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3.3.3 计划是怎样与管理层级联系起来的
我们必须记住,有效的计划是组织内的整合和协调活动。长期计划为其他计划设立了方向。当高层管理者确定了组织的整体战略和目标,制订了相应的计划之后,组织内的其他层级才开始制订计划。
图3-2显示了组织内部从高到低的层级与计划之间的联系。首先,总裁、副总裁和其他高级主管制定组织的整体战略;然后,中上层经理如地区销售总监制订他们的计划;最后扩展到主管。理想情况下,这些计划是互相交叉互相协调的。如图3-2所示的例子,图森市(美国亚利桑那州第二大城市)的地区主管和其他地区的主管会相互交流,为亚利桑那州的地区经理提供信息、提出建议,以便经理做出整个地区的计划。如果计划之间相互连接合理,那么实现各地区主管的目标就能保证地区经理的目标顺利实现。如果所有的地区经理的目标都能实现,那么大区销售经理的目标也就能完成,进而,一直推到组织各高层的目标。
图 3-2 计划与组织的层级