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找出值得学习的部分也是创业者的重要素质
有关向其他公司学习时的态度,我想再讲一个千叶先生的例子。
千叶先生曾对美国一家叫美利肯的企业做过仔细研究。美利肯公司主要生产地毯,与乐清公司的业务毫无共同点。但尽管如此,千叶先生还是亲自到当地参观该公司,积极地吸收其优良之处。
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在美国的纺织业陷于衰退时,美利肯依靠为产品增加附加值的战略大获成功。美利肯不生产传统的成卷式地毯,转而生产瓷砖似的可分割式的方块地毯。这种地毯可以按照文字说明将零部件拆分粘贴,然后铺在地板上。修理费用极其低廉,只需调换磨损、污染部位的地毯即可,方便又灵活。美利肯公司也一跃成为这一领域的龙头老大。
美利肯公司并没有像其他的纺织厂那样,将工厂设在墨西哥、菲律宾等工资水平较低的地区以降低商品成本。虽然是在美国国内生产,但因其产品的附加值远远超过产品成本,所以企业利润就有了保证。美利肯可算得上是一家超级优秀的企业。
千叶先生始终坚信:“即使是不同行业的公司,有值得学习的东西就一定要学习。”这种态度从未动摇过。为什么?因为所有的优秀企业在经营管理方面都有某种程度的相似性。当然,没有一家企业所有的经营手法都是完美的。也就是说,每家企业的经营管理中,只有其中的几个部分是十分优秀的。不要一听说“那家公司很棒”,就以为该公司全部的东西都是出色的。
千叶先生学习参照美利肯的优秀之处,并将其运用到乐清公司的经营之中,这就叫“标杆学习”。
“标杆学习”是当今诸多世界顶尖企业较多采用的经营手法之一,即先推断出某个领域内处于优势地位的企业的经营指标,例如,人均销售额、总资产收益率、生产能力以及工程速度等,然后为使自己的公司也能达到该指标而改善经营业务。
人也是一样,当向认为优秀的人学习时,首先应该确定他的哪个部分值得你学习,然后只要重点学习那部分就可以了,但是如果你的态度是“大家都说他很厉害,可是我觉得这个方面他不怎么样啊”,那就完了。你只是在通过寻找别人的缺点来满足自己的虚荣心而已,并不是在虚心地承认值得你学习的那部分。这样只会丧失成长的机会,并且你也很难成为一个成功的创业者。