第7页 | 职场动物进化手册-雾满拦江

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第二章：野牛的末路

1）

上班时间已经过了一个多小时了，尖耳朵还没有出现，哈叭狗主管脸上挂着说不出的恼怒，手拿厚厚一叠子工作单站在尖耳朵的台案前：“这怎么成？这怎么成？才来这么几天就跟野牛学着迟到，这怎么成？他要是这样下去我可真不太好替他在老板面前说话啊。”

刺猬在一边听了，不屑的哼了一声：“狗家可是大硕士啊，当然要拿一把了。”

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哈叭狗经理白了刺猬一眼：“硕士怎么了？博士没有能力，公司也是照样开掉，总裁办的那个憨憨，不就是让公司给炒了吗？我看这个尖耳朵，可真是一点也不吸取教训。”

正说着，就见尖耳朵的身影晃悠晃悠的进来了。哈叭狗经理急忙迎上：“尖耳朵，你这可是第一次迟到啊。”

哈叭狗经理的口气中，带着明显的警告和规劝的成份。他说完之后停顿了一下，等着尖耳朵给他一个解释。一般的时候，蠢驴的解释总是一成不变：经理，我发高烧，昨天晚上没有休息好。或者是：经理，我刚刚从医院输了液回来。对于这些乌七八糟的理由，哈叭狗经理早就听得腻了，但是他仍然宽容的给了尖耳朵这样一个机会。

可是万万想不到的是，尖耳朵却说出了一句让哈叭狗经理大吃一惊的话来。

尖耳朵说：“迟到？迟到有什么大不了的？谁还不能有点事啊？”

哈叭狗经理简直不敢相信自己的耳朵，一头老实窝囊的蠢驴竟然敢跟他这么说话，这简直太让狗不敢相信了。怒火升上心头，哈叭狗经理大吼了一声：“你说什么，尖耳朵？这是公司，不是大车店，你想来就来，想走就走！”

尖耳朵满不在乎的揪了揪他那两只突然缩短的耳朵：“我都这么大的一条狗了，什么事不知道，还用得着你跟我废话？”

“你……你你你……”哈叭狗经理被尖耳朵的阴阳怪气弄糊涂了，看狐狸刺猬等动物都在一边幸灾乐祸的袖手旁观，就沉下狗脸，说了声：“尖耳朵，你跟我进办公室里来。”

尖耳朵还是那副满不在乎的神态，跟着哈叭狗经理后面进了办公室，哈叭狗经理把门关上，先仔细的看了看尖耳朵那张变得玩世不恭的嘴脸：“尖耳朵，你这到底是什么意思？是不是对我有意见？”

“我能对你有什么意见？”尖耳朵冷笑道：“我是对我自己有意见。”

哈叭狗经理明白了：“你这么说话，还是对我有意见。到底有什么意见，你就直接说出来好了。”

尖耳朵皱起眉头，好象是在犹豫的样子，好长时间，才慢吞吞的说道：“经理，我要是说出来的话，你保证不生气？”

哈叭狗经理的肺都快要气炸了，但他还是忍着火气，说道：“你说吧，我不生气。”

“既然你不生气，那我就真的说了。”尖耳朵走到沙发边坐下，跷起二郎腿：“经理，我来这么长时间了，表现得也从来没让你失望过，我觉得吧，你应该考虑考虑给我加加担子了。”

“你没让我失望？”哈叭狗经理再也忍不住了，愤怒的跳了起来，大声吼叫道：“你没让我失望到彻底对你失去信心的地步，你的工作做得到底怎么样？你自己心里就没个数？你还要加担子？好啊，我这有的是工作，你别光长着一张嘴说，你拿去做啊，你做啊！”

尖耳朵诧异的望着哈叭狗经理：“经理，你怎么发这么大的火？我不过是跟你商量一下工作上的问题，你要是这种连句话也听不进去的样子，那我可就真没什么好说的了。”

“好，好。”哈叭狗经理气极反笑：“尖耳朵，你说吧，我听着。”

“其实我已经说得很明白了，”尖耳朵控制了局面，好整以暇的说道：“很简单，象这些简单重复的工作，交给狐狸刺猬他们就行了，咱们俩，得干点实际的工作，你说是不是？”

“少跟我咱们咱们的，”哈叭狗经理没好气的训斥道：“你说什么工作实际？什么工作又不实际？”

尖耳朵笑眯眯的回答道：“当然是肥猫老总最关心的工作了，象这些日常事务，说句实话吧，经理，我无怨无悔的帮你做了这么长的时间，该差不多了吧？”

“什么差不多了？差得远了！”哈叭狗经理气得七窍生烟，大吼了起来。

“你瞧你，你瞧你，”用爪子指着哈叭狗经理，尖耳朵皮笑肉不笑的说道：“刚刚说过不生气的，现在你又生起气来了。”

哈叭狗经理怒不可竭，一指门口：“你给我出去！”

尖耳朵做了个鬼脸：“那好，经理你先一只狗消消气，等你冷静下来咱们再慢慢谈。”说完，他抬起屁股，大模大样的走了出去。望着他的背影，哈叭狗经理无奈的呻吟了一声：

“我的天，一头野牛已经够让我受的了，这儿又来了一头。”

的确，尖耳朵突然犯了犟，从一头听话的蠢驴突然逆进化成为了一头不听话的野牛，这让哈叭狗经理措手不及。哈叭狗经理却不知道，尖耳朵正是因为受到了蠢驴憨憨事件的刺激，才突然逆进化成野牛的。既然蠢驴总是用来做垃圾工作，如果他再这样傻乎乎做下去的话，迟早会沦落成垃圾员工，跟憨憨一样被清理出去。

