15.3.2　创新的因素包括哪些

有些人认为创造力是天生的，然而，另一些人却相信创造力可以通过后天训练获得，任何人都可以具有创造力。后一个观点认为，创造力由四个部分组成——感知、熟虑、灵感和创新。[1]

感知与你如何看待事物密切相关。变得有创造力意味着用一种独特的视角来看待事物，也就是说，某位员工能够想出一种别的员工根本不能或不会想到的方法来解决问题。然而，从感知到现实不是一瞬间就能完成的，每个想法都要有一个深思熟虑的过程。有时，员工需要“坐等”自己的想法。这并不意味着只是坐着而不做任何事情，而是在这段考虑的时间，搜集大量数据，存取数据，研究、重整、最终形成一个新的想法。这个过程有时可能要花好几年时间。

想想你正在考试，正艰难地思索问题的答案，虽然搜肠刮肚，但是没有任何结果；然后突然间，犹如闪电般灵光一现，答案“嘭”的一声出现在你的记忆中。找到了！在创新过程中，灵感就是这样。灵感就是你之前所有的努力成功聚合在一起的那一瞬间。

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虽然灵感带来幸福的愉悦感，然而创造工作并没有完成，它还需要一个创新的努力。创新需要那个灵感，并把它转变成可用的产品、服务或者做事情的方法。人们经常引用托马斯·爱迪生（Thomas Edison）的名言：“天才是1%的灵感加99%的汗水。”这99%的汗水，或者说创新这个阶段，包括测试、评估、再测试那些“灵感之光”（见“激励创新”），通常正是在这个阶段，员工个人让其他合作者参与到自己的工作中来。这种参与非常关键，因为如果一个员工不能有效地与其他合作者沟通和合作，以共同实现他的创新想法，再伟大的创新也可能延期推出，甚至夭折。

[1]C. Vogel and J.Cagan, Creating Breakthrough Products：Innovation from Product Planning to Program Approval（Upper Saddle River, NJ：Prentice Hall，2002）.