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4.3.6 无边界组织
无边界组织（boundaryless organization）是一种不由传统组织结构的边界和范畴定义或限制的组织。它通过增强组织和周围环境的互相依赖，使传统的组织边界变得模糊。边界的含义是什么？在组织中有两种边界：①内部边界——由于劳动分工和部门化而形成的水平边界，以及将员工分为不同层级的垂直边界，②外部边界——将组织及其客户、供应商以及其他利益相关者分开的边界。为了减少以致消除这些边界，管理者们需要运用虚拟或网络状的组织结构设计。无边界组织有时又被叫作网络式组织、学习型组织或是无障碍组织、模块或虚拟组织，它超越了组织概念的所有方面。[1]这种内部无边界的组织将员工组织起来以构成某些核心竞争力，而不是将职能专家安排到部门里完成单独的任务。
但无边界组织并不是对组织的过度表扬。他们试图消除横向、纵向以及组织间的障碍。主管们必须破除存在了几十年的传统的层级制度。横向组织则需要多学科的工作团队，这些团队要有能做必要决策的职权，并对可测量的结果负有责任。在今天的组织中，什么因素促进了无边界组织的兴起？毫无疑问，我们在第2章提到的许多问题都对此有影响。详细来说，市场和竞争的全球化起了主要作用。组织要适应复杂多变环境，并对此做出回应，而无边界组织能最好地满足组织的这些需求。科技的进步也对这个趋势有所贡献。计算机运算能力的增强，智能软件和电信的发展，促使了无边界的电子商务组织的出现。这些都作为信息网络的支持，使虚拟办公成为可能。
[1]K. R.T.Larsen and C.R.McInerney，“Preparing to Work in the Virtual Organization，”Information and Management（May 2002），pp.445-456；P.R.Sparrow，“New Employee Behaviors, Work Designs and Forms of Work Organization：What Is in Store for the Future of Work?”Journal of Managerial Psychology（March 2000），pp.202-218；and P.Auditore，“Enabling Knowledge Management in Today's Knowledge Economy，”KM World（January 2002），pp.88-89.