坐在椅子上，呆呆的望着那厚厚一叠子工作单，哈叭狗经理越想越气，站起来颠颠的奔着肥猫老总的办公室跑了过去，准备向肥猫老板报告。可是当他跑到肥猫老总的办公室门口的时候，却突然犹豫了起来。

这件事，做为一个部门经理，哈叭狗还真不好跟肥猫老总说，如果他说了的话，老总会怎么想？部门经理竟然管不住自己的员工，这分明是他哈叭狗经理没有足够的领导能力和权威吗！肥猫不会因为这件事责怪尖耳朵，说不定反倒会把哈叭狗骂上一顿。

思前想后，哈叭狗经理又颠颠的跑了回来，经过尖耳朵的台案的时候，他冲着正在兴高采烈的在玩游戏的尖耳朵威胁的哼了一声，意思是说：

你完了，老总已经知道你的事情了。

然后哈叭狗经理进了办公室，关上门，又犯起愁来。

2）

尖耳朵笔记：主管的管理技巧与员工生存

关键词：

l 食物链：生活在同一环境下的生物，彼此之间不是以其它生物为食，便是为其它生物所食，这种籍食性关系而直接串联起来的一组生物，称为食物链

l 职场生物链：共事于同一工作场所的或环境的同事，彼此之间即合作又竞争，依据他们在职场生物链上的不同层次，分享他们的能量配合——工资与奖金收入。

职场中的所有动物，都牵系在这一条食物链上，他们所处的位置及生存状态如下：

食物链顶端：狐狸、笨猪：处在食物链顶端，非常稳定。

食物链第二层，野牛：处在笨猪和狐狸之下，不稳定。

食物链第三层：蠢驴：他们的地位高于刺猬和老鼠，但极不稳定。

食物链低层：老鼠和刺猬，不稳定。

——————————————————————————

蠢驴之所以没有价值，是因为他们做的工作大多数是毫无价值的工作。这是因为公司为了满足蠢驴工作的欲望，不得不提供大量毫无意义的工作让蠢驴来做。如果没有这些垃圾工作，蠢驴就没有任何必要留在公司里了。

工作不过是蠢驴的奖赏，蠢驴求仁得仁，理应无怨无悔。

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同样的道理，当工作出现了失误的时候，就需要有动物为之承担责任。但是，逃避责任是动物的天性，而且更多时候动物在组织中的作用很大，不能够过重惩罚，这就需要推选替罪羔羊，以维护组织系统内部的秩序和规则。

需要代罪羔羊的时候，在组织中的作用与地位最无足轻重的成员就会被推选出来。理论上来说老鼠被推选出来的可能性最大，但因为老鼠刺猬工作量少，所以责任就很难推诿到他们身上。更多的时候，都是由在组织内部作用最小的蠢驴来承担替罪羔羊。

食物链中沦为替罪羔羊情形分析

动物名称特点食物链位置替罪豁免权限

狐狸和笨猪服从无能力顶端免责

野牛有能力不服从第二层责任者

刺猬和老鼠无能力不服从第三层免责

蠢驴有能力又服从底层责任者

3）

突然进化成为了一头野牛，使尖耳朵获得了一种解脱的快感。

现在他再也不用担心哈叭狗主管把那成叠子的工作单派发给他了，部门里居然有两只不服从训管的野牛，让哈叭狗经理伤透了脑筋。当然，哈叭狗经理决不会坐视这两头野牛将部门中的秩序破坏得面目全非，他正在咬牙切齿的酝酿反击。可以想象，哈叭狗经理毕竟是手握重权的主管，他的反击，一定会让尖耳朵对自己的错误行为悔之不迭。

但在哈叭狗经理的反击实施之前，尖耳朵却快活得就象掉进骨头堆里的狗，幸福得眼神陶醉，不知所云。尤其是他在提心吊胆的状态中，一连两个星期等着狗力资源部下发给他的解聘通知书却不见任何消息的时候，他终于欣喜若狂的发现，对于他的反叛，从一头听话的蠢驴逆进化成为了一头野牛的这件事，最痛苦不过的是主管哈叭狗。

哈叭狗不能让公司里的任何一条狗发现他领导无方，他必须打落牙齿往肚里咽，在外边假装一切都在掌握之中的样子。

这样，尖耳朵才明白了野牛为什么能够那么的自由自在，事实上，主管不敢正视野牛的存在。

这一个发现让尖耳朵乐不可吱。

当他逆进化成为了一头野牛的时候，就等于给哈叭狗经理出了一道难题，他必须要想办法消化这件事。尖耳朵倒是想看看，反正他是已经破釜沉舟了，哈叭狗经理究竟有什么灵丹妙药，能够快刀斩乱麻的把他解决掉。

哈叭狗经理开始在公司制造舆论：“尖耳朵？他？有能力？那你们可真是看错了，野牛一头！”或者是：“唉，这个尖耳朵，也不知咱们老板怎么了，竟把这么个东西招了进来，工作什么也干不了，捣乱一个顶俩，象这种野牛，得考虑开出去。”

象这种话，哈叭狗经理只要有机会，就跟别狗一再重复，久而久之，越来越多的狗都知道了尖耳朵是野牛，遇到有事需要和他打交道的时候，都尽量的小心翼翼的躲着他点，生怕连累到自己。

而对尖耳朵的突变感到不知所措的，除了哈叭狗经理之外，另一个就是野牛了。野牛已经习惯了将办公室视为斗牛场，与哈叭狗经理争斗。可是突然之间，平衡的局面被打乱了，场地里多了一头野牛，一时之间让野牛把握不准这件事情究竟意味着什么。

