚扰

不管是在公共企业还是私有企业，性骚扰已成为一个严重的问题。从2005年到2010年，平等就业机会委员会（EEOC）[1]每年接到12000件以上的性骚扰投诉。解决这类诉讼不仅给公司造成高额成本，而且据估计性骚扰是现今公司面临的最大的财务风险，会导致公司股票价格下跌30%以上。例如，三菱公司向300位遭受严重性骚扰的妇女支付了3400多万美元的赔偿。[2]但问题并不只是赔偿。性骚扰导致缺勤、低生产率、高人员更换率，造成成百上千万美元的损失。[3]此外，性骚扰不仅仅是美国存在的一种现象，而是一个全球性问题。例如，在日本、澳大利亚、荷兰、比利时、新西兰、瑞典、爱尔兰和墨西哥等国家就有上诉雇主的性骚扰案件。[4]尽管关于性骚扰问题的讨论常常集中在法庭裁决的高额赔偿，主管们还应该注意其他方面。性骚扰给企业员工造成一种不愉快的工作环境，影响他们的工作表现。那么到底什么是性骚扰呢？

性骚扰（sexual harassment）是影响员工工作的、与性有关的任何不可接受的行为。发生在异性或同性之间，发生在公司员工之间或员工和非本企业员工之间。关于性骚扰的大多数问题是判断哪些行为造成了违法。在1993年，平等就业机会委员会引证了三种性骚扰可能发生的情况。这些情况包括在言语或身体上对某一个体有如下行为：

1.造成有威胁的、令人不快的或敌对的工作环境；

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2.无理地干涉他人工作；

3.对员工的就业机会造成不利影响。

对很多企业和主管来说，难以解决的问题是攻击性或敌对的环境。[5]那么这种环境是怎么造成的呢？例如，办公室里明显带有性色彩的语言会造成敌对的环境吗？粗俗的笑话呢？一些全身赤裸的人的图片呢？答案是：可能会。这取决于部门的员工以及他们的工作环境。这又告诉我们什么呢？问题的关键是我们必须关注那些使同事感到不舒服的事情，如果我们不知道，就应该去询问。

如果性骚扰会给企业造成潜在成本，那么主管能为自身和企业做些什么呢？法院通常想要了解两件事情：主管是否知道或应该知道被指控的行为；为阻止该行为都做了什么。除了企业要支付高额赔偿金外，主管们更应该在性骚扰问题上提醒员工。此外，1998年6月，最高法院裁定即使员工在工作上没有遭受任何不良的影响，性骚扰情况也可能发生。[6]最高法院的规定表明“判定骚扰是依据主管的不良行为，而不是依据随后发生在员工身上的事实”。[7]

最后要说明的一点是，不论何时陷入性骚扰事件当中，主管都必须记住，此时骚扰者也拥有某些权利。这意味着，在进行彻底调查之前，主管不应该针对骚扰者采取任何行动。此外，在对被告采取任何行动之前，调查结果应通过一位与此案无利害关系的、客观的第三方的审查。即使到了这一步，骚扰者也有回应指控的权利；如果有必要，还可以举行听证会。另外，被指控的骚扰者也有申诉的渠道。该申诉由与此案无关的高层管理人员进行处理。

[1]U. S.Equal Employment Opportunity Commission，“Sexual Harassment Charges EEOC＆FEPAs Combined：FY 1992-FY2010，”EEOC http：//www.eeoc.gov/eeoc/statistics/enforcement/sexual_harassment.cfm（accessed May 15，2011）.

[2]N. F.Foy，“Sexual Harassment Can Threaten Your Bottom Line，”Strategic Finance（August 2000），pp.56-57；and“Federal Monitors Find Lllinois Mitsubishi Unit Eradicating Harassment，”Wall Street Journal（September 7，2000），p.A-8.

[3]I. J.Munson, C.Hulin, and F.Drasgow，“Longitudinal Analysis of Dispositional Influences and Sexual Harassment：Effect on Job and Psychological Outcomes，”Personnel Psychological（Spring 2000），p.21.

[4]例如G.L.Maatman, Jr，“A Global View of Sexual Harassment，”HR Magazine（July 2000），pp.151-158.

[5]R. L.Wiener and L.E.Hurt，“How Do People Evaluate Social Sexual Conduct at Work?A Psychological Model，”Journal of Applied Psychology（February 2000），p.75.

[6]例如，P.W.Dorfman, A.T.Cobb, and R.Cox，“Investigations of Sexual Harassment：Legal Means Fair—or Does It?”（Spring 2000），pp.33-39.

[7]W. L.Kosanavich, J.L.Rosenberg, and L.Swanson，“Preventing and Correcting Sexual Harassment：A Guide to the Ellerth/Faragher Affirmative Defense，”Employee Relations Law Journal（Summer 2002），pp.79-99；and Milton Zall，“Workplace Harassment and Employment and Employer Liability，”Fleet Equipment（January 2000），p.B1.