4.3.3　事业部型结构

事业部型结构（divisional structure）是一种由独立的单位或事业部组成的组织结构。好时食品公司和百事集团（PepsiCo）是应用这种结构的公司的最好例子。各个独立的事业部建立在产品部门化基础上（见图4-4），每个事业部的经理对本部门的业绩负责，而且他们拥有完全的战略和运营决策职权。大多数的事业部型结构中，总部为事业部提供财务、法律等支持服务。当然，公司总部也作为外部管理者，协调、控制各事业部的活动。因此说，事业部是在一定条件下独立运作的。

事业部型结构的主要优点是它对结果的关注。事业部经理对某一个产品或服务承担完全的责任。事业部结构也让总部的员工从每天的运营细节中解脱出来，从而把更多的精力放在长期和战略的计划活动上。事业部结构的主要劣势在于它带来资源和活动的重复。比如，每个事业部可能都有一个市场调查部门。如果没有这些独立的事业部，原本公司的市场研究都是集中完成的，所耗费的成本也比事业部所需要的少得多。因此说，事业部带来了职能的重复，并导致了公司的成本上升和效率下降。