尖耳朵表面上凶横霸道，其实内心里也是七上八下，搞不准事态继续发展下去会到一个什么地步。

现在哈叭狗经理正在编织罗网，意图诱他入毂。他当然不会坐以待毙，就决定先从上层入手，越级去见肥猫老总，如果他只是基于底层的拼斗，不把事情捅到肥猫老总那里的话，哈叭狗经理就完全可以运用爪子中的权力轻松将他淘汰出局。因此，他一定要主动出击，把他和哈叭狗经理之间的矛盾扩大为公司之中的理念之争，唯其如此，才是自保的万全之策。

他迈开四只牛蹄子，大模大样的向肥猫老总的办公室走去，一边走一边觉得心里好笑。几天前他还是闷头工作的蠢驴的时候，是决不会起这个念头越级来见肥猫老总的。他摇摇晃晃的走到肥猫办公室门前敲门，听到肥猫“进来”的声音，推开门走了进去。

象往常一样，肥猫老总的办公室里挤着一群主管级员工，手里都拿着各种单据及方案，等着肥猫签字或是汇报。看到尖耳朵进来，肥猫略带几分恼怒的眯起眼睛，看着他：“有事？”

这情形有些出乎尖耳朵的意料，他犹豫了一下，说道：“肥总，有些工作上的事情，想跟您单独聊一聊，不知道你什么时候有时间。”

肥猫眉头皱了起来，用明显不悦的语气说道：“我这是刚刚回来，马上又要走。”说话间他已经检查过一个主管递过来的报销单据，走笔如飞的在上面签了字，眉毛抬也不抬的问了一句：“哪方面的事情？”

尖耳朵本意是想说哈叭狗经理领导无方的事情，可当着这许多主管，怕说出来传进哈叭狗的耳朵里，只好说道：“是关于公司十周年庆典的事。”肥猫老总听了，立即抬起一只肥嘟嘟的猫爪子，指了指隔壁：“猪总，去找你们主管副总，别什么事都找我。”

尖耳朵急忙点了点头，转身出去，走到副总猪罗的门前，抬手一敲，门敞开一条缝，正好看着猪罗正靠着大班椅上，仰头呼噜呼噜，睡得正香。门声一响，猪罗立即醒了过来，这是猪罗早年跟着肥猫时养成的习惯，他这猪干活最爱偷懒，要叫肥猫老板逮住一定没好，所以他虽然入睡得快，却稍有一点动静就会立即醒过来。

他睁开眼睛，看到探头探脑的尖耳朵，满脸不高兴的将他的长嘴撅了一下：“是你啊，尖耳朵，你来，进来，我正要找你聊聊。”

尖耳朵走进去，依言坐在沙发上：“猪总，什么事？”

猪罗不说话，先拿过一只饲料缸子，咕嘟咕嘟的猛灌了一气，然后放下猪食缸，问道：“来了这么长时间了，感觉怎么样啊？”

尖耳朵趁机道：“猪总，我这不是正要找你也说这事呢吗。”

“嗯嗯，”猪罗精神振奋起来：“说说，说。”

“咱们公司啊，不能这么下去了，效率太低了，”尖耳朵开了口，正要接着抱怨下去，猪罗却突然不高兴起来，把猪食缸重重的往桌子上一敦，气乎乎的说道：

“尖耳朵，不是我说你们，你们这些硕士狗博士狗啊，真是眼高手低，具体工作干不来，只知道挑三捡四挑肥捡瘦。我可告诉你，尖耳朵，你要是再这样下去的话，你就是下一个憨憨。”

尖耳朵眨了眨眼，知道说错了话，正不知应该如何辨解，只听猪罗继续说道：“象你们这种样子的狗，公司以前招进来也不知多少，就拿十年前公司刚刚开张的时候来说，你知道那时候肥总爪子下有多少个能力强的员工？我告诉你，有猴子，有绵羊，有狐狸，猴子他都提了部门经理了，可最后还是被肥猫老总开掉了，只留下了我一个。知道为什么吗？”

“为什么？”尖耳朵确实对这个问题比较好奇。

“因为我从来不抱怨，不发牢骚，干工作更不挑挑捡捡！”猪罗猛一拍桌子，连自己都信以为真的说。

猪罗正在信口胡吹，突然野牛斑斑敲了敲门，走了进来：“呵呵，尖耳朵你也在？正好，猪总，关于公司营销员的管理，那天猪总你说了之后，我回去想了想，有了个新的想法，想和你聊一聊。”

啧啧，尖耳朵心花怒放，原来做一头野牛还有这种好处，不需要做实际工作，只要天天和老总泡在一起信口吹牛，云山雾罩就行了，这招自己怎么以前没想到呢？

4）

职场政治中最令狗不快的一个特点是，能力与水平恰恰是最不重要的，许多失败者并不是因为自己缺乏工作能力而被摒弃出局。相反，那些平庸者却能够位置稳定，一帆风顺，这其中的奥妙，就藏在职场的政治斗争规则中。

笨猪和狐狸这种狗几乎随处可见，他们没有实际的工作才干，业绩平庸，却处于职场食物链的最上端。所以，在一个职场圈中，地位最稳定的，最不易受到冲击的就是那些最贴近主管或老板的狗。

相对而言，象野牛这一层次的动物，地位最不稳定，如果遇到能力较强的主管，会用种种办法分化他们，瓦解他们，压制他们。如果遇到才能平庸的主管，那即是他们的机会，也有可能会成为他们的滑铁卢，关键要看他们是否具有清醒的政治头脑，是否有勇气与不称职的主管进行拼争。

