12.1.3 绩效评估中的法律问题有哪些

很多员工提出法律诉讼的原因是认为主管的言行对自己构成了侵犯。比如一位员工提请诉讼是因为他的主管告知他,他因宗教假日耽误工作,因而被降低他的评估等级;还有的员工诉讼自己的主管评估武断、主观;有一个案例,由于主管在绩效评估时未遵循公司的政策、程序,因而员工获得了赔偿。

关于绩效评估,有两项最重要的法律事实必须牢记:①针对组织手册里规定的绩效评估政策、程序,法庭越来越将其视为有约束力的单方合同;②主管必须尽己所能避免偏见与歧视现象的出现。

不知你所在的公司是否印制了手册一类的东西,其中规定了绩效评估时所需遵循的程序。如果有,你一定要完全理解手册的内容。大多州立法院将这种手册看作具有约束力的合同。若评估时未能遵循,或是未正确遵循这些程序,组织须为此负责。比如,手册上说,绩效评估每年都要进行,或是说,经理要向员工提供建议,帮助员工改正缺点,那么就必须要履行这些承诺。若组织未出台任何关于绩效评估方面的政策,在不违背公平、公正原则的前提下,法庭会给予主管相当的自主权。

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而第二点需要提醒的是,大家要注意平等就业机会法案的要求:所有人力资源管理行为必须做到不存偏见,当然也包括员工绩效评估。评估的标准、方法及记录都要确保与工作相关,绝对不能歧视女性及弱势群体。对不同种族、肤色、宗教信仰、年龄、性别或民族的员工要一视同仁。越来越多的组织专门就绩效评估技巧对主管进行培训,以降低评估过程中发生歧视的可能。