数字化信息革命与没落的“19世纪型”企业

我是从日立出来的。当初同期进公司的大约有1000人，许多新职员都是从大学里招募来的。我们必须在8点之前就到公司，先打上计时卡，然后埋头工作，到了下午约4点45分的时候公司会响铃，这时就可以不必工作了。或者还可以再加上两三个小时班，领些加班费，这样就可以不用奖金而用加班费购买家电等东西了。以前的时代就是这样，我们要为公司贡献自己的身体健康。公司完全束缚着我们的时间，一天究竟做了多少工作并不是业务评价的标准。这就是我所知道的从19世纪工业化社会孕育而出的企业经营模式。

像基恩士和耐克那样的公司在这点上则完全不同。在耐克工作的职员随时都可以去公司，当手头工作忙得差不多时，就去公司的运动训练馆放松一下，练上一身汗。在运动馆碰到公司董事长菲尔・奈特也不稀奇。

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晚上，公司也照常开门，职员可以在自己喜欢的时候来，按照自己喜欢的方式工作，就像在大学里一样。职员们把公司叫做“校园”，耐克的董事长奈特曾在斯坦福大学攻读过工商管理，他为公司营造了一种校园般的氛围。

另外还有史克威尔（SQUARE）公司，该公司推出的《最终幻想VII》销售突破了300万套。在史克威尔公司，你每天只要在公司待五分钟就可以离开。公司里的一些人还可以把一年中1/3的时间都安排成假期，甚至有时去海外玩儿的机票也能拿到公司报销。为什么？这是因为设计者的工作跟你“在哪里工作、工作了多少个小时”毫无关系。在这家公司里大家反倒有这样的共识：“不会玩儿的家伙就开发不出好程序。”

此类公司的飞跃发展说明，随着人类社会信息化、网络化步伐的加快，甚至连企业的形态都会发生改变。这就意味着那些一味强调“我们公司人事管理制度相当完善”、“工资很高”等待遇优厚的公司，那些只让你从9点工作到5点，加班的话还另发加班费的公司将来只能破产。对于今后打算创业的人来说，成立这样的公司只会成为“冤大头”。在“19世纪型”大企业所做的工作里，必定有能以更低的成本完成工作的好方法，创业的机会也就在这里。

本・罗森创立了康柏公司，据说他的兴趣就是打败IBM那样的已成权势集团的大企业。而事实上，康柏也真的生产出了价格更低廉的电脑，结果一举成为比IBM规模还要大的公司。罗森说了句“太爽了！”，就功成身退，现在他又开始开发汽车了。

前几天我和罗森通了电话，他说：“没想到IBM这么容易对付，这次我的目标是更有竞争价值的通用汽车公司。通用汽车公司竟然使用效率低得像在路上洒汽油一样的发动机，浪费我们人类宝贵的燃料资源，简直太愚蠢了。一想到这样的公司都能称得上是世界上最大的公司，我就生气。我要造出燃烧率高出它好几倍的车，打败通用。”

以前在日本，一般都认为小企业根本无法与松下电器那样的大企业竞争。但现在，随着权威思想的改变，人们开始有了“大企业是冤大头”的想法。

所谓“权威思想”就是支配整个社会的一般规则。例如，天动说曾经就是权威思想，所有的人都相信太阳在围绕着地球转。而就在此时，伽利略、哥白尼出现了，他们唱起了反调，说：“与其认为太阳转，不如认为我们地球在转更能简单地解释一些现象。”最后证明他们的地动说是正确的，这就叫权威思想更替。同样，我认为从现在到今后的5年期间恰好是权威思想更替的时期。

用阿尔文・托夫勒的话来讲，这叫“第三次浪潮”。第一次是农业化浪潮，第二次是工业化浪潮，第三次是信息化浪潮。信息化浪潮会使所有的东西都发生改变。