考察这一层次的狗，必须要从整个公司的大局出发，而不能囿于一个部门，也许压制他们的无能主管却是更高一层的老板用来牵扯或防范能力出众的主管的棋子，如果遇到这种情况，那么，无论野牛是如何争取，都是无济于事。

吃苦耐劳的蠢驴，是最无可奈何的，最悲惨的动物。在职场没有什么公平可言，只有刀刀见血的利益。如果蠢驴试图改变他的处境，后果有可能出乎他的意料。

处于食物链最低端的刺猬和老鼠，他们的自保之策是需要做最大的努力，尽快改变主管对自己的印象，否则，谁也救不了他们。

5）

早晨上班之后，尖耳朵毫不理会哈叭狗经理那张咬牙切齿的狗脸，满不在乎的来到猪罗副总的办公室。此时野牛斑斑已经到了，还有其它部门的几头野牛，这群野牛们围着猪罗聚在一起，满脸忧国忧民之色，七嘴八舌的争抢着说话：

斑斑最先把到了话头，生怕别的野牛打断他，急冲冲的说道：“猪总你那天说的那个想法真是太好了，业务部门是公司利润的来源，再要是让鬣狗再这么瞎搞下去，那后果太可怕了，将来咱们大家都要喝西北风的。要是按猪总的意思，把市场部和业务部分开，公司的营销狗员由猪总亲自来管理，市场部就负责市场拓展的事，这样理顺了的话，公司的业绩自然而然也就上去了。”

尖耳朵在一边听的偷偷直乐，斑斑这一招真是太阴损了，兵不刃血的夺了鬣狗的实权，但是他也知道就算是猪罗被斑斑说得动了心，到了肥猫面前也通不过。不过，这确实是一个机会，斑斑能够抓住，他尖耳朵为什么就不能？于是他也接过来斑斑的话，煞介其是说道：

“猪总你这个建议好，真是太好了。还有咱们的战略推进部，你看让哈叭狗经理给弄得，乱成一团啊，宣传宣传跟不上，企划企划不成功，已经严重的拖了公司的后腿，就应该按照猪总那天说过的，把策划部门从战略推进部里分出来，战略推进部专门负责公司的战略规划，策划部门负责宣传和企划等工作，责任到狗分工明确，这样一来事情就好办了。”

猪罗假装认真的听着，不停的点着头。还以为斑斑和尖耳朵想出来的主要目的用来夺取部门主管权力的办法真的对公司有效，真的是自己想出来的呢。

有两个多月了，斑斑和尖耳朵这两头野牛发现了最绝妙的偷懒绝招，就是天天泡在猪罗副总的办公室里大谈公司改革，和猪罗一起关心公司的长久大计。总之，就是认认真真玩虚的，却不做具体工作，把他们的部门经理气得抓耳搔腮，拿他们就是没办法。

这些日子以来，尖耳朵渐渐发现了，公司上层，负责业务营销和战略推进部的猪罗对负责研发和生产的河马副总不感冒，聊天说话时总是处处以河马为假想敌，处心积虑的想削弱河马的权力。

河马那边也有一群野牛，摆明了甘当河马副总的心腹，很明显，他们将尖耳朵和斑斑都视为了猪罗的心腹，双方在工作中相互拆台捣蛋，经常闹得事情不可收拾。

此时野牛们正抽烟喝茶，围着猪罗信口胡吹，突然门框被敲响，鬣狗走了进来：“猪总，还忙着呢？我找斑斑有点事。”猪罗心满意足的点头，对斑斑说：“快过去吧，别把工作误了。”斑斑答应一声，站起来咚咚咚跟在鬣狗身后走出去：“什么事啊，看不见我这儿忙着呢吗？”

鬣狗强忍着怒气，说道：“斑斑，现在咱们业务部，就你闲着了，能不能出趟差？”

斑斑一瞪眼：“做什么吧，你说清楚。”

鬣狗长长的吸了一口气，避免因为愤怒而大叫起来，这在猪总的门外，真要是吵起来的话，斑斑反正是野牛不怕开水烫，他鬣狗就会给别的狗一个连自己的部属都驾驭不了的印象。只等把火气憋在心里：“斑斑，研发部派来两个调查狗员，要对市场进行一次调研，你带他们走一圈吧。”

斑斑诧异的道：“他们都那么大的狗了，还自己走不了啊怎么的？非得让我带着他们？”

鬣狗气得两眼痛红：“斑斑，我说话，是不是不管用啊？”

斑斑的眼珠转了转，心想这个指令绝对不能接受，只要一离开公司，离开猪罗，到时候鬣狗在老板们面前说三道四，他连个辩解的余地都没有。当即梗着牛脖子说道：“唉，你别说，我还真去不了。”

“你一定要去。”鬣狗加重了语气：“咱们部门现在就你一个狗闲着。”

“我家里有事。”斑斑装出一副愁眉苦脸的样子：“我的一个亲戚水牛从乡下进城看病来了，他在水里泡的时间太长染上了口蹄疫，这些日子我真的走不开。”

鬣狗咬牙切齿的看着斑斑：“那你看着办好了，反正我已经把工作派发给你了，能不能做得了，随你的便。”

斑斑瞪着那双牛眼，看着鬣狗：“咱们部门的臭鼬不是闲着呢吗，让他去就不行？”

鬣狗冷笑：“那你跟肥猫老总说去啊，我反正是把任务派给你了。”说完，他掉转头，气呼呼的走了。斑斑站在门口琢磨了好长时间，也揣摩不透这件事到底意味着什么，就悄悄叫上尖耳朵，不等下班，两狗溜到哇呜汪餐馆，坐下来把事情说了一遍，让尖耳朵替他参详参详。

