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9.4.2 什么是员工导向行为
员工导向型领导（people-centered leader）强调和他们所领导的人保持良好的人际关系。这种领导很关心下属的需要，也很关注员工的福利。这种领导和下属之间的关系是彼此信任的、友好的和帮助型的。而且，这种领导对员工所关心的和所想的都十分敏感。同样，从激励的角度来说，这种领导采用的更多是Y理论（见第8章）。结果，这种领导往往展现出员工参与型或民主型的领导风格。
在员工参与型领导（participative leadership）风格里，领导主动要求员工参与组织里的活动。于是，制订计划、解决问题、做出决策都不是主管一人完成的，而是整个工作团队一起参与的。唯一的问题是最后由谁拍板。也就是说，员工参与型领导风格可以从两方面来看。一方面，领导关注员工的想法和需要，并要求员工参与进来，但领导拥有最后决定权。在一定程度上，领导把员工的参与当作信息搜集的方式。我们把这叫作咨询参与型领导（consultative-participative leadership）。另一方面，参与型的领导可以让员工有一些决定权。这样，就是由整个集体做出决策。这种被称作民主参与型领导（democratic-participative leadership）。
除了员工参与型的领导风格外，还有另外一种领导风格，通常称作放任型领导（free-rein leader）。放任型领导给员工完全的自主权来做出对他们有影响的决定。当领导做出整体的目标规划和指导原则后，员工就可以根据自己的计划来完成目标。然而，这并不意味领导会缺位。相反，它意味着领导从每天日常的工作中脱离出来，专门处理一些非常规的事。
