8.7.4　激励专业型和技术型的员工有何不同

专业型员工与技术型员工有别于非专业型员工，他们对其专业领域有很强的、长期的奉献精神，但他们通常对其职业忠诚而不是对雇主忠诚。为了解自身职业领域的发展趋势，他们需要定期更新知识。而他们对其职业的奉献精神意味着他们很少根据每周五天、每天朝九晚五来界定工作时间。[1]

如何激励这种类型的员工？他们通常并不十分看重金钱，也不看重晋升到主管职位。为什么呢？因为他们一般都已经得到很高的报酬，他们享受他们所从事的工作。相反，他们更看重工作的挑战。他们喜欢处理问题，并找到解决问题的方法。他们工作的最大回报就是工作本身。专业型和技术型的员工通常认为支持非常重要，他们希望别人认为他们所从事的工作是非常重要的。

这意味着主管要给专业型和技术型的员工提供新的任务和具有挑战性的项目。给他们追逐兴趣的自由度，并允许他们安排他们的工作结构以使他们的工作有效率。经常给予他们获得教育的机会——培训、研讨会、会议，这些都能使他们跟上当前学科的发展并与同行进行沟通。同时，要对他们的工作给予认可。主管应当问一些问题或者从事其他的活动，以显示自己对专业型和技术型的员工工作非常感兴趣。[2]

广告：个人专属 VPN，独立 IP，无限流量，多机房切换，还可以屏蔽广告和恶意软件，每月最低仅 5 美元

越来越多的公司为这些员工规划了其他职业发展路径，特别是那些高度技术性的领域，如IT行业。这些路径可以使他们挣到更多的钱，获得更大的尊重，却无须承担管理职责。在默克（Merck）、IBM、美国电话电报公司（AT＆T），最好的科学家、工程师和研究人员都会获得诸如高级科学家那样的头衔。他们的薪酬和名望与那些管理者相当，但他们却没有相应的权威。

[1]参见，如P.J.Sauer，“Open Door Management，”Inc.（June 2003），p.44。

[2]“One's CEO's Perspective on Power of Recognition，”Workforce Management（March 2，2004），参见www.workforce.com；R.Fournier，“Teamwork Is the Key ro Remote Development——Inspiring Trust and Maintaining Motivation Are Critical for aDistributive Development Team，”Info World（March 5，2001），p.48.