亚马逊创造出的新商机

网络书店领域,在日本同样也是亚马逊遥遥领先。虽然“纪伊国屋”和“八重洲图书中心”在电子图书方面先行一步,但是亚马逊加入后在一年内就取得了绝对的领先优势。

为什么会出现这种情况?因为亚马逊考虑得非常周到。链接上网站后,各种各样的信息会迎面而来。亚马逊会提供各种各样的信息,甚至包括“买这本的人也买这种书”、“加起来想买”等这样的信息。还有“顾客评论”栏目,大家就某一顾客的评论是否有参考价值进行投票,并且列出前100条最佳评论。

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我在2002年3月29日出版过一本名叫《中国冲击波》的书,那本书在3月上旬就登上了亚马逊综合类图书的榜首。但是这时根本没做报纸广告等的宣传,应该是差不多所有的人都不知道我在写《中国冲击波》这本书。但是事实却是,3月上旬在亚马逊的综合类图书中就超过《哈里・波特》名列榜首了。

为什么会发生这样的事情?因为亚马逊使用“数据挖掘”进行“组群分析”,用E-mail把信息传达给顾客。也就是说,把以前买过我的书和曾买过有关中国书的人交叉筛选做成一个表,用E-mail给这些人发送信息:“大前研一的《中国冲击波》将于3月下旬出版,请问您要预订吗?”这样,仅凭着预购,《中国冲击波》就坐到了畅销书第一名的位置,在《日经新闻》等报社出来广告之前已经成为畅销书,这在八重洲图书中心是不可能的事情。

全国的书商看到亚马逊的销售情况后,马上增加了进货的本数,对出版方说:请给我增加发送这本书。这样一来,《中国冲击波》在书店也成了畅销书。通过发售自己的书,我切实感受到了“畅销书是从亚马逊产生的”这一现实。

非但如此,中国台湾地区的出版社也都阅读日本的亚马逊,所以通过亚马逊知道《中国冲击波》销售量排名第一后,在这本书还未出版前就和出版社交涉版权问题。我在上海的朋友也在日本的亚马逊网上订购了这本书,据说《中国冲击波》在日本发售的当天这本书就能到上海。

通过这件事就会明白现在发生在出版业界中的天翻地覆的变化,这种变化就发生在喜爱读书的人的共同体之间。这是因为和“数据库挖掘”、强大的网络系统一起,3000万台以上的电脑普及到了日本的家庭中。

亚马逊还有一个很重要的特点,就是网站的“狂热使用者”是家庭主妇。为什么?因为有些书登不上八重洲图书中心、纪伊国屋的畅销书排行榜,但它的销售量在亚马逊却名列前茅。在普通的书店根本成不了畅销书的书籍,比如《如何与还不会说话的婴儿交谈》等,在亚马逊网站上却位居前列。这是因为不能在书店站着阅读的主妇成为了亚马逊的狂热使用者,这些主妇都需要照顾孩子。仅看一下亚马逊排行靠前的畅销书,就能知道亚马逊在一年之内就创造了与纪伊国屋等传统书店完全不同的模式。我认为亚马逊今后在CD、DVD等方面也会参照同样手法。

雅虎日本、亚马逊运营良好的诀窍是什么?是和传统的类型完全不同的电脑虚拟共同体。仅仅只是调查这个网站,也能发现许多做生意的新种子。

重复一下,事业机会就藏在“亚马逊”里。我认为,看了本章后,有志于创业的人就会明白现在的事业机会像天上的群星那样多。