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11.2.2 如何使用相对标准衡量法
接下来介绍相对标准衡量法。相对标准衡量法在评估员工的绩效时，将被评估者与其他员工进行比较，进而得出评估结果。以下介绍两种相对标准衡量法：分组排序法和个体排序法。
分组排序法 使用分组排序法（group-order ranking），主管需要将下属员工分配到特定的组别。比如说前1/5组或第二个1/5组。假设有20位员工，若使用分组排序法，那么排名前1/5的员工只有4位，同样后1/5的员工也只能有4位（见图12-5）。
小测验12-1
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1.哪一项不属于有效绩效评估系统的构成要素：
A.反馈
B.开发
C.提高工资
D.文件记录
2.哪一项最准确地描述了自生的绩效反馈：
A.外在反馈
B.主管反馈
C.内在反馈
D.自我绩效反馈
3.哪一种绩效评估方法涉及员工的优点、缺点、过去表现、发展潜力、完善的建议：
A.关键事件法
B.书面描述
C.清单核对法
D.行为尺度评定量表法
4.以下哪一项不属于绝对标准衡量法：
A.分组排序法
B.关键事件法
C.清单核对法
D.形容词评价量表法
分组排序法的优点在于它避免了图形等级量表法常犯的错误：有意抬高评分使得每一位员工的分数都很高，或是调整员工分数，使所有人的评分都接近平均水平。当员工数量较少的时候，分组排序法的缺点就体现出来了，最极端的情况下，只有4位员工，可能他们每一个都很优秀，但按分组排序法，却必须将他们划分出四个等级来。当然随着评估员工数量的增长，分组排序法的准确性也随之提高。
与所有相对衡量方法一样，分组排序法的另一个缺点是零和问题。这意味着，有加必有减，且两者之和必为零。假设某一个部门里的12位员工处在不同的绩效水平上，3位处在前1/4，3位处在第二个1/4，依此类推。那么表现排第六的员工处在第二组里。若第三组或第四组有两位员工离职且无新进员工，那么排第六的员工就落到了第三个组里。由于比较是相对的，一个表现平平的员工可能由于其是“最坏里最好的一个”而获得高分。相对，一位表现优秀、在绝对衡量法中排名靠前的员工，在采用相对衡量法进行评价时可能会因为竞争激烈而获得一个较低的分数。
个体排序法 使用个体排序法（individual ranking）需要将所有员工依业绩从高到低进行排序。这一方法假定“最优秀”的员工只有一位，同时，假定人与人之间的差别是相同的。这意味着在对30位员工进行评估时，排名第1与排名第2的员工之间的差异，同排名第21与排名第22的员工之间的差异是相同的。使用这种方法，就不存在平局的可能，因为它假定了不同员工处在不同的绩效水平上，这可以算是它的一个优点。但当员工之间的差异十分小或是不存在差异时，优点就变成了缺点：它过分强调并夸大了差异性。
