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14.2 理解组织中的政治
如果公司的高管认为所有的冲突都不好，尽管能提高部门的绩效，你也不要挑起冲突。其实，我们在之前的论述中已经承认了组织中政治的存在。有时候，即使你做了正确的事情，也不一定会有好的回报。在现实组织中，好人并不总会赢。在管理过程中，你虽然做到了开放、诚信、客观、支持下属等，但这些并不总会带来绩效的提高。如果你想把事情办好，保护自己的利益免受他人操控，有时你必须要搞一搞政治。有效的主管明白政治的特性，同时据此相应地调整他们的行为。
14.2.1 什么是政治
政治涉及谁、何时以及如何得到结果。政治活动（Politicking）指影响或试图影响组织内部的优、劣态势分配而进行的活动，例如截留重要信息、揭发检举、散布流言、向媒体透露组织内部信息、为谋取共同利益与组织中的其他人进行利益交换、通过游说让他人赞同或者反对某个人或者某项决策等。[1]
关于政治，最有趣的一个观点是：判断某个行为是不是政治，几乎全凭主观判断。就像漂亮一样，政治也是仁者见仁、智者见智。一个人认为是“办公室政治”的行为在另一个人眼中可能被认为“有效监管”。虽然有效监管不带有政治的性质，但是在很多案例中，它们确有可能就是政治。人的参照点决定了他将什么归类为政治。如图14-5所示，同一个行为是如何被打上不同标签的。
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图 14-5 是政治还是有效监管
[1]参考D.A.DeCenzo and B.Silbank, Human Relations：Personal and Professional Development（Upper Saddle River, NJ：Prentice Hall，2002），pp.177-179.
