设定工作优先次序

工作压力与日常生活的压力一样多,例如意外灾害、高度期望、各种解决不了的问题等。如何才能防止压力的产生呢?首先,将脑中各种待办事项依序排列。肩负越多责任的人,越该理清哪些事关系重大、哪些事无关紧要。成功人士通常会将待做之事列表或排出流程,对于何事可委托代办、何事可不予理会、何事应亲自出马以及先后顺序应该如何做到心中有数。有时,这种方法在形式上如同仪式,使当事者从中获得信心,确定一切都在掌握之中。

花旗银行总裁里德每天早上都得花时间安排事情的顺序,他说:“我是列表大师,不管何时,我都有20张表列明待办之事。如果我有5分钟空闲,我就坐下来列表,写出应该考虑的事。”

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我们不见得要像他这么有条不紊,有些人信得过自己的记忆力及经验,就可以多凭一点儿直觉行事。重点是发展出一套个人策略,取得某种形式的秩序。一旦设定好先后顺序,有些人会先挑简易的项目着手,将棘手的事留待最后才解决;有些人则反过来先处理难题,让其余简单的项目水到渠成。以上两种策略都行得通,视个人的性格而定,重要的是找出适合自己的方法。

将纷乱的思绪整理妥当,压力便已降低大半。接着,得让你的能力与挑战相当。当你觉得某些任务力不从心时,不妨想想:这项任务可能转由别人接手吗?你有办法及时学会这些技巧吗?你找得到援手吗?是否能将任务转化或拆解成几个部分?通常,由上述问题的答案就可以找出解决方法,将原本的压力情境转化为心流体验。但你若只是消极地面对外在压力,像一只被车灯吓得动弹不了的兔子,上述情况便不可能发生。

你必须费心排定工作顺序,分析完成工作而具备的条件和解决的策略。唯有学会掌握自我,才能杜绝外在压力。人人都具备顺应外来压力所需的精神力量,却很少有人知道该如何有效运用这种力量。