事业的“实时化”孕育巨大商机

关于事业的“实时化”，我刚才也说过了，它里面蕴藏着诸多事业机会。为什么这样说？因为现在多数企业的发展都是靠固定资产投资。和我刚才举的旅馆的例子一样，摩天轮也是全天一直在运转，但实际上平时几乎都是空的，没有人来玩，只有星期五晚上、星期六晚上顾客才会一下子多起来。摩天轮只要运转，不管有人乘坐还是没人乘坐，它的电费都是一样的。所以要想赢利的话，可以告知顾客如果平时来游玩的话可以享受3折优惠。

超市同样也面临着相同的问题，每天卖不掉的鱼、蔬菜等生鲜食品就只能扔掉。与其扔掉，不如以半价或者更低的价格卖出去将其换成现金更合算。如果可以通过手机发送“即时电子传单”，如：“您好，夫人！如果您现在到我们超市，可以享受超低价格。”如果这种服务能实现的话，不论是超市还是消费者肯定都会拍手称快。

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这种事业的“实时化”不但能用到消费者身上，还可以应用到机床等其他领域。“本加工中心本周只有一天有活干，欢迎在其他的几天光临”，“现在有空余的操作人员可以为您服务”，如果能将这种即时信息传达给客户，一个城镇只要一台机器就能解决问题。假设某家洗衣店星期三最忙，那它可以选择与其他店联合经营机器的方式，互相通报各自的“负荷运转日期”，在各自最繁忙的那天互相支援。这样一来，只要把现有两三台旧机器组合起来就可以度过最繁忙的那一天，大家也就都不需要购买新机器了。小规模的店铺如果采取这种三四家联营的模式，就不仅可以实现“虚拟连锁店化”，还可以保证经营的稳定性。

希望大家能学会使用“负荷运转日期”，用专业术语讲这叫作“相对于固定成本的最大收益率”，实现这种收益率的最大化是改善经营的最佳途径。这种策略非常有效，它提高整体的运营效率，也就是增加“使用度”。

要实现我以上所说的那些设想，必须得实现“实时”设定价格，并且瞬间将该价格传达给特定对象群，所以我认为，事业的“实时化”孕育着庞大的商机。最近伦敦等地流行一种叫“最后一刻”的服务。“想不想现在就去巴黎？我们已预订好机票和巴黎最有名的酒店。二人同游，入住豪华宾馆，在迪斯科舞厅尽情放松。希望您能度过一个愉快的周末。”Lastminute.com等公司提供的这种服务仅需要100英镑，折合成日元2万左右。因为是“LastMinute”，即“最后的瞬间”，所以价格才如此的便宜。现在，这种“以折扣价格享受VIP待遇”的服务大受欢迎。

比如在车站的前面有很多餐馆，但是晚上过了八点以后客流量就会骤减。一些零散的客人可能还会光顾位于一层的餐馆，但是一般不会光顾那些位于地下或者四层的餐馆。为什么呢？道理很简单，一层的餐馆明明空着，客人根本没有跑到四层去的必要。

位于四层的餐馆怎么办呢？可以先计算一下“客单价（每一位顾客平均消费商品金额）”，如果将今天购买的材料全部用完的话，定什么价格才可以保证利润，然后通过电子传单的方式把信息发送出去，告诉顾客“如果现在来本店，可以免费提供一瓶红酒，或者可以享受超低价格”。餐馆只需在相关的设备终端上输入数字，就可以将这些信息瞬时传达到特定对象群。

很多地方的餐馆、宾馆数量都非常多，虽然客流高峰期可以满座，但是一过高峰期，几乎每家餐馆都在唱“空城计”。因此，如果采用“Lastminute”服务方式的话，生意肯定兴隆。

只有现金流通，固定成本才能成为资金。超过固定成本的剩余销售就是利润，不管是多还是少。如果能以这种模式进行思考的话，许多以往闻所未闻、想所未想的商业创意就会不断涌现出来。我前面提到的“普适”环境就完全可以实现这一切。对于一个手机已实现网络化的国家，这类商业成功的可能性更大。