两头野牛头挨头，角顶角，漫不经心的嚼着青草，想了好半晌，尖耳朵才猛的拿蹄子重重一敲桌子：“不管怎么说，你是决不能去的。”

“为什么？”论及狗情世故，尖耳朵在憨憨、斑斑三狗之间是看得最明白的，所以斑斑非常虚心的接受他的建议：“我就是看鬣狗那家伙不顺眼，所以才不肯答应他，可到底应该不应该去，我还真说不清楚。”

“不能去，你坚决不能去。”尖耳朵重复道：“因为，这是件垃圾工作。”

“什么叫垃圾工作？”斑斑诧异的问道。

“垃圾工作就是你干好了也没有任何好处，还沾一身脏的工作。”尖耳朵对斑斑解释道：“你看，负责研发的河马副总跟管咱们的猪罗副总合不来，明争暗斗已经好几年了。只要是河马副总决定的工作，猪罗副总就一定要扯扯蛋，不让他干好。反过来也一样，公司业务部和战略推进部的工作一旦和研发技术相关，就肯定会砸锅。”

卷了口青草塞进嘴里，尖耳朵兴致勃勃的继续说下去：“斑斑你想啊，这工作你要是接了的话，带着研发部的狗下了市场，如果干好了，猪罗副总能饶了你吗？如果干不好，河马副总又岂能与你善甘休？”

斑斑听了，恍然大悟，拿蹄子用力一敲桌子：“我就知道鬣狗这小子没安好心，果然没错。”

听着斑斑怒气冲冲的吼叫，尖耳朵心里有一种可怕的预感，鬣狗也好，哈叭狗也好，他们是部门主管级别的，手中握有实权，自己和他们硬顶，长此以往，只怕后果堪忧。

6）

尖耳朵笔记：

垃圾工作十大特点：

任何一家公司，都存在着大量的垃圾工作，这些工作混杂在紧迫性的工作之中，做了对企业毫无益处，有时候甚至会影响到企业的发展。尽管如此，我们仍然很难将垃圾工作与真正意义上的工作区分出来，就连经验最丰富的管理学家都无法评估这些垃圾工作对于企业的实际意义。

垃圾工作有时候是基于企业最高管理者的某一个不实际的念头，较为常见的则是基于高管的一个不实际的念头，但更多的时候，这些垃圾工作是基于主管的某些不实际的念头，才产生出来的。

一般来说，这些垃圾工作的产生状况如下：

基于最高管理者的念头而产生的垃圾工作量为10%左右。

基于高管的念头而产生的垃圾工作量为20%左右。

基于主管的念头而产生的垃圾工作量为60%左右。

基于员工的念头而产生的垃圾工作量为10%

基层主管所产生的垃圾工作量大，是因为基层主管与高管相比，所占据的资源最少，所得到的信息也最少。为了防范高管对他们的工作状况出现不满，他们尽可能做得全面一些。实际情况是，高管对主管在部门中所作的工作，只了解其中的30%，另外70%的工作对企业的发展来说可有可无，意义微乎其微。但主管仍然不敢掉以轻心，照样是付出百分之百的努力把垃圾工作作好。

员工出于对自己地位或炒鱿鱼的担忧，也会主动加入进来，生产一定量的垃圾工作证明自己的存在价值。

总裁、高管及主管产出垃圾工作量化一览表：

职位垃圾工作产出量

总裁10%

高管20%

主管60%

员工10%

在部门中承担垃圾工作的，主要是蠢驴。蠢驴垃圾工作做得多了，自然而然的也就成了垃圾员工。

甚至有一种普遍的现象，因为工作狂蠢驴的存在，主管不得不“创造”出一些垃圾工作满足蠢驴工作的欲望。

分析你手中的工作是否是垃圾，有以下十个标准：

垃圾工作十大标准特征

序号特征

1没有具体交待时间

2没有具体进程安排

3没有明确完成时间

4没有明确工作量大小

5没有具体质量评估指标

6没有奖励、或惩罚措施

7封闭式，单独完成

8负责高管不详

9负责高管过多

10可随时为其它工作让路

只要具备上述十大特征中三个以上者，就已经接近垃圾工作这一范围了。具备上述十大特征五个以上者，就可以确定其为垃圾工作。对主管来说，这些工作完成与否不涉大局，对员工来说，不做这些工作也不会招致过重的惩罚。

员工真正的能力或智慧，不在于做了多少具体工作，而在于避开这些垃圾工作，将精力投入到真正有意义的工作中去。

7）

公司就是这么一个样子：

最高层的肥猫，天天养尊处优到处乱跑。

次一层的副总：猪罗副总和河马副总，明争暗斗争权夺利

第三层次的是以哈叭狗经理和鬣狗为代表的主管：他们也分几种类型，有秉性抗上却得到部门员工拥护的老母鸡型主管，有媚上欺下的秃鹰型主管，有上下关系都梳理得一团和气的孔雀型主管，但是却没有上下关系都搞不好的主管，这种主管一旦出现就会立即遭到淘汰。

第四层也就是普通的员工们了，如前所述，这些普通员工在主管的眼里也是分成几个层次。

动物职场食物链图谱：

肥猫

河马笨猪

孔雀型主管

秃鹰型主管（包括哈叭狗经理、鬣狗主管）

老母鸡型主管

狗狐狸

笨猪

野牛刺猬

蠢驴老鼠

这么计算下来，公司从上到下，至少要分出九个层次的级别。这九个级别相互纠缠盘根错节，有直接得到副总照顾的老鼠，也有敢于跟肥猫扎刺的刺猬，再加上他们这一群上窜下跳无事生非的野牛，要把这系列的动物族谱理顺，非得是天才狗不可。尖耳朵分析到最后总是感到力不从心。

