流行趋势转变的应对之策

说到这里,也许有人会担心维纳斯城堡的主题,即迷恋米兰或者佛罗伦萨的流行趋势一旦改变,这个主题早晚会被人厌倦的。

确实,20多岁女性的流行趋势来时疾如风,去时也是脚步匆匆。将维纳斯城堡的主题定位为米兰风情或法国南部风情,说到底只不过是计划阶段的一种市场策略,并没有什么深层次的理由。我还可以极端点说,作为购物中心的主题即使不是什么米兰风情也没关系。

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对于维纳斯城堡来说,最重要的是将市场细分,即将主要顾客群定位在20多岁的女性身上,因为她们的购买力比其他任何年龄阶段的男性女性都要强,另外她们的花钱方式恐怕近20年也都不会改变。

我所说的花钱方式就是她们总是会买一些能给自己以梦想的东西,在购买这些东西的时候她们毫不吝惜,并且是成群购买。今后20年的变化恐怕也只是能给她们以梦想的东西在变。

例如,她们以往钟情的是路易・威登,现在只是转向了普拉达、古驰。当然今后还很有可能从现在的普拉达、古驰再转向其他品牌。但是对于能给自己以梦想的商品或者服务一定会主动出击,绝不放过这一花钱方式是不会改变的。

从这个意义上来说,只要160家店铺都在,整体上可能会有盛衰,但绝不会所有的店铺都受到冷遇。因此不必太担心主题的问题。即使有一天米兰风情不再流行,只要将其改成马赛风情就可以。总之,维纳斯城堡给人的感官氛围就像好莱坞的电影舞台一样可以自由改变。

例如,12月可以装饰一些带有欧洲风情的圣诞饰物,从早上开始就只上演夜景。傍晚的黄昏以及朝霞都不用两个小时转换一次了。

我已经重复好几次,对于一项事业来说,最重要的是市场细分的准确化。

不过,我对维纳斯城堡的最大期待是希望它能成为一个世界上最大的有关市场营销的实验基地。我想要仔细研究一下来这里的顾客都购买些什么以及他们的行为模式。

不管怎么说这里也是一个年人次高达1000万之多的购物中心啊!可以通过POS机获取顾客购买商品的所有有关数据,还可以由此分析出顾客的特性,这样一来汇集了1000万人之多的数据库就建成了。如果能对此数据库详加分析,就绝不会把握错流行趋势。

再进一步,如果能利用好这个数据库,就能把维纳斯城堡建设成一个制造并发布流行趋势的新基地。互联网门户网站美国在线、雅虎的成功就有力地证明了这一点。