经验和信息的储备体系相当重要

下面我再讲一下麦肯锡公司。我在这家公司工作过23年，如果用一个词概括麦肯锡公司的特征，那就是“知识管理”。这套体系是在20多年前建成的，只需要键入关键词就可以搜索到过去所有相关的项目或者经验教训。例如，如果让我着手进行“电信公司的民营化”这个项目的话，我只要键入“民营化”和“通信”两个关键词，就可以知道在麦肯锡4000名（现在已有7000人）员工中谁曾有过这方面的经验。我只要给检索出来的五六个人打电话向他们咨询，花一个晚上就可以弄清楚“最初应该怎样分析”、“哪个地方是关键”等。等我去该公司总经理办公室的时候，一份完美的报告已经写成，宛如我能先知先觉一样。可以说麦肯锡公司是“知识管理”的化身。

麦肯锡是一家全球化的咨询公司，同时在全世界经营数量众多的项目，所以只要键入关键词一点击，就可以搜集到所有的相关经验。如果认为有必要的话，还可以将相关人员集合起来。在麦肯锡，你完全可以将经验丰富的人员从全世界召集到一起共同负责一个项目。麦肯锡能在全世界众多咨询公司中脱颖而出、大获成功的原因就在此，其他的咨询公司一般都以国家为单位各自独立，所以互相之间的交涉非常困难，例如，“感谢您的邀请，但是我们这里也很忙”。而麦肯锡是全球一体化的公司，可以彻底实施“知识管理”策略。也正因为如此，公司实力才如此之强。麦肯锡一直在为《财富》500强的前300名公司输送副总裁以上职位的人才。

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以上我列举的这些企业都是值得我们学习的榜样。如果有人打算在公司内做一些事情，那就做一些像这种能改变公司染色体的事情吧！现在的公司如果还沿用过去的老办法，即便是再盲目辛苦，也绝不会赚钱。以往的老方法已经过时，若不改变方法，逐渐学会积累经验、信息，可以说企业根本没有未来。如今那些有望能在世界范围内取得一枝独秀地位的企业有个共通之处：储备体系的建立总是先于发展。世界级领先企业在这10年都彻底改变了公司性质。