让尖耳朵感到力不从心的，是因为有一个问题始终在困拢着他。

他想不明白，精明过狗的肥猫老板，为什么要对这只又蠢又笨的猪罗青眼有加？十年来一直提拨重用猪罗不说，还任凭猪罗跟真正有能力的副总河马捣蛋？明明知道猪罗这种行为已经严重损害到了公司的发展却不加以制止。

就在不久前，河马为了让公司的研发与市场对接，搞了几个技术狗员煞费苦心设计了一套市场调查方案，准备在市场调查的基础上推出有效益的新产品。这项工作经尖耳朵分析，得出是垃圾工作的结论之后，斑斑就想着法子躲了过去，最后鬣狗实在派不出狗来，只好派了部门里最不受欢迎的臭鼬。

臭鼬这种动物，是职场上最不受欢迎的。他们毛病多，牢骚多，怪话多，攻击欲望强烈且抵御能力低下，说出来的话尖酸刻薄，极尽讽刺挖苦之能事，那种酸臭的味道能把狗噎死不说，还半点本事也没有。

偏偏研发部派来搞市场调查的，却是两头莽撞的技术野牛。这个事情是可想而知的，同样是搞技术，也有狡滑的狐狸愚笨的肥猪莽撞的野牛和无所作为的老鼠，有头脑的技术狗知道河马副总和猪罗副总不和，都不愿意沾这棘手的工作。只有野牛才会稀里糊涂的被点了卯。同为野牛的斑斑之所以能避过去，只是因为他现在正和鬣狗主管顶牛，再加上尖耳朵的分析，如此而已。

两头野牛和一只臭鼬出发了，可想而知，这么三只动物搅和在一起，会闹出多么大的乱子来。臭鼬说话臭不可闻臭气熏天，野牛性子莽撞沉不住气，一出发三个动物就闹起了别扭，虽然吵闹，但大家也不敢声张开来，怕被公司知道影响到自己的职位前程。但是，臭鼬之所以成为一只臭鼬，就是因为他积习难改，一路上仍然是不停的散发出熏狗的恶臭，最终把事情弄到不可收拾的地步。

三只臭鼬——只有野牛才会与臭鼬较真，但野牛一旦与臭鼬较真的时候，就已经很难分清楚谁是野牛谁是臭鼬了，他们已经无法再合作下去了，纷纷给自己的主管打电话告对方的状，要求对方部门另派一只其它动物来。

两个部门的高管，猪罗和河马进行了紧急蹉商，整个蹉商的过程就是争吵的过程，争吵的结果是派了鬣狗赶去协调，如果协调不利的话，猪罗有话在先，三条狗一律开除。

高压之下，两头野牛和臭鼬忍气吞声，不敢再吵了。却改为暗地里偷偷使拌子，结果将近一个月的功夫，拿出来的报告到了河马的案桌，河马拿起来一瞧，鼻子差一点没给气歪。

气坏了的河马拿着这份报告，找到肥猫面前告猪罗的状。猪罗这家伙虽然干活不成，但在吵架方面绝对是个天才，冲着河马呜嗷呜嗷乱叫：

“河马，你自己说，这项工作到底是你的狗来做还是我的狗来做？”

河马怒极：“当然是我的狗来做了，可是你派了一只臭鼬来，搞的样本根本就不具代表性，没有一点合作意识吗！”

猪罗反唇相讥：“到底是你的狗是臭鼬，还是我的狗是臭鼬，那可不一定的事啊。就算退一万步来讲，我派出去的狗是臭鼬，可如果你的狗不是臭鼬的话，一只臭鼬他自己臭得起来吗？”

叫猪罗这么一通胡搅，明明很有道理的河马气得大嘴张开，偏偏就是无辞以对。这时候，肥猫说话了，只见他重重的一拍桌子：“猪罗，你还强辞夺理，错了就是错了，狡辨什么你？我告诉你猪罗，这可不是第一次了，这件事绝不能这么算了，你一个，鬣狗主管一个，还有那只把影响到项目进展的臭鼬，应该是怎么个处理法，公司很快就会有方案出台，现在你给我出去！”

猪罗挨了臭骂，气急败坏的从肥猫的办公室走出来，坐在沙发上生了一会儿闷气，又气呼呼的站起来，走出去散散心。恰好遇到办公室主任黑熊开着辆新车过来，猪罗顿时不高兴了：“嗯，公司什么时候买的新车？我怎么不知道？”

黑熊小心翼翼的解释道：“是肥总专门吩咐给研发部配的，肥总签了字就把车买回来了。”

“什么？凭什么要先给河马配车？”猪罗更加生气了：“我的车都那么旧了，不还是天天开着吗？河马他凭什么要配新车？”见黑熊不敢吭气，他把猪蹄向前一伸：“把车钥匙给我，我先试试车。”

副总要车钥匙，黑熊哪有胆子不给？只好把车钥匙递了过去。猪罗怨气冲天的开着这辆新车，轰的一声冲到街上狂奔起来，开着开着，新车爪生，刹车不灵，只听轰的一声，撞在了路边的栏杆上，把新轿车撞得前盖破损，车窗碎裂。这下子猪罗傻眼了，知道自己闯了祸，就装病躲进了医院，不敢回来了。

猪罗这一装病，还真成了件麻烦事。他的能力高低估且别论，好歹也是一名高管，他不在，许多事情就找不到狗负责，公司一下子陷入了混乱之中。最后肥猫没办法，只好亲自去医院把臂缠绷带的猪罗接回来，再把修理新车的十几万元钱报了帐，这事就不了了之了。

