14.2.4　什么时候该搞政治

你在任何情形下想搞政治时，都需要评价一下情境。最主要的情境因素是组织文化、他人的权力和你自己的权力。

组织文化　首先，从评估组织的文化入手，以此决定哪些行为不符合组织的文化。

每一个组织都有一个共享的内涵系统称为文化（culture）。文化是被组织成员所接受、理解，并指导他们行为的一系列不成文的规范。例如，一些组织的文化鼓励承担风险、接受冲突和否定意见、允许员工有很大的自主权、按照绩效标准奖励成员。另一些组织的文化则是截然不同：他们惩罚风险承担，不计代价地寻求和谐与合作，员工几乎没有展示原创力的机会，按照诸如资历，努力或者忠诚等标准来奖励员工。重点是，每一个组织的文化总有不同，如果一个政治策略想要成功，它必须与文化相容（参看“新闻速递！组织中的地位”）。

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新闻速递　组织中的地位

传统上，组织中那些政治手腕高明的人通常都会拥有各类光环，这些光环均可归结为地位。地位（status）是一个人在群体中的社会等级或是重要性。地位不是自己给予自己的东西，虽然一个人经过努力可以实现某些目标，但是地位却至少需要两个人才有可能存在。也就是说，必须有其他人认为你比他有更高的身份等级，你才有地位。主管的地位来自很多方面，总体上可归为两类——正式和非正式。很多关于权力、政治以及职权的讨论都集中在地位的正式方面。例如，主管这个头衔本身就带着一定的身份，这暗示着你有能力指挥他人并影响他们的生活。

同时，地位还可能通过诸如教育、年龄、技能或者经验等特点非正式地赋予主管。如果他人认为有价值，主管拥有的任何一样东西都可能为主管带来地位。当然，非正式并不意味着这方面的地位对主管的不那么重要，或者在是否拥有地位方面更难达成一致。

在组织中，正式的地位系统必须协调、匹配，这一点特别重要。也就是说，感受到的等级和给定的地位“符号”之间应该匹配。如果缺乏对应，组织中人们之间就会出现问题。[1]例如，一位质量控制部门的主管坐在一间特别小的办公室，而且离其他工位都比较远，还没有某位新员工的办公配置好。如果一个人认为办公室和办公家具很重要，那么这个人可能就会得出结论，这位新员工比那位主管更受重视。其实，这个结论很可能与事实不符！但是办公室和家具与地位级别的不一致确实传递了错误的信息。地位还可能影响员工的工作意愿。例如，员工挣得比主管多，这里面其实蕴藏着潜在的冲突。员工赚得比主管多的这种情况绝不像你想象的那样少，因为这位主管可能是固定工资并且没有资格获得加班费，而员工是按照小时付工资，在一周工作超过40小时的其他加班时间会得到1.5倍工资。如果一位员工加了很多班，那么他比主管挣得多。主管只要禁止加班，那就轻易地杜绝了这种情况的出现。但是，主管这样做其实是忽视了部门的利益。在这种情况下，地位妨碍了目标的达成。

他人的权力　人们要么有权，要么没权，这个说法对吗？错！权力是多种多样的。在一些问题上，一个人可能很有权力；但是在其他问题上，同一个人可能就没有什么权力。因此，你需要判断出在给定的情形下，哪一个人或哪一些人有权。

一些人有影响力是因为他们在组织中有正式的职位，这是你开始权力评价的最佳起点。你想要影响什么决策或问题？在组织中，谁拥有正式职权来影响这个问题？然而，你对这些问题的回答仅仅是你对权力评价的开始。在确定谁拥有正式职权之后，再考虑一下其他方面，如个人、联盟、部门，谁可能在决策产出中获得既得利益；由于选择这个决策而不选择其他决策，谁会得到或失去什么？这些问题可以帮助你识别权力参与者——可能参与政治活动的各方，也可以用于考察你可能的对手。

现在，你就需要具体地评价每个或每组权力参与者了。除了每一个人的正式职权，还要评价每一个人控制的资源和他在组织中的位置。控制稀缺和重要资源是组织中权力的一个来源，控制和接近一些对组织来说可能是稀缺和重要的核心信息、专家知识，拥有特殊技能等都是控制稀缺资源的一个方面，它们都是影响组织决策的潜在手段。另外，处在组织中合适的位置也是权力的来源，例如秘书的权力，他们通常处于核心信息及人员接近老板的通道的正中间。

在任何权力分析中都要评价你的上级的影响力。在这个问题上，他的观点是什么——同意、反对或者中立？如果是同意或反对，立场是否强烈？你的上级在组织中的权力现状怎样？强还是弱？对这些问题的回答能帮助你评价上级的支持或是反对会产生何种影响。

你自己的权力　在看完他人的权力之后，评价你自己的权力基础。你个人的权力有哪些？你在组织中的主管地位给你带来了什么权力？相对于其他有权力的人，你的权力位置如何？

你的权力可以来源于很多方面。举例说，如果你有独特的人格魅力，其他人都想知道你在某个问题上的观点、你的评论常被认为有说服力、你的观点很可能影响他人的决策，你就有权力。对主管来说，另外一个普遍的权力来源是能够接触到组织中其他人需要的重要信息。

[1]W. F.Whyte，“The Social Structure of the Restaurant，”American Journal of Sociology 54（January 1954），pp.302-308.