6.2.2 什么时候采用同步控制

从其名称可以看出,同步控制(concurrent control)发生在行动进行之中。在工作进行当中施以控制,你可以在问题变得不可收拾或造成更大损失之前予以纠正。

主管的多数日常活动与同步控制有关。当主管直接观察员工的行为,监控员工的工作并纠正发生的问题时,就是在进行同步控制。虽然员工行为和主管做出纠正反应之间无疑会有时间上的延迟,但这段延迟是非常短暂的。你还可以在工厂里使用的机器和计算机上找到其他同步控制的实例。温度计、压力计,以及其他类似的在生产过程中定期检测、发现问题并自动向操作人员发出信号的阀门等,就是同步控制的例子。又如,当发生错误时向操作者提供即时反应的计算机程序。如果操作者输入错误的指令,程序会拒绝接受,有时甚至提供正确的指令。