肥猫明显的偏袒，让忐忑不安等待挨骂的猪罗长舒了一口气，回头更是变本加厉的跟河马副总为难。部门之间帮派纷争愈发不可收拾了。

尖耳朵不明白，肥猫为什么如此偏袒猪罗这个蠢货？他曾经在心里做过评估，如果将猪罗这个家伙清除出公司的话，公司至少会获利几千万元。

虽然尖耳朵已经逆进化成了一头野牛，但蠢驴的思维模式仍然影响着他。他怀疑，这个猪罗说不定和动物政府的某位实权动物有关系，所以肥猫不敢得罪他。

但听猪罗眉飞色舞的夸夸其谈，说到他自己家族里的猪，也都是在乡下烂泥塘里打滚的动物，他算是家族中社会地位最高的猪了。经常有些落魄不堪的野猪打着亲戚的旗号来找他谋职。每当遇到这种情况，猪罗就一躲了之。

这就是说，猪罗既没背景也无靠山，那么肥猫把他这头猪捧得这么高，这其中究竟有什么奥秘呢？

8）

肥猫独白：

动物职场十大谎言之二：能力是衡量员工最重要的指标。

或者：我们只要最优秀的员工。

又或者：有能力的员工都可以在我们这里找到位子。

再或者：……

事实上，从管理学的角度上出发，企业不过是老总或董事长个狗理念的延伸和实现工具，部门则不过是主管个狗理念的延伸和实现工具。

员工能力一旦突破主管能力的天花板，就会使部门的发展方向失去控制。

主管层的能力如果突破老总或董事长的能力天花板，就会使整个企业的发展失去控制。

失去控制是一件可怕的事情，就如同你正在驾驶的车辆失去控制一样，那种后果有可能是毁灭性的。

所以在企业内部，主管比鞭策落后的员工促使起发奋努力的同时，更重要的工作则是控制那些能力过强的员工，使其行进速度不可随心所欲的过快，以免将整个部门丢在后面。

鞭策落后的员工，是一件简单的体力工作，就连工地上的工头都可以胜任。

真正考量一个管理者的管理能力的，在于如何控制那些能力过强的主管或员工，这是真正体现管理精髓的地方。

成功的管理者，就在于他成功的控制了那些能力过强难以训服的员工。

失败的管理者，无一例外的全都是让能力过强的下属控制了局面，从而失去了对整个局势的把握。

成功的管理者，最擅长驾驭那些能力比管理者本狗更强的下属。就如同骑手征服狂暴的烈马一样，其下属越优秀，则管理者越优秀。反之亦然。

管理的过程，就在于对能力强的下属局限的过程。而且那些能力强的下属往往有一种强烈的自信，更喜欢冒险推行一些具挑战性的项目，如何让这些可疑的项目胎死腹中，避免将公司拖入一场可怕的危机之中，是所有管理者需要运用管理技巧加以处理的最大难题。

综上所述，所谓管理，既为“制衡”。或者说，管理的艺术就是取得平衡的艺术。

所谓管理，体现在具体事务中，就是老总如何拒绝优秀高管和优秀主管的“合理化”建议上。任何时候都不能打击部属的积极性，不能说“不行”，不能以任何形式拒绝，但还要表明部属的重要性并让部属知难而退，这才是企业老总苦心孤诣思考的关键问题。

9）

猪罗副总和河马副总明争暗斗，搞得双方手下的主管痛苦不堪。两个高管为了清理队伍，分别向对方管理范畴的主管派发工作单，让主管们做也不对，不做也不对，简直乱成了一锅粥。

就在这混乱的局面里，鬣狗主管却给公司立了一大功，受到了肥猫老总的公开表扬。

这项工作是公司准备征订一套工艺模型，一件很重要的工作，猪罗和河马两个高管都参与了此事，经过一番激烈的拼争，最后这件工作落到了鬣狗主管的爪子上，本来是一件费力不讨好的事情，却让鬣狗打了一个漂亮仗。

按流程，这项工作首先是负责合同审计的办公室公开招标，结果被长颈鹿公司报价最低，只有六万元钱，中标入围。然后由鬣狗做最后一关的审核工作。

鬣狗主管带着两个下属，开始了与长颈鹿激烈的谈判。他砍价砍得凶猛而离谱，一张嘴就给压低到了三万元。正伸着脖子冲鬣狗飞媚眼的长颈鹿女士吓了一跳，用边的摇头，可是鬣狗是有备而来，精心的选择了一间狭小的会议室，长颈鹿女士一摇头就撞在墙壁上了，撞得眼冒金星头昏眼花，脑子也给撞糊涂了，迷迷糊糊的争执一番，到底还是因为摇头不便，落了下风。

合同签订了之后，鬣狗得意洋洋的拿着合同跑肥猫办公室里汇报，肥猫一听，什么？给公司省了三万元钱，好！当即表扬了鬣狗一番。

然后鬣狗又去猪罗的办公室，仍然是一番汇报和夸奖，然后他开口说道：“猪总，有个事跟你说一下，我现在正复习考研究狗，因为工作忙一直腾不出手来请假，今天总算是把这个合同谈下来了，了却了一桩心事。再有两个星期就考试了，我得请几天假复习复习。”

“学习是好事，公司是支持的，”猪罗说：“我们正是要建设一支学习型的团队嘛，不过你请了假，这个合同谁跟？”

“野牛斑斑吧，”鬣狗道：“他的能力还行，怎么也得给他一个机会磨练磨练。”

