7.1.4 如何评估每个备选方案

决策制定过程的下一步是评估每个备选方案的优点和缺点。每一个备选方案会花多少成本?每个备选方案要花多长时间去实施?你预期每个备选方案最好的结果是什么?最坏的结果是什么?

在这一步中,警惕偏见显得尤其重要。毫无疑问,有些备选方案在刚开始的时候看起来更具有吸引力。其他的第一眼瞧上去就会觉得不现实或者太过冒险了。结果是你有可能过早地偏向某些备选方案,然后在此基础上来进行分析。试着控制你最初的偏见,尽可能客观地评估每个备选方案。当然,没有人可以完全理性。但是,如果你知道你的偏见并且尝试去控制它们,你可以改善最终的结果。

表7-1总结了卡罗尔评估五个备选方案的关键点。写下核心的考虑项目会方便决策制定者比较不同的备选方案——在卡罗尔的例子中是成本和观众的市场占有率。

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