第2章　挑战自己，创新思想

事业成功的关键词：创新

前些天，我收到了一封信，是我的母校麻省理工学院的查尔斯・维斯特校长寄来的。信的主要内容是一篇题为《创新与经济发展》的报告，据说现在麻省理工学院毕业生创办的企事业单位已有约2500家，年销售额高达近40兆日元。报告主要的目的是追踪调查这些企业究竟在美国或全球的哪些地方发展。

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结果显示数万名麻省理工学院毕业生现在正在全世界的技术工学领域发挥着中坚作用，他们开创事业以及事业成功的一个共同关键词就是创新。

说起创新，一般只会令人想到技术性的东西。但实际上在经营领域的各个层面，如经营模式、人才引用、交流方法等，只要是前所未有的想法、做法，统统可划入创新的范畴。

类似的词汇还有“发明”、“发现”：前者是创造出未曾有过的东西，后者是发现一直都存在却被人忽视的东西，而创新则是指用新的方法行动。

说起麻省理工学院实力较强的领域，要算是围绕工业产权、专利的创新了，比如波拉罗伊德照相机、伊士曼柯达胶卷等都相当有名。但是，通过此次追踪调查麻省理工学院毕业生的足迹，分析他们开创事业并取得成功的原因，发现有一个共同的词汇—创新，即采用全新的方法开展事业。

创新是想法、做法的问题，所以不能讲“我不是技术专家，所以不会创新”这样的话。例如，日本乐清（DUSKIN）公司，凭借其在抹布上添加化学附着剂的创新方法大获成功，现在年销售额达5000亿日元，已成为一家无负债经营的跨国大公司。像乐清这类公司，其发展很令人瞩目。其实，不只是尖端技术，一般技术或工作方法本身值得创新的地方也处处可见。

我任董事会成员的耐克公司也是靠其对运动鞋的创新而取得飞跃式发展的。耐克公司创新的重点在于虽然它是厂商，却自己不生产商品。它的做法是在美国本部开发商品，生产的任务则交给亚洲的40多家签约工厂。签约工厂要在工作间内毫无差错地操作公司提供的机器，并在准确的时间内完成生产。

现在，日本的运动鞋生产销售几乎没有利润，体育用品生产商都处于困境之中。但耐克“顺风”牌产品一开始销售，半年之后的产量都被预售出去了。这两者间的差别就是，耐克是一家不断思考“为谁提供什么产品”，而不是一味只关注生产本身的公司。这可以称为“运动市场经营学”。

耐克找到一些世界级运动员，开发适合他们需要的鞋。例如，迈克尔・乔丹灌篮必须要跳得高，而普通材质的鞋不可能做到，因此耐克设计了加气垫的鞋，并且反复研究以进一步提高其功能，最后终于研发出了能使乔丹拥有惊人弹跳力的鞋。

此外，耐克鞋在追求功能的同时，还追求美观的设计。尽管耐克公司主要追求的是功能而不是时尚，但年轻人还是说：“与那些追求时尚的品牌设计相比，我们更喜欢耐克的设计。”即使是那些用不着灌篮的人也想穿耐克鞋，因此从不打折的耐克鞋在年轻人中间十分畅销。

而所有这些都是全球同步的，在今天这个信息时代，全世界的人会同时成为老虎伍兹的球迷，同时被乔丹的魅力所吸引。