“嗯，说得也是。”猪罗点了点头。

于是这项工作，就由猪罗直接派到了野牛斑斑的头上。

野牛斑斑接到工作单，就立即打电话给长颈鹿女士，那边柔情似水的长颈鹿女士保证道：“放心好啦，合同上规定的两个星期交货的，最多一个星期模子就出来了，没有问题的啦。”

野牛斑斑放了心，压下电话，聚精汇神的玩起CS来。

一个星期很快就过去了，野牛斑斑成绩斐然，一连过了七关，用积分买了几套装备，转手卖掉，赚了两千多块钱，乐得斑斑眉花眼笑。他一边笑，一边给长颈鹿女士打电话：“喂，我是肥猫公司的斑斑，问你啊，模子出来了没有呢？”

“出来啦，已经出来一天啦。”长颈鹿女士用温柔的声音说道：“我还正准备打电话告诉你们呢，你们这样可不行啊，一个多星期不露面，要是等模具都成形了，你们再说不合适，那可就不好办了啊。”

“不会的，不会的，只要你照着合同规定上的制作，就一点问题也没有。”然后斑斑问道：“现在模具放在什么地方？”那边长颈鹿女士回答：“就在田鼠开办的地下室工厂里。”斑斑说了声：“那好，我现在马上过去看一看。”长颈鹿女士立即说：“欢迎欢迎，你过来吧，我在田鼠工厂的门口等你。”

双方约定好了之后，斑斑放下电话，正要动身，恰好肥猫老板拖着粗大尾巴咕噜咕噜的经过，听到斑斑说话，就立即问道：“是不是说模具的事？”

斑斑急忙点头，汇报道：“坯子已经制作好了，我这就过去看一看。”肥猫一听，立即说道：“我跟你一块过去看看，叫黑熊派一下车。”斑斑急忙打电话给黑熊，不到两分钟，轿车已经停在了肥猫大厦门前，斑斑头一次跟肥猫老总在一起，心情激动，失脚踩到了肥猫的粗大尾巴上，肥猫也没介意。

上车之后，半个小时就到了田鼠开办的地下工厂，肥猫一猫当先的走进去，看着黑咕隆咚的地下室：“模具坯子在哪儿呢？”

斑斑急忙道：“长颈鹿还没有来，可能是锁在哪一间库房里边呢吧？肥总你等我打个电话再问一下。”

电话打过去，长颈鹿女士却说：“哎呀，今天不行了，我这里有个客户，不好意思啊，明天吧，明天我一定过去。”

斑斑急了，忙道：“明天肯定不行，我们公司的肥猫老总已经来了，你推到明天叫我怎么跟老板交待？”

长颈鹿女士道：“肥猫也去了？这你刚才可没告诉我啊。”

斑斑再解释，说是压下电话之后的事，好说歹说，又哄着肥猫耐下心来等，足足等了两个多小时，才见长颈鹿女士晃荡着美丽的长脖子来了。斑斑一见她就问：“模具坯在什么地方？”长颈鹿女士却不理会斑斑，先是风情万种的与肥猫碰爪子，然后说道：“肥猫，我这边田鼠技师已经雇到了，明天就开工，保证误不了你的事。”

“什么？”从未经过这种场合的斑斑傻了眼：“你那模具还没动工呢？”

事情就是这样，由于鬣狗砍价过狠，长颈鹿谈判时中了埋伏，签了合同之后反悔了，但她又不能说出反悔的这种话来，否则肥猫公司会毫不客气进行违约索赔的。于是长颈鹿就只能在跟单的过程中再制造事端，想办法把违约责任推到鬣狗头上。不想鬣狗只管拉屎不管擦腚，签完合同就完事大吉，一躲了之。斑斑不知水深浅，一脚踏了进来。

摆了肥猫一道过后的两天，长颈鹿弄一堆粗坯铁凑成一个也不知什么东西，打电话叫斑斑去验收，斑斑当然不肯签字，于是长颈鹿趁机大吵大闹，把电话打到肥猫公司，声称斑斑在验收的过程中索贿未果，就刁难她，她实在没法子做下去了，因此向肥猫公司正式提出索赔。

肥猫公司立即派出猫头鹰律师与长颈鹿进行接触，而斑斑，却因为此事说不清道不明，直到他接到狗力资源部以工作不力为由发给他的辞退通知，他还理解不了：

长颈鹿女士看起来那么漂亮的一个雌性动物，怎么这么阴险毒辣，竟然设圈套陷害他呢？他可是和长颈鹿无冤无仇啊！

直到尖耳朵替他把事情分析明白，斑斑这才恍然大悟。

尖耳朵说：“这件事，长颈鹿也不过是自保罢了，商场之上，最大的道德就是利润，她如果不把责任推到你身上，她就要承担违约赔偿。本来她在谈判中上了鬣狗的当就已经够窝火的了，怎么可能再忍气吞声自甘认输呢？”

尖耳朵告诉斑斑：“你错就错在，狗在职场，却不明白职场的铁律，竟然接手了一个陷阱工作，这个工作，谁接手谁倒霉，你为什么不推出去呢？”

斑斑苦笑：“尖耳朵，你想，我已经拒绝了上一次的市场调查了，这一次又是猪罗亲自出马下令，我躲不过去啊。”

是啊，尖耳朵黯然神伤，这就是野牛的命运了，你可以躲过第一次，运气好的话也许会躲过第二次，但你迟早也会有躲不过去的那一天。

10）

尖耳朵笔记：

陷阱工作逃生法则：

在企业内部，陷阱工作一般并非是刻意而为之，而是分布在被大家都忽略的重要工作流程上的最不起眼的细节上，这部分枝节表面上看起来无足轻重，实际上却有可能占据了整个项目百分之八十以上的工作量。