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13.5.2 压力的表现症状有哪些
哪些征兆能说明员工所承受压力过大？通常压力会表现在三个方面：生理上、心理上和行为上。
早期对压力的研究主要集中在健康问题或是生理上。过高的压力会改变新陈代谢、加快心率及呼吸频率、导致血压升高、头疼、增加罹患心脏病的几率。但若要观察到这些症状，需要具有专业的护理技能，因此，主管一般无法从这一角度得出压力是否过高的结论。
压力的心理表现及行为表现对于主管而言更为重要，因为这些表现可以较容易观察到。心理表现一般为：紧张、焦虑、无聊及反应迟钝。这些都会导致工作效率下降。而行为表现一般为：饮食习惯的改变、吸烟量的增加、疯狂购物、语速加快或是睡眠紊乱。
