4.4 组织你的员工

一旦你的部门结构确定了下来,你需要组织员工的具体工作。你应该怎么做?识别应该完成的任务,并将它们与工作结合起来,于是就形成了制订工作描述的过程。

4.4.1 怎样识别哪些任务需要完成

最开始,你需要列出一个清单,根据你的部门所分配的职责,列出所有详细的任务。这些任务如果能够有效地完成,就可以使部门成功完成任务。[1]图4-9描述了一个大型图书出版公司的产品部经理所列出的清单的一部分。

一个人是不可能独自完成所有任务的。所以,这些任务需要与个人的工作结合起来。一般来说,工作专门化驱使了工作的产生。如果任务被细化并归于个人完成,那么每个人就会对自己的工作更精通。因此,之前提到的图书产品经理将具体的工作分成审稿编辑、校对、图片编辑、制作协调员和设计员。

广告:个人专属 VPN,独立 IP,无限流量,多机房切换,还可以屏蔽广告和恶意软件,每月最低仅 5 美元

在将相似任务组合到一起的同时,你还要保证部门内员工的工作负担分配得较为平衡。如果有些员工的工作明显更加困难或更耗费时间,那么员工的士气和生产率就会受到影响。你应该考虑到完成任务对身体、精神和时间因素的要求,并利用这些信息平衡部门员工的工作负担。

阅读 ‧ 电子书库
图 4-9 图书产品部门的部分任务清单

[1]关于这一领域的详细说明,参见D.D.DeCenzo and S.P.Robbins, Human Resource Management,8th ed.(Wiley,2005),Chapter 5。