8.2.3　对人格的了解怎样帮助你成为高效的管理者

了解人格特征差异的主要价值在于甄选员工。如果你将不同的工作安排给适合这种工作的人格类型的员工，你很可能就会看到你的员工表现出更好的业绩和更高的满意度。另外，还有一些其他好处。理解了人们解决问题的方法、做决策的方法以及工作互动的方法的不同，你就可以更好地理解以下问题：为什么一位员工不习惯于快速做出决定，或者为什么一位员工坚持在处理一个问题之前搜集尽可能多的信息。你也可以预期，那些外在控制点的员工不如那些内在控制点的员工对工作的满意度高，而且他们也不愿意为他们的行为负责。