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4.4.2　工作描述的目的是什么

工作描述（job description）是一个书面文件，它描述了承担该工作的人应该做什么、该怎样做、为什么做的问题。一般，它会叙述工作职责、工作环境和操作职责是什么。图4-10列出了一家出版公司的产品编辑的工作描述。

为什么要为你所管辖下的每个职位写工作描述呢？有两个原因。第一，它提供了一份正式文件，确定每位职员应该做什么。它可以作为一个标准，用以衡量员工的业绩。你可以根据工作描述来做出职员业绩评估、反馈及工资调整，以及是否需要培训等方面的决策。第二，工作描述帮助员工了解他们的工作职责，明确你希望他们能实现的目标。这些信息是至关重要的，特别是在员工被授权完成某些曾经由主管来做的工作时。